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自社開発のHRTech!プロダクトを想いで繋げるカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
中途
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on 2020/08/21

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自社開発のHRTech!プロダクトを想いで繋げるカスタマーサクセス募集!

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田島 智也

当たり前の様な日常を尊び、常に“自分らしい答え”を出し続け、人生を全うします。

株式会社manebiのメンバー

当たり前の様な日常を尊び、常に“自分らしい答え”を出し続け、人生を全うします。

なにをやっているのか

【自分らしく輝けるプラットフォームを創っています】 私たちは「HeartTech Company」として世界一利用される「自分らしく輝くためのプラットフォーム」となることを目指し、イキイキとした生きやすい社会をつくることを使命としています。 manebiは「なくてはならない」企業を目指し、これまでmanebiの事業はHRTechとEdTech領域で「自分らしく輝けるプラットフォームをつくる」ことに特化してきました。今の時世に求められる仕組みを持っています。 ❐ playse. 「playse.ラーニング」は、オンラインで教育ができるラーニングプラットフォームです。 3,000以上のeラーニング教材と自社教材、オンライン集合研修を自由に組み合わせることで、新入社員や管理職に対しキャリアやスキルに合わせた段階的な教育を実施できます。学習ステップの見える化やテストなどもできる多機能ツールです。 人材の定着・早期活躍を促進させることで、企業全体の幸福度と生産性を向上させ、ウェルビーイングな企業水準に向かうことをサポートします。 ❐ 派遣のミカタ 派遣業界に特化したeラーニングサービス。派遣業界の様々な働き方を支援しています。eラーニングにより派遣スタッフのキャリア形成をサポートし自身を日々成長できる環境をご提供しています。 ■manebiの成長性■ 採用市場は7兆円以上ともいわれますが、なかでも特にテック領域は開拓する余地が大きい市場です。現在のサービスは採用から教育までを網羅していますが、manebiの理念である「自分らしく輝けるプラットフォーム」をテクノロジーの力で実現するためにHRTech分野に力を入れています。またDX領域などへの展開も含め、業界のリードカンパニーとなることを目指しています。
日本最大級のビジネスコンテスト「パッションリーダーズアワード2016」にて、プレゼンター238名の中から準大賞を受賞
東京都小池百合子氏後援「東京ベンチャー企業選手権大会2020」にて、 (東京ユニコーンプロジェクト運営委員会)ファイナリスト入賞
誰とやるか?なぜやるか?がとても大切。
全く新しい価値を生み出し世界へ。

なにをやっているのか

日本最大級のビジネスコンテスト「パッションリーダーズアワード2016」にて、プレゼンター238名の中から準大賞を受賞

東京都小池百合子氏後援「東京ベンチャー企業選手権大会2020」にて、 (東京ユニコーンプロジェクト運営委員会)ファイナリスト入賞

【自分らしく輝けるプラットフォームを創っています】 私たちは「HeartTech Company」として世界一利用される「自分らしく輝くためのプラットフォーム」となることを目指し、イキイキとした生きやすい社会をつくることを使命としています。 manebiは「なくてはならない」企業を目指し、これまでmanebiの事業はHRTechとEdTech領域で「自分らしく輝けるプラットフォームをつくる」ことに特化してきました。今の時世に求められる仕組みを持っています。 ❐ playse. 「playse.ラーニング」は、オンラインで教育ができるラーニングプラットフォームです。 3,000以上のeラーニング教材と自社教材、オンライン集合研修を自由に組み合わせることで、新入社員や管理職に対しキャリアやスキルに合わせた段階的な教育を実施できます。学習ステップの見える化やテストなどもできる多機能ツールです。 人材の定着・早期活躍を促進させることで、企業全体の幸福度と生産性を向上させ、ウェルビーイングな企業水準に向かうことをサポートします。 ❐ 派遣のミカタ 派遣業界に特化したeラーニングサービス。派遣業界の様々な働き方を支援しています。eラーニングにより派遣スタッフのキャリア形成をサポートし自身を日々成長できる環境をご提供しています。 ■manebiの成長性■ 採用市場は7兆円以上ともいわれますが、なかでも特にテック領域は開拓する余地が大きい市場です。現在のサービスは採用から教育までを網羅していますが、manebiの理念である「自分らしく輝けるプラットフォーム」をテクノロジーの力で実現するためにHRTech分野に力を入れています。またDX領域などへの展開も含め、業界のリードカンパニーとなることを目指しています。

