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ITを駆使して、0から事業をグロース|デジタルマーケティング担当を募集!

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on 2022/01/14

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ITを駆使して、0から事業をグロース|デジタルマーケティング担当を募集!

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採用 担当

SCSKサービスウェア株式会社 札幌第二センターのメンバー

採用 担当 ディレクター

なにをやっているのか

私たちは、「夢ある未来を、共に創る」というビジョンのもと、クライアントの課題解決や業務効率化を付加価値の高いBPOサービスで実現します。 私たちは、B(当社)が、B(クライアント)とC(お客様)をつなぐBtoBtoCの事業です。BPOセンターが、クライアントとお客様の間のコミュニケーションをより円滑になるようサポートしています。インターネットが世界的に広く普及した今、インターネットやSNSなどオンラインのコミュニケーションツールが多様化してきました。私たちはそれらを複合的に活用することで、お客様の多様なニーズにも対応できるように取り組んでいます。

なにをやっているのか

私たちは、「夢ある未来を、共に創る」というビジョンのもと、クライアントの課題解決や業務効率化を付加価値の高いBPOサービスで実現します。 私たちは、B(当社)が、B(クライアント)とC(お客様)をつなぐBtoBtoCの事業です。BPOセンターが、クライアントとお客様の間のコミュニケーションをより円滑になるようサポートしています。インターネットが世界的に広く普及した今、インターネットやSNSなどオンラインのコミュニケーションツールが多様化してきました。私たちはそれらを複合的に活用することで、お客様の多様なニーズにも対応できるように取り組んでいます。

なぜやるのか

BPO事業が労働人口の減少が続くこれからの日本で、社会を支える重要なサービスになっていくと考えています。また、ビジネスとしても、まだまだ大きな発展の可能性がある事業です。 私たちは、クライアントの業務を深く知り、形のないサービスを生み出しています。「なぜこの業務があるのか」「この業務でどんなことが起こるのか」など業務の意図から考え、クライアントの業務に寄り添います。そうした仕事を経験することで、クライアントの本当の想いを理解するコミュニケーション能力、幅広い業種や業態の企業のビジネスモデルから学んだ業務知識、そして課題を解決するためのソリューション提案能力が身に付きます。企業と共に関わり、共に価値を生み出すことは、より付加価値の高いサービスを提供することにつながります。 従来、BPOと言えば電話による業務が事業の中心になっていましたが、今後はデジタルコミュニケーションやITサポートなど、さまざまなビジネスモデルが広がっていくと考えています。そこで、私たちはITを駆使してBPOビジネスを進化させ、サービスを生み出して行こうとしています。そこには、大きなやりがいと成長のチャンスがあります。

どうやっているのか

従業員数は約200名。BPO事業の需要が高まり続けていることもあり、2021年6月に第二センターをオープンし、シート数は2倍以上に増設しました。今後も需要が高まり続けることが予想されるため、更なる拡大に向けて、新規案件の獲得と新規採用を積極的に行なっています。 社内は、20代〜50代と幅広い年代のメンバーが活躍しています。それぞれが裁量を持ち、自由に働くことができる特徴的な組織です。BPO事業を更に発展させるために、以下3つの行動指針を大切にしながら、ビジョンの実現を共に目指せる方を募集しています。 ◆Challenge └未来を変える情熱を持ち、常に高い目標を掲げ、挑戦する ◆Commitment └お客様に対し、社会に対し、責任感を持ち、誠実に行動する ◆Communication └仲間を尊重し、心を通わせ、チームワークを発揮する 【働きやすい環境づくりのための当社制度】 ・ノー残業デーあり ・平均残業時間が月20時間以内 ・育休取得率90%以上 ・資格取得支援制度 ・完全週休2日制 ・個人ロッカーあり ・休憩スペースあり(個室ブースあり)

こんなことやります

【職種】 デジタルマーケター 【業務内容】 マーケティングオートメーション全般業務を担当いただきます。その都度、開催されるクライアントのウェビナー企画・促進業務を中心に、デジタルマーケティング業務に幅広く携わっていただきます。 ▼具体的には... ・ウェビナーの企画・折衝・推進 ・上記、ウェビナーやセミナーの集客施策の企画・実行 ・メールマガジンの作成 ・クライアントへの提案資料の作成 ・その他、マーケティングにかかわる業務全般 【業務の魅力】 デジタルマーケティングを通して、企業の売上に直結する仕事ができることが魅力のひとつです。自分の結果で、デジタルマーケティングの売上比率が上がり、その数値上昇が仕事のやりがいに変わります。 【必須要件】 以下いずれかに該当される方 ・マーケティング業務の経験(実務経験問わず) ・主催者や会社でのイベント・セミナーの開催経験 【尚可要件】 ・事業会社におけるウェビナーの企画運営経験者 ・セミナーのコンテンツ作成経験者 ・BtoBマーケティングの経験者 ・デジタルマーケティングの経験者 【求める人物像】 ・貪欲にマーケティングを学び続けられる方 ・PDCAを回して業務改善を行っていける方 ・主体的に業務を進められる方
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