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デイサービス店舗マネージャー
中途
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on 2020/09/17 404 views

飲食業界・店長経験者求む!その経験・スキルをデイサービスで活かしませんか?

株式会社CLOVER

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  • 帯広畜産大学(北海道)在学中に出会ったYOSAKOIソーランチームでの活動をキッカケに、企画・発信の魅力を感じて広告の仕事を志す。卒業後、求人広告営業を2年経験。同時に、WEBメディアでライターもこなす。福祉業界未経験で、現職として人事・広報を担当して3年目。採用ブランディング、採用広報を軸に、企画、設計、実行・運営、クリエティブまで、なんでも、ざっくりやっています。

  • 高校卒 → 大学4ヶ月で中退 → (21世紀日本は農業をやらねば!) → 養鶏 → 養豚 → 酪農 → 山谷(日雇) → 飛脚(長距離トラック) → 放浪(25カ国) → 旅行会社(東証JQ) → コンサル会社(東証1部) → お客様に出資され独立 → 飲食店経営 → 幼児教室経営 → 介護事業経営(イマココ) → システムを外販 しちゃう? (IT社長に) → 安曇野進出(農福連携とか) → 山も買おうかな → 古民家も欲しいな → → →

  • 会社員時代は経営コンサルタントとして、10年経験。
    小売、美容、飲食などの店舗型ビジネスの収益改善が得意分野で
    FC加盟開発、立地診断、物件開発、人材採用、教育、スーパーバイザー、資金調達、中計経営計画、評価制度策定など、様々な業種・業態で経営に関することは一通り経験する。
    IT会社、外食企業の役員を歴任して、㈱CLOVERを2010年12月に設立。
    現在は都内の渋谷区、新宿区、世田谷区、港区、目黒区など富裕層エリアにデイサービスを10事業所展開。今後も「福祉×◯◯」で5年で倍の成長を目指しています。

どうやっているのか

  • 「ちょっとオシャレして行きたくなる」「キャストもテンション上がっちゃう」を目指したデイサービスの内装。「認知症・発達障害の治療の場」ではなく、「人々の暮らし」の延長線上にある、温かみのある環境設計がこだわりです。
  • 現場社員と本部社員で合同ミーティングをすることも。「現場第一主義」で、経営陣、管理部、現場社員の距離が近く、お客様に一番近い現場の声を取り入れた組織づくりを行っています。

◆事業戦略は「福祉 × 〇〇」

「デイサービス × カフェ」「介護 × 飲食店」 「福祉 × IT」「放課後等デイ × 塾」など、福祉と別のビジネスを掛け合わせることで、シナジー効果が生まれるサービスを作って行くことを目指しています。「VISION2027=2027年までに人を幸せにする7つの事業を成功させる」を掲げ、会社が考えるアイデアだけでなく、社員を起点に生まれる事業があれば、新規事業責任者として任せていきたいと考えています。

◆都心のドミナント出店で地域No.1サービスを目指す

出店は、東京都心とされる新宿区、渋谷区、港区、目黒区、世田谷区で行っています。カフェ風、ホテル風のオシャレでお出かけ気分で行けるデイサービス、放課後等デイサービスとして、他社にはない強みで、地域のお客様に選ばれるサービスをつくっています。小規模デイサービスなので、お客様一人一人のニーズに応えることができることも特長です。

◆全国展開で事業を拡大

2021年、群馬県に初めて進出をしました。これまで東京都心を中心に出店してきましたが、創業10年を迎え、全国展開を視野に事業を拡大させていきます。

◆現場第一主義の「逆ピラミッド組織」

お客様の声に一番近いのは「現場」。CLOVERでは、経営・本部側が現場を支え、上司は部下の成長をサポートするという考え方で、現場のいち社員の声こそが会社を動かすと思っています。その空気を作るため、社長もマネージャーも役職はつけない「さん呼び」文化で、ポジション関係なく、新卒1年目からイベントの企画に手を挙げられます。経営陣と社員の距離感も近く、電話1本で社長に相談もOK。また、各店舗の企画やイベントも、現場決済で行えるため稟議書の提出は必要なし。スピード感を持って、お客様の声に応えるサービスを目指しています。

◆行動指針
1.美点凝視
人のいいところを見る、褒める、尊重する

2.顧客志向
相手以上に相手のことを考える

3.誠実
約束を守る、うそをつかない、有言実行

4.素直
人の意見を参考にして、すぐにやってみる

5.感謝
嫌なことがあったら「ありがとう」、良いことがあったら「感謝します」、いつも前向きに「ツイている」3毒追放!怒らない、妬まない、陰口を言わない

会社の注目のストーリー

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会社情報
株式会社CLOVER
  • 2010/12 に設立
  • 100人のメンバー
  • 〒160-0004 東京都新宿区四谷4-12
  • 飲食業界・店長経験者求む!その経験・スキルをデイサービスで活かしませんか?
    株式会社CLOVER