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海外在住者大歓迎!ホテル・宿泊施設の夜間お問い合わせ対応スタッフを募集!

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on 2021/06/10

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海外在住者大歓迎!ホテル・宿泊施設の夜間お問い合わせ対応スタッフを募集!

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加納隼人

2013  中国遼寧師範大学修士課程卒業。HSK6級取得 2011~2013  中国遼寧師範大学修士課程と並行し Swiss Hotel DalianにGuest relation officerとして就任。ここでビジネスレベルの中国語を体得。 2014~2015  サッカー選手をしっかり目指さなかったことにずっと後悔していたのでドイツにサッカー選手になるために挑戦。FC ROT WEISS MERLに直談判しに行き、入団。その時の給料月300ユーロ。この時に自分が住んでる部屋のソファを1泊10ユーロで寝泊まりさせてあげるAirbnbを経験。 2015~2016  帰国後Airbnbをやりたかったが、お金がなかったので民泊の清掃事業を始める。この時売り上げは約年間で1000万円。 2016~2017  個人事業と並行し株式会社ニュービジョンで日本の国際物流の営業を担当。 2018~2019  完全独立し、個人事業主として民泊の運営を数件と、清掃事業を行い、売り上げが年間4000万ほどになる。 2019~現在  完全自己出資で株式会社PQDを設立。1年で売り上げが1.5億程まで拡大。

北野 譲治

大江瞳

株式会社PQDのメンバー

2013  中国遼寧師範大学修士課程卒業。HSK6級取得 2011~2013  中国遼寧師範大学修士課程と並行し Swiss Hotel DalianにGuest relation officerとして就任。ここでビジネスレベルの中国語を体得。 2014~2015  サッカー選手をしっかり目指さなかったことにずっと後悔していたのでドイツにサッカー選手になるために挑戦。FC ROT WEISS MERLに直談判しに行き、入団。その時の給料月300ユーロ。この時に自分が住んでる部屋のソファを1泊10ユーロで寝泊まりさせてあげるAirbnbを経験。 2015~2016  帰国後Airbnbを...

なにをやっているのか

私たち、株式会社PQDは、ホテル・宿泊施設の開業から運営関わる一切のことをワンストップで行う会社です。 大規模な施設から小規模な施設まで、オーナー様の最大限の利益に繋がるコストパフォーマンスを追求すると共に、多様化するゲストのニーズを的確に分析し、両者の可能性の最適化を得意としたホテル運営をしております。 ◆事業内容 ○宿泊施設の運営(メイン) ○宿泊施設やマンスリーマンションの清掃 ○ECサイトでの物販 宿泊施設に関しては、10室前後の旅館業で運営している物件が15施設程度で 日に日に物件数が増えています。 弊社の運営する宿泊施設のほとんどは、フロントを無人にて運営しています。 フロントの無人化は、運営に係るコストカットを実現するだけでなく、 コロナ禍の三密防止の観点からお客様にも大変ご好評いただいております。 ◆今後について 2020年のコロナ禍から現在に至るまで弊社の事業は拡大しています。 全国で100棟、約500室の宿泊施設を運営しており、稼働率は90%を超えています。 今後も続々と新規物件の立ち上げをしていく予定です。 現在では、自社で施設を建てる事も考えております。 また、ECサイトでの物販事業も反響が多く今後も事業拡大して行く予定です。

なにをやっているのか

私たち、株式会社PQDは、ホテル・宿泊施設の開業から運営関わる一切のことをワンストップで行う会社です。 大規模な施設から小規模な施設まで、オーナー様の最大限の利益に繋がるコストパフォーマンスを追求すると共に、多様化するゲストのニーズを的確に分析し、両者の可能性の最適化を得意としたホテル運営をしております。 ◆事業内容 ○宿泊施設の運営(メイン) ○宿泊施設やマンスリーマンションの清掃 ○ECサイトでの物販 宿泊施設に関しては、10室前後の旅館業で運営している物件が15施設程度で 日に日に物件数が増えています。 弊社の運営する宿泊施設のほとんどは、フロントを無人にて運営しています。 フロントの無人化は、運営に係るコストカットを実現するだけでなく、 コロナ禍の三密防止の観点からお客様にも大変ご好評いただいております。 ◆今後について 2020年のコロナ禍から現在に至るまで弊社の事業は拡大しています。 全国で100棟、約500室の宿泊施設を運営しており、稼働率は90%を超えています。 今後も続々と新規物件の立ち上げをしていく予定です。 現在では、自社で施設を建てる事も考えております。 また、ECサイトでの物販事業も反響が多く今後も事業拡大して行く予定です。

