自社開発であるAI-OCRプロダクト「DX Suite」は2017年11月のローンチ以来、ユーザー数は増え続け、現在はユーザー数は400社以上、2019年は62.5％というAI OCR分野のシェアNo1を獲得しました（※）。 2017年11月のローンチ以降、2019年10月現在で、OCRへのリクエスト累計5億、月間5000万超えというプロダクトに成長しています。 AIビジネスにおいては、AI実証実験やPoCなどで、「どのような業務で活用すればいいのか？」を探っているユーザーがまだ多く存在します。 このような環境において、AIを実際の業務で活用し、業務改革を実現しているAIプロダクトである「DX Suite」が当社の大きな強みです。 そして、当社のAI-OCRをご利用いただいてきたユーザー様はもちろん、「すべてのお客様に、より身近にAIを活用いただける環境」を提供するため、「AIプラットフォーム」事業への舵をきりました。 2019年6月には、これまでご提供していたクラウド型のサービスだけではなく、ハードウエアごとプロダクトをご提供する「AI Inside Cube」を発表。 今後は、「すべてのものにAIを」をテーマに、あらゆる場面でご利用いただけるAIプラットフォームの構築に取り組んでいきます。 このプラットフォーム開発は、誰も経験したことのない大きなチャレンジであり、「第二創業期」ともいえるフェーズです。 開発者でもある代表の渡久地が示す壮大なビジョンには、全員ワクワクと不安が同居しています。 当社のポリシーの一つは、「Be Positive」。 仕事に前向きに向き合い、メンバーと共に楽しんでいけば、この壮大な山を乗り越えられるとも感じています。 そして、このプラットフォームで、お客様に「サプライズ！」と「本当の業務改革」を提供できる、当社の要「カスタマーサクセス」を募集しています。 【業務内容】 ・プロダクトのオンボーディング ・運用が起動に乗るまでのお客様との伴走 ・プロダクトの利用を促進する施策の企画と推進（ロータッチ、テックタッチ） ・アップセル・クロスセル営業 ハイタッチからロータッチ、テックタッチまでさまざまなポジションでお待ちしています！ これまでに無いプラットフォームをともに、まさにゼロから創り上げていくプロセスです。 ワクワクを感じたら気軽なお気持ちで、オンライン面談にてお話ししましょう！ （※）富士キメラ総研「2019 人工知能ビジネス総調査」（https://inside.ai/stories/2019/04/15/shareno1/）