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カスタマーサクセス
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on 2021/01/17 5,779 views

旅好きを活かせる! 宿泊DXを推進する、カスタマーサクセス募集!

xxx株式会社

xxx株式会社のメンバー もっと見る

  • 1985年生まれ。学生時代に3000万円の利益を稼ぎながら、在学中に中小企業診断士合格。
    学生インターンを通じて、2008年株式会社ブレイン・ラボに新卒入社。
    営業部長、執行役員を経験したのち、取締役副社長を就任。
    人材ビジネス業界でNo.1のクラウドサービス『CareerPlus2』の事業を立ち上げ、単年度7000万円の赤字という状況から、6年連続増収増益、年間の営業利益2.3億円になるまでターンアラウンドを成功。
    東証マザーズに上場している株式会社じげんにM&Aにて11.7億円で売却。
    じげんでは主力事業である求人領域の4事業部の事業部長と経営企画を兼任。
    2015年8月、xxx株式...

  • 岩田 采佳

  • 保険業界から総合職(事務職)としてキャリアをスタートし、社会人3年目で新たにIT業界にて営業デビューをしました。若い同僚達と業界No.1を目指して全力で仕事をしているうちに、自社サービスの業界内でのポジションが目に見えて変わっていくこと、より便利なサービスになることでお客様に喜んでいただけることにやりがいを感じています。

  • 浜松生まれ、浜松育ち。

    2年間務めた旅行会社がコロナによる経営不振のため倒産、その際に退職となりコーヒー屋、焼き芋屋と八百屋でアルバイトを経験。2021/04よりxxx株式会社にジョイン。

    前職ではカスタマーサポートセンターとしてお客様との連絡や旅行内容の説明や提案などを担当。
    2018年度下期では社内の受注売上額No.1を達成。その後はチームのサブリーダーを務めた後、旅行比較サイトの商品管理やツアーの企画造成などにも関わる。

    大学時代は学生団体連合会の企画部長としてオープンキャンパスや学生祭などの統括を務める。またテニスサークルのサークル長も兼任。

    これまでに多くのスポーツに関...

なにをやっているのか

  • ビジネス領域を多方面に持ち、コングロマリット経営を行う
  • 新規事業を作り続けることが、イノベーションを加速させると信じる

【4つの領域で事業を展開】
①民泊クラウドSaaS
・民泊向けシステムの提供
・民泊コンサルティング

②不動産領域
・住宅リノベーション、施工
・デザイナーズオフィスの企画
・不動産メディア運営

③LGBT婚活領域
・Bridge(ゲイに特化したオンラインデーティングアプリ)
・Bridgeラウンジ(ゲイに特化した結婚相談所サービス)
・LGBTメディア運営

④M&A領域
・IT企業に特化したM&A仲介サービス
・企業価値評価

なぜやるのか

  • 時代の変化を加速させるビジネスづくり
  • 社会課題を突きつめ、ビジネスのちからで解決する

▼社会問題をビジネスの力で解決する
硬直・既特権益化した分野に、革新を起こし、誰もが公正な機会を手に入れられるように事業をつくっていきます。
日本における社会問題ーー少子高齢化、年金問題、経済成長率の低下、格差の拡大などはとても深刻な問題です。
生まれ育ったこの日本から、社会の問題を解決するサービスを生み出すことで世界を良くしたいと考えています。

▼日本発の世界を代表する会社
後世に『あとにつづけ』といえる、日本発の世界を代表する会社を目指します。
革新的な未来を想像し、事業領域にこだわらず、人々がワクワクするようなサービスを生み出し提供していきます。

▼「時代の変化を加速させ、時代と共に変わり続ける」
単一の事業・単一のビジネスに拘らず、時代の要請を受けた事業を展開していきます。「時代の変化を加速させ、時代と共に変わり続ける」を合言葉に、弊社自らが変革を起こしていきます。

どうやっているのか

  • xxxメンバー
  • ロゴは遺伝子がモチーフ

■未経験からプロフェッショナルへ
⇛当社のほとんどのメンバーが未経験者からスタートしています。業界の固定概念に縛られることなく、真に必要とされるサービスを作り、業界をリードしています。

こんなことやります

ホテル旅館SaaSのカスタマーサクセスです!
https://renoful.jp/hotelsmart/

基本的には、システムの使い方を説明いただきます。
別途、宿泊施設がお土産や旅行企画を、宿泊者に販売できる機能があります。
宿泊施設に対して、旅行好きのあなたの経験を活かした提案をすることが可能です。

コロナ影響で、観光業界は新しい取り組みが求められています。

ぜひ、「新しい宿泊のカタチ」を一緒に考えていきましょう!

▼製品URL
https://renoful.jp/hotelsmart/
本システムは、1000施設の宿泊施設で導入。
業界有数のシステムと言われています(某調査機関調べ)。

会社の注目のストーリー

『HOTEL SMART』とxxxの開発環境についてご紹介!
「企業理念」と「6つの行動規範」
エイジィの新規事業への挑戦
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会社情報
xxx株式会社の会社情報
xxx株式会社
  • 2015/08 に設立
  • 40人のメンバー
  • 海外進出している /
  • 東京都渋谷区渋谷1-3-15 BIZCORE渋谷5階
  • xxx株式会社の会社情報
    旅好きを活かせる! 宿泊DXを推進する、カスタマーサクセス募集!
    xxx株式会社