仙台コールセンターの立ち上げ/コールセンター長候補大募集！！

株式会社Sparty

コールセンター長

中途

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on 2021/04/23

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仙台コールセンターの立ち上げ/コールセンター長候補大募集！！

株式会社Sparty

宮城

中途

オンライン面談OK

宮城

中途

取締役

深山陽介

「MEDULLA」というサービスを運営している株式会社Spartyの代表です。

榊原幸佑

慶應義塾大学商学部卒。博報堂にて営業職を経て、パーソナルモビリティを販売する会社WHILL株式会社に参画し、営業・マーケ・製造管理に従事。サッカーが好き。大学時代はサークルで漫才をやっていました〈ひょっこりはんと同じ〉。

深山陽介

マーケティング

榊原幸佑

取締役

「MEDULLA」というサービスを運営している株式会社Spartyの代表です。

なにをやっているのか

◆株式会社 Sparty とは 2017年の創業以降、 "一人ひとりの個性を価値化したい" という想いのもと「色気のある時代を創ろう」をミッションに掲げ、パーソナライズを基軸としたD2Cブランドの展開を行っております。これまで【みんなが「同じ物」を選ぶ、マスの時代】から【みんなが「評判」で選ぶ、ブランドの時代】へと移り変わり、これからは【みんなが「自分で作る」、パーソナライズの時代】がくると私たちは考えています。現在、パーソナライズヘアケア「MEDULLA」、パーソナライズスキンケアを主軸に展開し、2025年10月時点の累計会員数は80万人以上となります。今後は、パーソナルデータを活用し最適なものを提案するパーソナライズプラットフォームを構築し、ヘルスケア領域など新たな市場へ拡大してまいります。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【 Spartyの魅力がわかる記事一覧】 ★プレスリリース・Sparty、第三者割当増資・融資による総額約41億円の資金調達を実施 https://sparty.jp/news/detail?id=790 ・仏・ロレアルのベンチャーキャピタルファンド「BOLD」日本のD2C美容スタートアップ企業「Sparty」に少数株主として出資 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000004813.html ★メディア掲載・スパーティーの深山代表が描くリーダー像は「高い視座とビジネスの両輪を回せる人」【ネクストリーダー2021】 https://www.wwdjapan.com/articles/1196283 ・パーソナライズシャンプーが大ヒット、最先端ビューティーテックから学ぶ「悩みに寄りそう商品戦略」 https://agenda-note.com/conference/detail/id=3748 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

なにをやっているのか

なぜやるのか

SNSで企業やインフルエンサーたちが発信する情報を手に入れ、YouTubeでメイクのチュートリアル動画を見て技術を磨く…。モノや情報が溢れかえる現代において、生活者は憧れのモデルや女優が使用している大量生産される商品よりも、自分の価値観にあった商品を求めるようになりました。「いかに自分にあった商品であるか」「自分だけのものという特別感が感じられるか」という軸で商品を選択する消費者が増えている。トレンド予測として2016年末に「NEXTパーソナルビューティー」というワードを@cosmeが発表してから1年以上が経過し、徐々にビューティー領域での“パーソナライズ”が実現しつつあります。商品棚に並べられた大して差のない似たような商品より、自分だけに作られた商品の方が魅力的に決まってます。多くのコンプレックスを抱える僕らだからこそ、そんなパーソナライズをもっと手軽にできるようにし、”自分らしさ”から生まれる色気を世界中に産んでいきたい、そう信じて取り組んでいます。

どうやっているのか

◇Spartyのメンバーについて現在、社員は45名規模（アルバイト、インターン含まない）まで成長しました！職種は、webマーケター、CRM、カスタマーサポート、リテール、商品企画、商品管理、エンジニア、デザイナー、コーポレートと様々なバックグラウンドを持つメンバーが続々と集まってきています。まだまだ少数精鋭のため、役割を越えてチーム一丸となって事業をグロースさせるために日々奮闘中です！ ▼CEO ＆ Founder／深山陽介（1988年生まれ）慶應義塾大学理工学部卒。博報堂にて営業職を経て、デジタルマーケティング専門部署に。「30歳までに起業する」とのかねてからの想いを実現し独立・起業。趣味はスポーツ。中高とサッカーをやり、大学ではアメフトをやっていました。 ▼COO ＆ Co - Founder／榊原幸佑（1989年生まれ）慶應義塾大学商学部卒。博報堂にて営業職を経て、WHILLに参画し、営業・マーケ・製造管理に従事。現在は取締役COO。 ◇Spartyの特徴・D2Cの未来にワクワクしています・服装・髪型は原則自由！・多様な働き方・価値観を全力で応援！ ◇Spartyらしさ・バカンス休暇有給に加えて、連続5日間のバカンス休暇を付与しています。これは「しっかりとリフレッシュした上でさらに新しいチャレンジに挑戦してほしい」という従業員へのご褒美です。長期休暇を利用して家族サービスをしたり、海外旅行へ行ったりと『自分らしい時間』を大事にしてほしいと考えています。

こんなことやります

仙台のコールセンター立ち上げに伴い、立ち上げ責任者候補を募集します！！主な業務としてはコールセンター業務ならびにメンバーマネジメント、ツール選定、顧客意見を吸い上げての商品企画との連携など多岐に渡ります。我々のプロダクトはヘアケア商材のECではなく、お客様のデイリーヘアケアをサポートするサービスであると考えております。そのため顧客に寄り添い、伴奏していくことがミッションになります。コールセンターでもお客様のデイリーヘアケアをサポートする重要なお客様接点として位置付けており、今後の会社の未来を作っていけるポジションです！

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