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<未経験可>お客様に寄り添うカスタマーサポートスタッフを募集!

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on 2016/03/16

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藤原 有芳

天使大学看護栄養学部で栄養学を学び、管理栄養士資格を取得。大学卒業後は病床数約200床の総合病院をはじめ、老人福祉施設、フィットネスクラブ、エステサロン等で栄養管理や衛生管理、栄養指導、従業員教育等の仕事に従事する。現在はエイジングケアを主とした食生活及び美容プログラムや健康食品を大学教授やスポーツトレーナー等の他職種との共同開発のプロジェクトの一翼を担うかたわら、エグゼクティブからアスリート、一般の方まで広くパーソナルで栄養指導を行う。

寺内 マリカ

管理栄養士、アンチエイジングプランナー、フードスペシャリスト

株式会社FiNC Technologies のメンバー

天使大学看護栄養学部で栄養学を学び、管理栄養士資格を取得。大学卒業後は病床数約200床の総合病院をはじめ、老人福祉施設、フィットネスクラブ、エステサロン等で栄養管理や衛生管理、栄養指導、従業員教育等の仕事に従事する。現在はエイジングケアを主とした食生活及び美容プログラムや健康食品を大学教授やスポーツトレーナー等の他職種との共同開発のプロジェクトの一翼を担うかたわら、エグゼクティブからアスリート、一般の方まで広くパーソナルで栄養指導を行う。

なにをやっているのか

国内No.1のヘルスケアプラットフォームアプリ「FiNC」をはじめとした、出来るだけ「簡単に」自分の健康状態をモニタリングでき、「楽しく」継続することができる仕組み作りを行っています。 テクノロジーでお客様の課題を解決ことができるテックカンパニーとなり、FiNCが提供するFiNCアプリを通じて得られる、歩数、食事、運動、体重、睡眠、生理などのライフログをもとに、今後は行動変容を促すためのソリューションを生み出していくヘルスケアプラットフォームを構築します。
1000万DLを突破した国内No.1 ヘルスケア/フィットネスアプリ「FiNC」
健康経営の投資対効果を可視化する ヘルスケア特化B2B SaaS 「FiNC for BUSINESS」
毎日15分間の配信されるオンラインウェルネスタイム。体を動かして、午後の仕事の生産性向上にも繋がります。
2021年より神田オフィスに移転しました。リモート中心の働き方で、コミュニケーションの場としてオフィスを利用しています。
2018年10月1日より「株式会社FiNC Technologies」に商号を変更。予防ヘルスケア×AI(人工知能)テクノロジーに特化したヘルステックベンチャーとして、ディープラーニング、機械学習をはじめ、運動、栄養、睡眠領域における行動変容のためのAI開発に注力。
2015年に入社し、2023年6月にFiNC Technologies 代表取締役CEO兼CFOに就任した小泉泰郎。

なにをやっているのか

1000万DLを突破した国内No.1 ヘルスケア/フィットネスアプリ「FiNC」

健康経営の投資対効果を可視化する ヘルスケア特化B2B SaaS 「FiNC for BUSINESS」

国内No.1のヘルスケアプラットフォームアプリ「FiNC」をはじめとした、出来るだけ「簡単に」自分の健康状態をモニタリングでき、「楽しく」継続することができる仕組み作りを行っています。 テクノロジーでお客様の課題を解決ことができるテックカンパニーとなり、FiNCが提供するFiNCアプリを通じて得られる、歩数、食事、運動、体重、睡眠、生理などのライフログをもとに、今後は行動変容を促すためのソリューションを生み出していくヘルスケアプラットフォームを構築します。

なぜやるのか

2018年10月1日より「株式会社FiNC Technologies」に商号を変更。予防ヘルスケア×AI(人工知能)テクノロジーに特化したヘルステックベンチャーとして、ディープラーニング、機械学習をはじめ、運動、栄養、睡眠領域における行動変容のためのAI開発に注力。

2015年に入社し、2023年6月にFiNC Technologies 代表取締役CEO兼CFOに就任した小泉泰郎。

Design your wellness。これが私たちが実現したいビジョンです。 私たちが目指すのは、自分の意思で自分らしい人生を選択できる世界 「今日はどこへ出かけようか」「今日は誰と過ごすのか」「今日はどんなおいしいものを食べようか」自分らしい選択をして一人ひとりが、自分らしい豊かな生活を描ける世界を創りたい。Wellnessを、共に描きたい。 私たちの強みは一人ひとりのデータ(ライフログ)をもとに最適なソリューションを提案できること。1人では続けられないことだって、FiNCのアプリを利用している仲間とならきっと続けられる。自分に合ったやり方で、日々の行動を変化させ、健康的な未来を創る。それを徹底的に考え、ソリューションを提供していくのがFiNCの役割だと考えています。

どうやっているのか

毎日15分間の配信されるオンラインウェルネスタイム。体を動かして、午後の仕事の生産性向上にも繋がります。

2021年より神田オフィスに移転しました。リモート中心の働き方で、コミュニケーションの場としてオフィスを利用しています。

現在の社員数は約60名。メガベンチャー、スタートアップ、コンサル、大手メーカー、商社、金融、ゲーム会社など多様なバックグラウンドのメンバーが参画。最高のプロダクトを作るため、「Over Achieve」「Open Mind」「Customer Success」3つのバリューをもとに行動しています。 高い目標を掲げ、最後まであきらめず全力でやりぬく。自分をさらけ出し、他者を受け入れ理解しAll FiNCで大きな成果を出す。そして、徹底的にお客様を想い、期待以上のサービスを届ける。すべてはお客様のために。 日々意識すべきことは多いですが、社員のベクトルを合わせ、一丸となって最高の組織を作ります。2021年、フルリモートでの新しい働き方がスタートしました。常に新しいチャレンジを続け、私たちらしい「働き方」を追求していきます。

こんなことやります

スマホアプリでの食事指導「FiNCダイエット家庭教師」、従業員の心と体の健康増進・予防を通して企業全体の生産性・業績の向上を実現する「FiNC4Business」など、幅広いサービスを取り扱っています。 それだけに、お客様の年齢性別はもちろん、お問い合わせ内容は様々ですが「マニュアル対応ではなく、一人ひとりのお客様に寄り添いたい」そんな思いをお持ちの方にぴったりです! FiNCの大切なお客様の「入り口から出口まで」をご案内するカスタマーサポートチームの仲間を募集します。 学生の方も歓迎です!! 【必須スキル】 ・基本的なパソコン(IT)スキル ・電話応対スキル ・コミュニケーションスキル ※カスタマーサポート未経験でも構いません 【歓迎スキル】 ・CS対応(対面あるいはメールや電話での接客業務)経験者 ・社会人歴2年以上希望 【求める人物像】 ・FiNCの組織や文化に共感できる方 ・コミュニケーション能力が高く、人と接するのが好きな方 ・アプリサービスやヘルスケアに興味がある方 ・人をサポートすることが好きな方 ・他では経験できない新しい経験を得たい方 ・自信の持てるスキルを身につけたい方 ※働き方については是非ご相談ください。 メールや電話を通じて、FiNCのファンを増やしませんか? まずは気軽にオフィスに遊びにきてください!
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会社情報

2012/04に設立

60人のメンバー

  • 社長がプログラミングできる/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル5F