なぜやるのか

全く新しい価値を生み出し世界へ。

【自分が活きる場所でソーシャルミッションを果たすひとを増やす】 私たちはソーシャルミッションを持つ事が最もパワーを発揮し、力強く生き抜く為の最良の手段であると理解しています。 これまでソーシャルミッションを持つ方法は、個人に委ねられてきました。 それを運に任せるのではなく、テックで仕組み化し、志を持った人が活き活きと生きることで世界が最適化されていくことを理想としています。 ■ Vision 「自分らしく輝くためのプラットフォームをつくる」 世界も 社会も 会社も チームも 個人の集合体 個人が自ら輝く事をサポートするプラットフォーム事業を創造する ■ 事業に込めた想い 私たちが描くビジョンは、社会で必要不可欠な「人の成長に寄り添う革新的インフラ」と「人生の羅針盤」づくりをサポートし、志を持った人が活き活きと生きることで世界が最適化されていくことを理想としています。 そのために、自分の力で社会と強く繋がっていく仕組みである「自立のインフラ」をテクノロジーで創り出し続けていきたいと考えています。

どうやっているのか

誰とやるか?なぜやるか?がとても大切。

【Mission・Vision・Valueを体現するプロ集団です】 世界一使われる自立のインフラを創ることをソーシャルミッションとして、優秀な仲間が集まっています。多様なバックグラウンドを持ったチームで、オープンに意見を交わせる文化の中でmanebiとして最高のプロダクトを創っています。私たちはMission・Vision・Valueに共感していることを最も大切にしており、理念マッチしていることで個が活き、チームがまとまり、簡単ではない大きなミッションを達成できると信じています。 ■ ソーシャルミッションを担う、優秀なチーム 「HeartTech」には「ひとの幸福度を上げることに直結する事業がしたい」という想いが込められています。「新しい働き方」「データを使って個人と企業をマッチさせる」「ひとの成長を支援し、世の中でアクションできる大人を増やす」そんなソーシャルミッションをテックで叶えていく仲間を求めています。 Purpose 世界縁満 Vision 人生開発を当たり前の世の中に Mission 自分らしく輝くためのプラットフォームをつくる Value 顧客から始める プロチーム AND思考 manebiらしい選択 Identity Heart-Tech Company

こんなことやります

「自分らしく輝くためのプラットフォーム」をお客様にお届けする、カスタマーサクセスを募集しています。 ■ 募集職種 カスタマーサクセスとして、企業の採用課題を自社ツールでどう解決できるかのご提案、問い合わせ対応等を行います。 また、お客様のお声をプロダクトに活かす為に、PMとのプロダクト改善にも参加していただきます。 ■ 募集背景 オンライン採用のプラットフォーム「playse.」の急成長を支える為の体制強化として、ハートウォーミングなカスタマーサクセスを募集いたします。 ■ 具体的な業務 ・BtoBサービスの導入支援や問い合わせ対応 ・解約防止策の思案、実施 ・お客様満足度の向上 ・お客様とプロダクトを繋ぐ役割 どうやったらもっとこの サービスでお客様に喜んでもらえるのかを考え、提案していく仕事です。 「採用」という面から本当に「人のため」「社会のため」になっている という実感をもって、仕事がしたい方にご活躍いただきたいです。 ■ 求める人物像 ・企業理念に賛同いただける方 ・他者を尊重し、組織を円満に導ける方 ・今後のさまざまなサービス展開や状況に応じて柔軟に動ける方 ・チーム一丸となって達成することに喜びを感じる方 ■ 求める経験 ・人材・Web業界の経験 ・人事の経験 ・熱意 ■ 歓迎する経験・スキル ・カスタマーサクセスの経験 まずはオンラインでカジュアルにお話してみませんか? 少しでもご興味を持っていただけた、我こそは!というセールスパーソンはご連絡ください。
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2013/08に設立

41人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都豊島区東池袋一丁目18番1号 Hareza Tower20F