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セールスオペレーション
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on 2021/02/26 342 views

セールスサポート 強固な経営基盤を作り事業成長を加速させることがミッション

株式会社ユーザベース

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  • 新卒で不動産ディベロッパーに入社。
    その後、大手人材紹介会社のキャリアコンサルタント・ハンティングエージェントを経て、2019年よりユーザベースグループ・株式会社FORCASにリクルーターとして入社。
    現在は、B2B SaaS Companyのシニアリクルーターとして更なる事業成長に向けて、最高の仲間集めに奮闘しています!

    プライベートでは2児のママ。
    仕事も子育ても諦めることなく、人生欲張りに生きたい!

なにをやっているのか

BtoCの世界では、Google や Facebook が効率的な情報アクセスを実現しているなか、BtoBの世界では、企業データは金融情報サービスから、統計データは官公庁サイトから、決算データは各社サイトからと情報集めは非効率なままでした。
そこで「BtoBの世界で情報アクセスを効率的にしよう」と考え、「経済情報で、世界を変える」というミッションを掲げ、2008年に設立しました。

私たちは、経済情報プラットフォームとして、ビジネスパーソンの日々の意思決定を支え、世界中で愛される経済情報インフラを目指し4つのサービスを展開しています。

<SPEEDA>
https://jp.ub-speeda.com/
SPEEDAは、ビジネスパーソンの情報収集・分析における課題を解決する最先端のプラットフォームです。世界中の企業情報、業界レポート、市場データ、ニュース、統計、M&Aなどあらゆるビジネス情報をカバーしています。

<NewsPicks>
https://newspicks.com/
NewsPicksは、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービスです。国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部が作成するオリジナル記事も配信しています。

<INITIAL>
https://initial.inc/
INITIAL(イニシャル)は、データとストーリーからスタートアップの現在と未来を紐解く独自のコンテンツを提供。多数のメディアで引用される資金調達レポートや独自のスタートアップ成長モデルなどを公表する。

<FORCAS>
https://www.forcas.com/
FORCAS(フォーカス)は、データ分析に基づいて成約確度の高いアカウントを予測し、マーケティングと営業のリソースをそのターゲットアカウントに集中する最新マーケティング手法「ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)」の実践を強力にサポートするマーケティングプラットフォームです。

<AlphaDrive>
https://alphadrive.co.jp/
AlphaDrive/NewsPicksは人と企業の変革ドライブカンパニーです。
働く人を変え、企業を変えることで、事業を生み出す。たくさんのイノベーションが、次々と企業の「中から」生み出される日本をつくることを目指しています。メディアを活用し、変革する「型」を開発して、確かに新規事業を生み出していきます。

なぜやるのか

私たちは、あらゆる経済情報を人とテクノロジーの力で整理・分析・創出することで、ビジネスパーソンの生産性を高め、創造性を解放することで、世界に変革をおこしていきたいと考えています。
経済情報を通して、世界中のビジネスパーソンの意思決定を支える、日本発のデファクトになる経済情報インフラづくりを目指しています。

どうやっているのか

「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスのもと、事業を拡大していくうえで多様な人材は私たちの競争力の源泉だと考えています。

個々の個性を一色に染めることはせず、それぞれの生き方を尊重しながらも、力を結集するための共通の価値観をもつために、私たちが大切にしている共通の価値観。それが「The 7 Values」です。

「The 7 Values」
https://www.uzabase.com/jp/about/#the7values
1.自由主義で行こう
2.創造性がなければ意味がない
3.ユーザーの理想から始める
4.スピードで驚かす
5.迷ったら挑戦する道を選ぶ
6.渦中の友を助ける
7.異能は才能

ユーザベースでは、「スーパーフレックス制度」を導入しており、出社義務もなければ服装も自由。生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。

▶︎ユーザベース人事制度の考え方を言語化した「HR Handbook」を公開しました!
評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です。
https://speakerdeck.com/uzabase/hrhandobutuku

▶︎「統合報告書2022」をリリースしました!
ユーザベースの「今」と、そして少し先の「未来」がわかります。
https://speakerdeck.com/uzabase/jp-uzabase-integrated-report-2022

▶︎Uzabase for Engineers
ユーザベースのビジネスを支える2つの開発組織についてご紹介しています。
https://tech.uzabase.com/

【就業場所における屋内の受動喫煙対策】
・受動喫煙防止措置:有り
・対策:執務スペースでの喫煙禁止、喫煙は別途設置の喫煙専用室でのみ可とする
・特記事項1:喫煙専用室設置(オフィスビル内共用)
・特記事項2:喫煙可能区域での業務なし

こんなことやります

【概要】
『OperationのチカラでUZABASEのMission達成を加速させる』

これが今回採用するSales Operations teamのミッションです。
ユーザベースグループは「経済情報で、世界を変える」をミッションに、SPEEDA、NewsPicks、INITIAL、FORCASなど複数の事業を開発・運営し、新サービス開発やパートナーとの業務連携、海外企業の買収など、非常に早いスピードで新しい挑戦をし続けてきました。​
Sales Operations Teamは、当グループの中でもB2B向けSaaS事業(SPEEDA・FORCAS・INITIAL・MIMIR・SPEEDA Edge)の契約管理を担っており、スピード感のある事業環境において、強固な経営基盤を作るべく、最適な業務オペレーションを構築・運用させることで、事業成長を加速させることをミッションとしています。

【業務内容】
・B2B向けSaaS事業の契約締結・管理業務(契約申込手続き、ID発行、請求書対応など)
・オペレーション標準化・効率化等の改善業務(申込規程、契約内容の標準化など)
・各種プロジェクト対応(システム導入、新規事業対応、法改正対応など)

※今回ご入社いただく方には、国内事業に加え、SPEEDAアジア、SPEEDA Edgeなど海外展開事業もご担当いただく予定です。その為、お客様や社内のやり取りにおいて英語を使用します。

【やりがい】
・各事業のSalesやカスタマーサクセス、CorporateのLeagalやシステムチームなど他チームと連携し、セールスサポートが主体となって、ユーザベースとして契約締結におけるあるべき姿を守りつつ、顧客起点でのベストな形での契約締結を進めていくことで、事業成長に貢献できます。
・他チームやDivisionと連携しながら、様々なプロジェクトに参画することができるため、自ら職域を広げていくことができます。

【組織体制について】
Sales Operations teamへの配属となります。チームリーダー1名+正社員6名+契約社員・業務委託ー12名の組織体制となります。

【参考記事】
https://note.com/uzabase/n/nc6f6fe51d10e

※ご入社後、3ヶ月程度はオンボーディング期間として基本的にオフィスに出社していただくことを想定しています。オンボーディング期間終了後、業務・環境にも慣れてきたタイミングであれば、協議の上でリモート勤務していただくことも可能です。

会社の注目のストーリー

データを見ながらPDCAを回すのは危険?NewsPicks CTOが語る「事業成長のために必要な3つのこと」

働き方を自分で決める、「スーパーフレックス」制度の紹介

SPEEDAセールスについて聞いてみました!(Strategic Partner Teamインタビュー:後編)

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会社情報
株式会社ユーザベースの会社情報
株式会社ユーザベース
  • 2008/04 に設立
  • 800人のメンバー
  • 社長がプログラミングできる /
    海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都港区六本木7-7-7 TRI-SEVEN ROPPONGI 13F
  • 株式会社ユーザベースの会社情報
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