なぜやるのか

【ミッション】 『世界に日本のファンを増やすこと』 日本には、世界に誇れる様々な文化やサービスが溢れています。 弊社は、ホテル・宿泊施設の運営を通して、海外の方々へ日本の素晴らしいサービスを届け 「日本」という国の「ファン」になって頂きたいと考えています。 現在未完成ではありますが、弊社で茶道や料理教室、習字などのイベントも作っていき、 それを告知して行くようなサイトも制作中です。 ◆事業を始めたきっかけ 弊社代表は、ドイツでサッカー選手を目指していました。 その際に、自分の部屋のソファーを一泊10ユーロで旅行客に貸し始めたことが、 今の事業を始めたきっかけであり、Airbnbとの出会いでもあります。 日本に帰り、民泊を1室開業を行いました。その後、民泊やホテルの運営代行業に展開していきました。 また、私たちは日本に「自分のやりたい事」を実行できる人が増えてほしいと考えています。 日本には能力の高い方がとても多くいます。 しかし、海外と比べると、自らアクションを起こせる人材が残念ながら日本には少ないと思います。 事業を通じて、自分でアクションを起こせる人間を1人でも多く輩出したいと思い、日本で会社を立ち上げました。 ◆PQDが解決したい問題 ・日本の空き家問題を解決したい! ・少子高齢化問題を解決したい! →外国人人材を日本に誘致。 ・日本経済の活性化をさせたい! ・事業を通して視野を広く持てる子供を増やしたい! ・自分で問題を解決できるように動ける人、自分でアクションを起こせる人を増やしたい!

どうやっているのか

◆行動指針 /・マインド ・相手が何を求めてるかを想像する。 ・まず行動を起こす。 ・誰かのために。 ・余力を作り出す。 ・改善を続ける。 ・効率よく。 ・仲間を信じる。 ◆メンバーについて 社員数10名/清掃スタッフ100名 弊社は設立して4年のベンチャー企業なので、 スタッフ1人1人の仕事がそのまま会社の利益に直結していきます。 日々の業務は、スタッフそれぞれの裁量に任せられている反面、責任も大きくなります。 だからこそ、ベンチャー精神、起業家精神で仕事する人にとっては、 自らが会社を動かしていくという実感が持てるとともに、やりがいを感じられる環境だと思います。 ◆オフィス・働き方について ・赤羽本社 ・池袋事務所 ・蒲田事務所 ・リモートワーク リモートワークが中心の勤務体制になります。 ご自身でやることを明確にして動ける方にピッタリです。 弊社には、明るくパワフルな社長と、若くてフレンドリーなメンバーが揃っています。 弊社で作って行く世界観をゲストと共有していけるような強いチームを作っていきたいと考えています。 自分で問題を解決できるように動ける人、自分でアクションを起こせる人、 そんな力強い人材が今後日本に増えてくれば、更に日本の素晴らしさというのは高まり世界に誇れるような国になって行くと思います。 そんな国になるように少しでも底上げをできるような立ち位置に弊社は向かっていきます。

こんなことやります

民泊事業の運営業務全般(100%在宅勤務) 弊社は東京・神奈川を中心に日本全国で 小規模のセルフチェックインホテル・民泊を約40棟200室運営しております。 【業務内容】 業務内容は大きく分けて物件運用に関する事務とゲスト対応の2つです。 ■物件運用に関する事務 ・予約管理 ・予約サイトのリスティング作成や更新 ・サイトコントローラー(Beds24)との連携 ・清掃管理(スタッフのシフト管理、清掃する部屋の割り当て、業務指示) ・新しい物件の立ち上げ業務 ■ゲスト対応(電話対応はインバウンドのみ) ・AirbnbやBooking.com経由のゲスト様問い合わせ対応 ・ライン公式アカウント経由のゲスト様問い合わせ対応 ・電話問い合わせ対応 ※電話問い合わせについてはIP電話を利用し、 他国にいても使用できるようにします。 その他、発生頻度は多くはないですが 近隣からのクレーム等の対応も発生する可能性があります。 現場の情報で理解が難しい部分については、 随時日本のスタッフと積極的に連携し情報収集いただき、 物件の理解を深めてください。 【必須経験】 民泊運営会社での経験 【求める人物像】 責任感のある方 主体性のある方 積極的な方 ゲスト対応を楽しめる方 ★経験をお持ちでゲスト目線に立ちながら仕事をできる方、 遠隔でも物件情報をある程度把握できるよう主体性を持って日本側のスタッフに質問していただける方を希望しています。 【給与】 月給20万円~ ●支払いについて PAYPALや日本の口座へ振り込み等、柔軟に対応いたします。面談の中で相談しましょう。 【勤務時間詳細】 週5日勤務(うち土日いずれかを含む) 日本時間18:00〜8:00 *18:00-2:00は事務業務兼ゲスト向けサポート業務 それ以降はどこにいても構いませんが、ゲスト向けサポート業務のみ対応をお願いします。 日本時間2時くらいまでの時間帯は多少連絡が来ますが、 それ以降は宿泊者様も就寝されているのでほぼ連絡はないと想定ください。 ただ、連絡が来た際は即時に対応できるよう、 携帯電話がいつでも確認できる状態をお願いしています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 勤務時間、日数等面談の中で相談して決めていければと考えています。 ご関心をお持ちいただけましたらぜひお問い合わせください。 今後、アメリカ等他国でも宿泊施設を運営したいと考えていますので、ご関心がある方は現地のビジネスも一緒に進めていきましょう! ※応募の際にこれまでのご経験をご記載ください。 大変恐縮ですが、応募者多数につき通過の方のみにご連絡をさせていただきます。 ご了承くださいませ。
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    会社情報

    2019/04に設立

    60人のメンバー

    東京都北区赤羽西1-37-1 ホワイトシェル4F