350万人が利用する会社訪問アプリ

  • コーディネータ
  • 2エントリー

動物好き歓迎!新規事業のカスタマーサクセス募集

コーディネータ
パートタイム・契約
2エントリー

on 2022/02/11

290 views

2人がエントリー中

動物好き歓迎!新規事業のカスタマーサクセス募集

オンライン面談OK
東京
パートタイム・契約
東京
パートタイム・契約

なにをやっているのか

「ポピンズシッター」は2014年7月にグリー株式会社の子会社として運営を開始。 2017年2月より保育業界大手の株式会社ポピンズグループの一員となりました。 ○「ポピンズシッター」って? ・入会金、月額無料 ・スマートフォンで簡単!自分に合ったシッターを選んで予約 ・登録シッターは、保育士、幼稚園教諭、助産師、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・保育業界大手のポピンズグループ運営のためシッターの教育研修、サポート体制が充実 といった点が特徴で、お客様アンケート結果では「シッターの質が高い」ことを常に高く評価いただいています。 2017年7月より、登録シッター向けに時間単位の保育園勤務を可能とするシステムの提供を開始、保育士の働き方改革にも取り組んでいます。 2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞。 2018年には『東京都ベビーシッター利用支援事業』の認定事業者となり、待機児童家庭の支援を開始。2019年に全国保育サービス協会に入会、研修や保険を充実、より安心してベビーシッターを利用できる社会の実現を目指しています。 【メディア掲載履歴】 日本経済産業新聞「ポピンズ、保育士とベビーシッターを「二刀流」に 」 https://smartsitter.jp/information/156 日本経済新聞「ベビーシッター割安に」 https://smartsitter.jp/information/154 NHK「ごごナマ 助けて!きわめびと」 https://smartsitter.jp/information/140 フジテレビ「めざましテレビ」 https://smartsitter.jp/information/136 日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 https://smartsitter.jp/information/115 AMP 「フリーランス化する保育士たち。全国に70万人存在する働けない保育士のための新たな舞台とは」 https://amp.review/2017/09/13/smartsitter/ VERY 「「目的別 シッターサービス進化系~フレキシブルに使えるサービスはどんなママにも強い味方」 https://smartsitter.jp/information/109 プレジデントウーマン 「幸せなひとり時間」 https://smartsitter.jp/information/110 など多くのメディアに取り上げていただいています。
有資格者9割のベビーシッターのマッチングサービス「ポピンズシッター」を運営しています。
2017年7月~、時間単位の保育園勤務を可能とするシステムの提供を開始しました。
現在、エンジニアは数名ですが、経験豊富な技術顧問が定期的に来社、アドバイスしています。
既に動いているサービスですが、改善・改良していきたい点がたくさんあります。
ご家族の一員として、ペットの健康と幸せをサポートします。
2022年9月~、獣医師、トレーナーとの連携による安心のペットシッターサービス「ポピンズペットケア」を開始します。

なにをやっているのか

有資格者9割のベビーシッターのマッチングサービス「ポピンズシッター」を運営しています。

2017年7月~、時間単位の保育園勤務を可能とするシステムの提供を開始しました。

「ポピンズシッター」は2014年7月にグリー株式会社の子会社として運営を開始。 2017年2月より保育業界大手の株式会社ポピンズグループの一員となりました。 ○「ポピンズシッター」って? ・入会金、月額無料 ・スマートフォンで簡単!自分に合ったシッターを選んで予約 ・登録シッターは、保育士、幼稚園教諭、助産師、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・保育業界大手のポピンズグループ運営のためシッターの教育研修、サポート体制が充実 といった点が特徴で、お客様アンケート結果では「シッターの質が高い」ことを常に高く評価いただいています。 2017年7月より、登録シッター向けに時間単位の保育園勤務を可能とするシステムの提供を開始、保育士の働き方改革にも取り組んでいます。 2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞。 2018年には『東京都ベビーシッター利用支援事業』の認定事業者となり、待機児童家庭の支援を開始。2019年に全国保育サービス協会に入会、研修や保険を充実、より安心してベビーシッターを利用できる社会の実現を目指しています。 【メディア掲載履歴】 日本経済産業新聞「ポピンズ、保育士とベビーシッターを「二刀流」に 」 https://smartsitter.jp/information/156 日本経済新聞「ベビーシッター割安に」 https://smartsitter.jp/information/154 NHK「ごごナマ 助けて!きわめびと」 https://smartsitter.jp/information/140 フジテレビ「めざましテレビ」 https://smartsitter.jp/information/136 日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 https://smartsitter.jp/information/115 AMP 「フリーランス化する保育士たち。全国に70万人存在する働けない保育士のための新たな舞台とは」 https://amp.review/2017/09/13/smartsitter/ VERY 「「目的別 シッターサービス進化系~フレキシブルに使えるサービスはどんなママにも強い味方」 https://smartsitter.jp/information/109 プレジデントウーマン 「幸せなひとり時間」 https://smartsitter.jp/information/110 など多くのメディアに取り上げていただいています。

