株式会社クレディセゾンは、日本を代表するクレジットカード会社です。 当社が発行するカードは取り扱い高、会員数、いずれも国内トップクラス。同社名義で発行するプロパーカードの他、MUJIカードや三井ショッピングカードなど様々な提携カードで認知いただいている方も多いと思います。 『サービス先端企業』という理念のもと、業界慣習にとらわれない革新的な商品・サービスを世の中に発信し続けてきました。 永久不滅ポイントやサインレス決済、オンラインで本人確認を完結させるLIQUID eKYCや完全番号レスのセゾンカードデジタルなど…今後も世の中が豊かで便利になるような商品・サービスを他社に先駆けて発信していく予定です。 ■事業内容■ ・カード事業 今では当たり前の「永久不滅ポイント」「年会費無料」というサービスを、早くから取り入れているのがセゾンカードです。カード会員様には女性ユーザーも多く、30代女性が対象の「ローズゴールド」など、年代やご利用傾向に合わせたカードを各種取り揃えています。三井・PALCOと提携するなど、お買い物の便利さを追求し、多くのお客様にご愛顧いただいております。 ・デジタル事業 最近では、クレディセゾン公式アプリケーション「セゾンPortal」「UC Portal」と連動したサービス「セゾンのお月玉」をリリースし、ご好評いただいております。これまで外注していた開発を、全てテクノロジーセンターで行うことで、自社のサービスを想いを込めて開発できるようになりました。 ・海外事業 クレディセゾンは国内10支社の他にも海外9ヶ国で事業を展開しています。 ■セゾンPortal・UC Portal■ 弊社テクノロジーセンターがゼロから構築した、セゾンカードの公式スマホアプリケーションです。クレディセゾン発行のセゾンカード・UCカード会員の皆様にご利用いただけます。 ホーム画面はシンプルで見やすいデザインを採用しました。カード利用に関連する情報を集約し、ご利用金額や永久不滅ポイントもホーム画面から一目で分かります。 ■抽選で現金をプレゼントする「お月玉」とは■ 毎月10,000人に現金10,000円があたるサービスです。 「セゾンPortal」「UC Portal」にログインし、一定の金額をご利用いただいたお客様の中から抽選が行われます。カードショッピングをするだけで自動エントリーできる手軽さはもちろん、お金をもらえる「喜び」「嬉しさ」「驚き」という体験を提供しています。 ■1,000万人を超えるユーザー■ クレディセゾンのアプリダウンロード数は736万人を超えており、Webサービスのネット会員数は約1,780万人を誇ります。 今後、新たなユーザーを増やすことも大切ですが、私たちの使命は、既にご利用いただいているお客様により良い顧客体験を提供することだと考えています。 ■今後の展望■ これまでカード事業をメインに組織を拡大してきましたが、今後はデジタル事業に注力していきます。 具体的には、スマートフォンから利用いただける「セゾンカードデジタル」などのDX化の促進と、内製化できる体制の確立です。既存のシステムは外部委託によるものが多いので、今後は外注と併用しながら自社でも開発を進めていけるようにします。