＜募集背景＞ 「食べチョク」にご登録いただいている生産者さんは、直近2年間で10倍（約6,000軒）、流通額は、128倍と非線形な成長を続けています。 また、2020年は6億円の資金調達や関東県におけるCM放映も実施し、2021年には自治体との連携数が40件を突破したり、初のレシピ本を発売したり、数多くのチャレンジを続けています。 この事業拡大に並行して人材採用の重要度も更に高まってきており、6期目(2022年10月期)・7期目(2023年10月期)はさらに深くアクセルを踏んで採用活動に全力投球していきます！ 当社では、「生産者の"こだわり”が正当に評価される世界へ」をビジョンに「食べチョク」というサービスを運営していますが、今回募集するポジションは、まさにその「生産者さん」のサポートチーム。 今後もユーザー数の増加・サービスの拡大が見込まれている中で、その非連続成長を支える「生産者サクセス」のチームで、縁の下の力持ちとして、生産者さんのテクニカルサポートを中心にご活躍いただけるメンバーを募集しています！ ＜仕事概要＞ ・生産者のカスタマーサポートをLINE、メールで行っていただきます。 ※生産者さんの使用している「生産者管理画面」の使用方法の問い合わせ対応など、テクニカルサポートの要素が大きいです。 ＜必須スキル＞ ・IT・WEBサービスなどのユーザーサポート/テクニカルサポート経験 （WEBサービスのシステム的な理解が多少必要になります） ・PC・ITスキル 　ワード、エクセルなどの基本的な操作 ＜歓迎スキル（無くても可）＞ ・開発会社、SIer、自社開発のＩＴサービス、ＷＥＢサービスの会社での 　カスタマーサポート/テクニカルサポート ・PC・ITスキル ・WEBサービス管理画面の管理経験 ・slack、LINEなどのチャットツール ・顧客対応メールツール ・ドライブやスプレットシートの使用経験 ＜求める人物像＞ ・責任感を持って自発的に働ける方 ・食や農業に興味関心がある方