なぜやるのか

ご家族の一員として、ペットの健康と幸せをサポートします。

2022年9月~、獣医師、トレーナーとの連携による安心のペットシッターサービス「ポピンズペットケア」を開始します。

<ポピンズシッターを運営する想い> 共働き家庭が増え、核家族化が進む現代。 多くの方が子育ても家事も「自分がやらなきゃ」と日々忙しくがんばっています。 日本では、子育てを他の人に頼むなんていけないこと、という価値観がまだまだ主流ではないでしょうか。 しかしながら、自分でがんばり過ぎることで負担や悩みを抱え込んでしまい、 お子さまと全力で遊ぶ余裕がなかったり、お子さまとの時間を笑顔で過ごせないときもあるかと思います。 もっと他の人に頼ることがお子さま自身のためになる、お子さまの未来のために良い経験になる、と心から思えたら。 私たちが目指しているのは、社会全体で子育てを担う新しい社会の実現です。 子育てや保育においては、一人ひとりのお子さまの主体性やご家庭ごとの方針を尊重するために、人手をかけた個別の対応が大切です。 そのため、IT技術の活用による定型化、効率化が難しく、また人手不足も常に課題となっています。 私たちは、保育業界で30年以上の歴史があるポピンズグループの運営により、効率化に寄り過ぎずサービスの質にこだわりながら、子育て・保育分野とITの融合を目指します。 多くの子育て家庭、多くの子育て・保育支援者が参加する子育て支援のプラットフォームをつくることで、人手不足の課題を解決し、より良い子育て環境づくりに貢献します。 <ポピンズペットケアへの想い> コロナ禍を経て「絆」を求める傾向が強まり、ペットを家族として迎える家庭が増えています。 今後ペットの家族化がさらに進むと見込まれる中、「ペットにはできるかぎりのことをしてあげたい」、「でも、自分たちだけでは負担が大きいこともある」、「たまにはペットのお世話なしの時間もエンジョイしたい」といったペットオーナー様の課題解決をサポートすることで、ご家族皆様の幸せに貢献したいという思いからサービスを立ち上げました。

どうやっているのか

現在、エンジニアは数名ですが、経験豊富な技術顧問が定期的に来社、アドバイスしています。

既に動いているサービスですが、改善・改良していきたい点がたくさんあります。

ポピンズシッターはメンバー10数名の小さなチームです。メンバーそれぞれが明確な役割を持ち、サービス開発・運営に取り組んでいます。社内に持つ技術開発力を活かし、柔軟かつスピーディな開発を実現しています。 メンバー同士、日々フラットに意見やアイディアを出し合い、普通の企業では味わうことのできないようなスピード感で事業展開を進めています。 現在運営しているポピンズシッターに加え、新しい”ファミリーケア”サービスを立ち上げるにあたり、現在、外部パートナーを含めた専任チームを立ち上げているところです。今後、事業開発のフェーズに合わせて専任チームメンバーをどんどんと増やしていきたいと考えています。

こんなことやります

新サービス「ポピンズペットケア」のお客様対応・コーディネート業務担当の募集です。 ポピンズペットケア https://www.poppins.co.jp/familycare/petcare/ <仕事内容> ・お客様のご要望に応じた登録シッターをコーディネート お客様のニーズを伺いながら、お客様に合う登録シッターをマッチング、ご紹介します。 お客様とシッターをつなぐファーストステップとしてご活躍いただきます。 <魅力> ・【在宅】【出勤】何れかお選びいただけます! ・少人数のチームで非常に働きやすい環境です! ・新規事業のため、オープニングスタッフとしてご活躍頂けます! ・仲間と新しいものを作り上げたい人にピッタリです! <具体的な仕事内容> ・お客様宅へのご訪問 ・お客様対応(メール/電話) ・シッター対応(メール/電話) ・シッターの就業フォロー ・面談対応 ・勤怠管理など <よくある質問> ・どんな人が活躍していますか? ➡コミュニケーションをとることに抵抗がなく、人のためを思える人が多いです。 ・ペットを飼っていなくても大丈夫ですか? ➡飼育経験がなくても問題ありませんが、業務内で動物の知識を身につけていただく場面がございます。 アピールポイント: スピード感あふれる成長企業 少数精鋭の環境でスキルアップも ポピンズシッターはメンバー10数名の小さなチームです。 メンバーそれぞれが明確な役割を持ち、サービス開発・運営に取り組んでいます。 社内に持つ技術開発力を活かし、柔軟かつスピーディな開発を実現しています。 強い想いをお持ちの方が活躍できる環境です。 人柄的には“利他”で人のことを考え、人の役に立つことに喜びを感じる優しい人が多いです。
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK