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通信業界経験×オンライン接客!オペレーター募集!

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on 2024/05/28

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通信業界経験×オンライン接客!オペレーター募集!

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末廣 樹理菜

==略歴== 1995年 11月 千葉県野田市生まれ 2014年 04月  神田外語大学 国際コミュニケーション学科入学 2016年 08月  株式会社ピアズで長期インターンシップ 2018年 04月  株式会社ピアズ 入社 管理本部IPO準備室配属 2018年 11月 役員からの依頼で社長秘書に 2019年 06月 マザーズ上場 2019年 07月 人事部へ異動(秘書兼務) 2020年 10月 人事部採用責任者就任(秘書兼務) 2021年 11月 100%子会社のOneColorsにて人事トレーナーに就任(出向) 2022年 04月 OneColors代表取締役CEOに就任 2022年 11月 株式会社OneColors→ピアズへ吸収合併 2022年 11月 株式会社ピアズ 秘書室 室長 2023年 10月 組織戦略室立上げ 組織戦略室 / 秘書室 室長 ====== お気軽にオフィス見学にお越しください♪ 是非お話しましょう! ====== MY TOPICS ◆長期インターン経由で入社 ◆入社半年で社長秘書 ◆X(Twitter)やってます ◆週2でpodcast配信中 ◆趣味:フルート ====== 学生時代のアルバイト歴 ・和食レストラン ホール4年 ・個別指導塾ITTO講師 2年半 ・集団指導塾 1年 ・エリアBenesseスタッフ 1年

兒玉 百合子

出身:福岡県福岡市 大学時代:政治家のもとで修業 2016年4月:株式会社ピアズに入社 福岡→東京 入社1年目~2年目:現場で下積み時代 3~4年目:大手通信キャリアへ出向 WEBマーケティングに従事 5~6年目:クライアントさんの課題解決のため企画提案に奔走 7~8年目:新規案件の立ち上げ、プロジェクトマネージャーに従事

永田 愛

はじめまして、こんにちわ(^^♪ 株式会社ピアズ 採用担当の永田です! ▼入社経緯 ----------------- 2022年 4月 子会社、株式会社will 入社 2023年 2月 営業部SV昇任 2023年 4月 親会社、株式会社Peers転籍 2023年 4月 イベントプロモーション部に配属 2023年 10月 リクルーティング部に異動 ▼自己紹介 ----------------- 株式会社ピアズは``まず挑戦させる`` 努力する人には多くのチャンスを与えてくれる会社です。 入社経緯はそういった社風が、自分の成長とキャリアステップを早く望める会社だと思い入社いたしました。 新卒入社3年目ですが、現在は入社時から希望していた採用担当に従事させていただいています。 毎日試行錯誤しながらも、尊敬している先輩から学びながら頑張っています!

矢田 雄大

大学3年の夏、友人からアルバイト先としてピアズを紹介されたのが最初でした。 卒業を前に、ピアズに入社したいと直接役員に掛け合ったところ 「ダメだ」と断られ、そこから新卒という切符を捨てて、 入社できるまでフリーターでも何でもして認められてやる!という思いで、 周りの友人から4ヶ月遅れて8月にようやく入社。 入社して早々、東北支社の立上げ、半年経ったら次は東京支社の立上げ、と イチから人を採用して仕事を作って、、、ということにチャレンジし、 一方では自身も研修講師・コンサルタントとして現場に出て、 そこでもとにかく成果を追い求める日々。 入社5年目、縁もゆかりもない九州に「支社長」としての大役を任せられ突撃するも、 組織を作り人を育て、事業を生み出し会社を拡大させる、ということの難しさを痛感。 コロナ禍以降、新たな「オンライン接客事業」に軸を据え、オペレーションセンターの 責任者として200人規模のマネジメントに従事し、着任後1年で売上190%増を達成。 2024年4月より、新設となる事業開発部にて新規事業の開発をミッションとする。

株式会社ピアズのメンバー

==略歴== 1995年 11月 千葉県野田市生まれ 2014年 04月  神田外語大学 国際コミュニケーション学科入学 2016年 08月  株式会社ピアズで長期インターンシップ 2018年 04月  株式会社ピアズ 入社 管理本部IPO準備室配属 2018年 11月 役員からの依頼で社長秘書に 2019年 06月 マザーズ上場 2019年 07月 人事部へ異動(秘書兼務) 2020年 10月 人事部採用責任者就任(秘書兼務) 2021年 11月 100%子会社のOneColorsにて人事トレーナーに就任(出向) 2022年 04月 OneColors代表取締役CEOに就任 2022年 1...

