350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス
  • 1エントリー

ユーザーの採用成功にコミットするカスタマーサクセス&マネージャー募集!

カスタマーサクセス
中途
1エントリー

on 2021/04/14

434 views

1人がエントリー中

ユーザーの採用成功にコミットするカスタマーサクセス&マネージャー募集!

オンライン面談OK
大阪
中途
大阪
中途

徳永 勇治

CEO & co-founder 2004 BANK OF CHINA 入行 2007 株式会社リクルート 入社 2012 株式会社パシブル(現JoBIns)創業 2016 JoBins β版をリリース テクノロジーが切り拓く未来を信じています。 職業紹介を転職・採用のスタンダードにしたいです。 ミスマッチないの世界をつくりたいです。 共に人類の歩みを一歩前へ進めましょう!

松本 彰子

JoBinsの(ほぼ)創業メンバー。 たまたまとらばーゆで見つけたパシブル(現JoBins)に 最初はアシスタントとして入社。 ・JoBins事業 仕様設計やディレクション、QAなどのプロダクトマネジメント、 およびカスタマーサポート業務を担当。 ・オープンイノベーション事業 仕様設計やディレクション、QAなどのプロダクトマネジメントなど 見積もりから納品までコーディング以外をまるっと担当。 そのほか、資料作成や営業アシスタントなどの事務作業、 人事・労務・総務などのバックオフィス業務などとりあえずなんでも担当中。 ランチタイムに必ずyogiboでお昼寝します。

北條 悠

現職では、株式会社ミラクスにて介護・保育業界を対象とした人材コンサルタント業務を行っています。 前職では、株式会社NTTロジスコにて主に物流現場のマネジメント業務を行っていました。

株式会社JoBinsのメンバー

CEO & co-founder 2004 BANK OF CHINA 入行 2007 株式会社リクルート 入社 2012 株式会社パシブル(現JoBIns)創業 2016 JoBins β版をリリース テクノロジーが切り拓く未来を信じています。 職業紹介を転職・採用のスタンダードにしたいです。 ミスマッチないの世界をつくりたいです。 共に人類の歩みを一歩前へ進めましょう!

なにをやっているのか

<JoBins事業> 採用成功にコミットするエージェント連携システム「JoBins」を運営しています。 「JoBins」は、採用企業とエージェントを繋ぐWEBサービスから始まり、2021年3月に「母集団形成ができるATS(採用管理ツール)」として、さらに2022年には採用コンサルタントが企業に伴走してエージェントを繋ぎ、採用成功を叶える「エージェント連携システム」に新たに生まれ変わりました。 2023年6月現在で提携エージェント数約2,500社以上を誇る、業界最大級のサービスです。 エージェントは登録するだけで全国の会社の求人閲覧・推薦ができ、 採用企業は採用管理や、全国のエージェントに一括で求人依頼することができます。 日経新聞やTechCrunchなど各種メディアでも取り上げられています。 【サービス紹介URL】 https://www.jobins.jp/ https://www.jobins.jp/agent
シンプルで使いやすいUI/UXは、採用業務もエージェント業務を知り尽くしたJoBinsだからこそ。
採用企業は登録したその日から求人を公開し、JoBinsと提携している2500社以上の人材紹介エージェントと、ボタンひとつで一気に繋がることができます。採用コンサルタントがつき、採用できなければ無料でサポート延長!これはJoBinsの自信と覚悟です!
ルー大柴なみの英語で無問題!エンジニアもかなり日本語が上手になってきました。
Slackやzoomなどのツールでリモート部隊とも効率良く連携。無駄を省くためならどんどん新しい仕組みやツールを取り入れます。
企業の採用成功を叶えること、これが私たちの存在意義です。ツールを使ってもらい、作業効率を上げることだけがゴールではありません。
より早く採用企業が欲しい人材に出会えるということは、転職者が自分に合った企業により早く出会えるということ。直接サポートはしませんが、実は転職者の役にも立っています。

なにをやっているのか

シンプルで使いやすいUI/UXは、採用業務もエージェント業務を知り尽くしたJoBinsだからこそ。

採用企業は登録したその日から求人を公開し、JoBinsと提携している2500社以上の人材紹介エージェントと、ボタンひとつで一気に繋がることができます。採用コンサルタントがつき、採用できなければ無料でサポート延長!これはJoBinsの自信と覚悟です!

<JoBins事業> 採用成功にコミットするエージェント連携システム「JoBins」を運営しています。 「JoBins」は、採用企業とエージェントを繋ぐWEBサービスから始まり、2021年3月に「母集団形成ができるATS(採用管理ツール)」として、さらに2022年には採用コンサルタントが企業に伴走してエージェントを繋ぎ、採用成功を叶える「エージェント連携システム」に新たに生まれ変わりました。 2023年6月現在で提携エージェント数約2,500社以上を誇る、業界最大級のサービスです。 エージェントは登録するだけで全国の会社の求人閲覧・推薦ができ、 採用企業は採用管理や、全国のエージェントに一括で求人依頼することができます。 日経新聞やTechCrunchなど各種メディアでも取り上げられています。 【サービス紹介URL】 https://www.jobins.jp/ https://www.jobins.jp/agent

なぜやるのか

企業の採用成功を叶えること、これが私たちの存在意義です。ツールを使ってもらい、作業効率を上げることだけがゴールではありません。

より早く採用企業が欲しい人材に出会えるということは、転職者が自分に合った企業により早く出会えるということ。直接サポートはしませんが、実は転職者の役にも立っています。