なにをやっているのか

私たちピアズグループは事業を通じ 「先端技術やイノベーションの社会実装」を行うことで 社会の豊かさを実現したいと考えています そのために 既存事業の成長や新規事業の創出だけでなく パーパスに共感する企業の積極的なM&Aを行っています ▼ピアズPRTIMES https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/34339
既存事業の成長や新規事業の創出だけでなくパーパスに共感する企業の積極的なM&Aを通じ、加速度的な企業価値の向上を目指しています
ピアズグループにジョインした事業・企業は、個々に成長を目指すとともに、相互に事業シナジーを創出しています
M&Aを通じ、事業規模・組織規模を飛躍的に成長させています
企業の成長の原動力である「人」を大切にする組織
ピアズグループパーパス
グループパーパスと各社が持つスピリッツの関係性

なにをやっているのか

既存事業の成長や新規事業の創出だけでなくパーパスに共感する企業の積極的なM&Aを通じ、加速度的な企業価値の向上を目指しています

ピアズグループにジョインした事業・企業は、個々に成長を目指すとともに、相互に事業シナジーを創出しています

私たちピアズグループは事業を通じ 「先端技術やイノベーションの社会実装」を行うことで 社会の豊かさを実現したいと考えています そのために 既存事業の成長や新規事業の創出だけでなく パーパスに共感する企業の積極的なM&Aを行っています ▼ピアズPRTIMES https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/34339

なぜやるのか

ピアズグループパーパス

グループパーパスと各社が持つスピリッツの関係性

世界では、様々な先端技術やイノベーションが生まれています それら先端技術やイノベーションには、私たちの生活を豊かにする素晴らしい可能性があります では、先端技術やイノベーションが生まれれば社会全体が豊かになるのでしょうか? 答えはNoです 先端技術やイノベーションが次々に生み出される一方で、 多くは社会で有効に活用されていません また、社会の豊かさが進む一方で、 その豊かさを享受できず取り残されていく人たちがいます 私たちピアズグループは事業を通じ「先端技術やイノベーションの社会実装」を行うことで 社会の豊かさを実現したいと考えています

どうやっているのか

M&Aを通じ、事業規模・組織規模を飛躍的に成長させています

企業の成長の原動力である「人」を大切にする組織

【組織データ】 ●ピアズグループのメンバーは600名を突破し、更なる組織強化フェーズとして邁進中です※グループのパートナー社員含む ●平均年齢33.8歳で、メンバーの40%が勤続5年以上と、高いエンゲージメントと共に自身のキャリアを磨く環境整備に力を入れています ●男女比率は6:4で、女性社員の40%が働くママと、出産・育児を経ても活躍できるよう柔軟な働き方を取り入れ、働くママをサポートしています メンバーがより高いパフォーマンスで働けるよう、人事制度や環境づくりについては、日々アップデートしていきたいと考えています 企業が「成長する」ためには事業の優位性があればよく 企業が「成長し続ける」ためには事業の優位性+人と組織の力が欠かせません 我々は、パーパスや価値観に共感いただいた方と共に成長し続けることで 社会の豊かさに貢献していきます

こんなことやります

⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖ オンライン接客なので座ったままでご対応OK! 「立ち仕事から座り仕事に転職したい」 「接客経験活かしてコールセンターで働きたい」 とお考えの方にもぜひオススメです。 ⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖✧⋆˖ <お仕事のイメージ> たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に クレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 ⋆˖✧ーーーーーーーーー✧⋆˖ 〈平均電話数〉1日6件程度 〈受注件数〉月15件 ┗多い方で月100件受注のスタッフもいます! 〈獲得率〉平均7〜8割 ⋆˖✧ーーーーーーーーー✧⋆˖ <一覧で見る業務内容> (1) キャリアショップから入電(受電:オンライン接続) | (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付(応答:オンライン接客開始) | (3) サービス申込、お悩み解消の対応(応答:オンライン接客) | (4) データ入力(顧客情報、対応記録など) | (5) ご案内メール送信(SMSにて) ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。 \未経験スタート歓迎!/ まずは1ヵ月ほどの研修にて知識やスキルを習得しましょう! マニュアル完備でスタート後も安心。 未経験の方、仕事のブランクある方も始めやすい環境があります!
16人がこの募集を応援しています

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会社情報

2005/01に設立

674人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー15F