私たちは、設立当初は人材紹介のエージェントでした。 日々たくさんの転職希望者と面談をし、転職のお手伝いをしていました。 が、10人と面談しても採用決定するのはせいぜい1人。 残りの9人には「他にご紹介できる求人がありませんでした」 とお詫びをするしかありませんでした。 しかし、これは私たちだけの問題ではありません。 世の中のエージェントの一般的な採用決定率は面談あたり10%程度しかないのです。 これは超有名な大手エージェントでも同じです。 もっとたくさんの求人を持っていたら、転職希望者の選択肢が広がるのに。 もっと採用のお手伝いができるのに。 でも膨大な求人票を獲得するにはコストとマンパワーがかかりますし、 大手ならまだしも、中小零細には限界があります。 そんな苦い思いを経験し、なんとかこの悪しき業界あるあるを打破できないか? たくさんの採用決定をうみだし、エージェントも採用企業も、 そして転職者もみんなハッピーにできないか? そう考えて開発したのが「JoBins」です。 ちなみにここまでは「JoBins」の初期の誕生当時の話。 今は、ここからさらに踏み込んで「採用企業の採用成功・事業成長を叶える」 という点によりフォーカスした、新しい機能やプランをどんどん開発しています。 私たちは、このJoBins開発の過程で、多くの優秀なエンジニアを採用し、 ITの力で課題を解決する力を身に付けました。 これからも、JoBinsを通して、またこれまでの経験やエンジニアリングを通して、 企業や社会の課題を解決していきます。

どうやっているのか

ルー大柴なみの英語で無問題!エンジニアもかなり日本語が上手になってきました。

Slackやzoomなどのツールでリモート部隊とも効率良く連携。無駄を省くためならどんどん新しい仕組みやツールを取り入れます。

2016年までは、社長とアシスタントの2人だけでした。 人材紹介業をメインに運営しながら、 温めていた「JoBins構想」に本格的に着手したのは2017年5月。 ネパールからエンジニアを2名採用し、片言の英語とGoogle翻訳を駆使して 自社開発に乗り出しました。 現在は、 営業、開発、アシスタント、インターン&パート含め、 約60名が働いています。 ちなみに「開発は全部ネパール人がやってるの!?なんで!?」 と驚かれることもありますが、ネパールは英語やITの教育に熱心な国のひとつ。 優秀なエンジニアを早期に、複数採用するのに最適な方法が外国人エンジニア採用でした。 ネパール国内にもフルコミットしてくれているエンジニアやWEBデザイナーがいます。 このJoBinsならではの採用手法により、 開発スピードとクオリティを担保できているのです。 この体制で、現在私たちは自社サービスはもちろん、 社内で使用するCRMや勤怠管理システムなども内製化し、 実践&改善をフルスピードで回しています。 まさに今、大きく羽ばたこうとしている急成長ベンチャーで ダイナミックな経験をしたい方は是非一度ご応募ください!

こんなことやります

現在、営業がカスタマーサクセスのフェーズも担当しておりますが、 事業拡大に伴い、受注までは営業、受注後はカスタマーサクセスという風に きちんと分業を行いサービスの質を向上させたいと考えております。 まだ「カスタマーサクセス」業務だけを専門に行う部隊はなく、 担当者もいないため、ひとりめのマネージャー候補を募集いたします! いかにサービスを使い続けてもらいチャーンを防ぐかを自ら考え、 PDCAを回しながら責任を持って自走していただける方、 プレイングマネージャーとしてご活躍頂ける方を求めています。 もちろん、「マネージャーは自信がないけどJoBinsでCSをやってみたい!」 というメンバー希望の方も応募大歓迎です!! <仕事内容> 採用成功にコミットする採用管理ツール「JoBins」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 主に営業が受注した後の採用企業様向けのサポートを行なっていただきます。 <具体的には> ・オンボーディングとその準備 ・トライアル利用からの有料化率改善 ・顧客からの問い合わせ対応 など 【アトラクトポイント】 ・累計調達金額1億円以上 ・大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!」第1期支援先企業に選出 ・OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP(オーサップ)」第5期に選出 ・3年連続売上げ200%成長 ・3年後のIPOを目指して動いています 【JoBinsとは】 JoBinsは、「採用企業とエージェントをつなぐオンライン人材紹介プラットフォーム」として運営しておりましたが、より採用企業の採用成功にコミットすべく、2021年3月に新たに「採用成功にコミットする採用管理ツール」として生まれ変わりました。 ストック型になりより安定した売り上げが見込めます。 <採用企業にとってのJoBins> 全ての応募管理がシステム上で完結し、業務工数を圧倒的に減らせます。 さらに、ボタン1つで1,400社以上のエージェントに求人依頼ができ、 採用成功のための「候補者集客」ができる唯一の採用管理ツールとなっています。 <エージェントにとってのJoBins> 登録するだけで全国の求人を閲覧・推薦できる求人データベースで、 営業や契約締結などの工数・人件費を削減できるのが魅力です。 同様の競合サービスは月額課金のため、無料で利用できるJoBinsは 累計登録エージェント数が1,400社以上と、業界随一となっています。 <ぜひストーリーもご覧ください!> https://www.wantedly.com/companies/jobins/post_articles/281602
5人がこの募集を応援しています

5人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2012/08に設立

52人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

大阪府大阪市西区立売堀1-2-12 本町平成ビル4F