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中途採用
UI/UXデザイナー
18
エントリー
on 2017/04/04 5,005 views

ユーザーの課題から価値を生み出すプロセスを大事にするデザイナー募集!

株式会社トレタ

株式会社トレタのメンバー もっと見る

  • 現在は、株式会社トレタにて、人事採用を担当しています。
    前職では、株式会社クリーク・アンド・リバー社にて、人材紹介エージェントとしてチームマネジメントをしながら、自らもRPOとして人事採用コンサルティングに従事。株式会社ディー・エヌ・エーにてクリエイティブ採用担当、株式会社サイバーエージェントにてハイクラスのクリエイティブ採用、ディライトワークス株式会社にて人事立ち上げから採用全般を担当。
    前々職では、株式会社テイクアンドギヴ・ニーズにて採用担当として従事していました。

  • 過去13年くらい豚組というレストランなどを経営してきましたが、気づいたらアプリとかウェブサービスを作り始めてました。そういうわけで、今はレストランとは別に、食に関係したサービスを開発/運営してます。
    みんなの生活や仕事の仕方がガラッと変わってしまうような、そういう仕事をしたいーーというのが、一貫した個人的テーマです。
    突拍子もないアイデアをお持ちの方と仕事したいです。

  • デザイン全般について学んだ後、2DCGクリエイターとしてデジタル画像による広告制作に従事。その後、グラフィック及びUI/UXデザイナーを経て、前職では、Webサイトやアプリ開発におけるプロジェクトマネジメント及びディレクション業務を担当。2014年11月より、プロジェクトマネージャーとしてトレタに参加。

なにをやっているのか

  • 飲食店向け予約/顧客台帳管理サービス「トレタ」
  • ユーザーと飲食店、双方の利便性を実現/最短10分後、直前予約アプリ「トレタnow」

・飲食店向け予約/顧客台帳管理サービス「トレタ」
「トレタ」は、高級レストランや居酒屋などあらゆる飲食店の予約を、簡単・便利に管理ができるサービスです。これまで飲食店のスタッフが予約管理に費やしてきた多くの時間が「トレタ」によって大幅に短縮が可能です。「トレタ」は店舗経営に不可欠なオペレーションの効率化をサポートすると同時に、これまで最も情報化の遅れていた飲食業界のIT化を急速に普及させる核となるサービスを目指します。「トレタ」のリリースから約6年、導入店舗数を伸ばし、予約台帳サービスで業界シェアNo.1(2018年5月 soraプロジェクト調べ)を獲得後も、継続率99%の信頼を頂いています。

・飲食店向けBPOサービス「トレタコンタクトセンター」
「トレタ コンタクトセンター」は、電話受付業務をはじめとする架電業務の一部を飲食店に代わって引き受けるサービスです。専任のコンサルタントを配置し、飲食店の電話受付業務の実態を綿密に理解した上で、飲食店ごとにカスタマイズした最適なコールオペレーションを構築しており、予約のダブルブッキングや機会損失を最小限に抑えた予約管理を実現します。

・超直前予約サービス「トレタnow」
「トレタnow」は、最短で10分後に入れる飲食店を予約できるサービスです。アプリを立ち上げ、人数を選択し「近くのお店を探す」をタップすると、入店可能な飲食店の情報が表示されます。お客さまはアプリ起動から最短3タップで予約ができ、飲食店は当日の空席を埋めることが可能になりました。お客さまの突発的な飲食店予約のニーズと飲食店の空席在庫のマッチングを自動で行い、お客さまと飲食店双方の利便性の向上を目指します。

・飲食業界のIT化を牽引する様々な新機能を開発
各社のPOSシステムと連携する「トレタPOSコネクト」、各グルメサービスからの即時予約や実績管理を実現する「トレタメディアコネクト」、小型CTI端末「トレタフォン ボックスタイプ」のハードウェア開発などもリリースしています。

なぜやるのか

〜食の未来を、アップデートする〜
トレタは飲食業界の課題をテクノロジーで解決し産業改革を目指すVartical SaaSです。
私たちの使命は、情報化から取り残された飲食業界をアップデートし、 そこで働く人たちが活き活きとやりがいをもって働ける環境を取り戻すことで す。 テクノロジーを使って、現場の仕事を支え、外食産業をよりよく変え、より豊かな食文化を作ることを目指しています

バーティカルSaaSとしてのトレタ/代表取締役 中村仁
https://note.com/hitoshi/n/n26bd287da5b2

どうやっているのか

トレタには自分たちをアップデートする5つの原則があります。

1.主語は「自分」
自分が変えられるのは「自分」だけ。それは普遍的な事実だ。会社を支えるのも、事業がうまくいくかも「自分」次第。結果を全て引き受ける。トレタはそんなたくさんの「自分」の集合体だ。本気の覚悟を持つ「自分」が多いほど、トレタは成長できる。批判や許諾ではなく「自分」で動く人だけが成長できる。原点は他責でなく自責。本当にやりがいのある仕事は、自責から生まれるのだ。

2.信頼を紡ぐ
トレタのサービスは長く使ってもらうほど、真価を発揮する。私たちの成功も成長も、全てはそこから生まれる。つまり私たちの事業の根幹は「信頼」だ。今、自分が起こそうとしている行動は、伝えようとしている言葉は、飲食店さま、パートナーさま、そして仲間との信頼につながるだろうか?いつも自分に問いかけよう。

3.徹底的にやり抜く
私たちは、誰も実現できなかったことを実現していく。道なき道を進む。心を奮い立たせて挑戦し、失敗し、学び、適応し、試行錯誤を続ける。大切なのは、失敗しても諦めずに挑戦し続ける「執念」だ。挑戦を讃え、失敗を愛そう。徹底的にやり抜こう。失敗は終わりなき成功への過程なのだから。

4.違いを尊重する
私たちはみな、価値観も個性も違う。飲食店も同じく、多種多様だ。そして、本当の豊かさとは「多様性」であることを、私たちは知っている。だからこそ、私たちは違いを愛するチームになろう。相手の立場を尊重し、相手の正義を理解する。多様性と、そこから生まれる化学反応こそが、新しい「何か」を生み出す土壌となるのだ。

5.シンプルであれ
世界はますます複雑になり、外食産業も複雑化を深めている。複雑な課題を解決するのは、シンプルさだ。だから私たちは、シンプルさを追究し続ける。飽くことなくWHYの問いを重ね、課題の「本質」を掘り起こす。トレタは、複雑な課題を美しくシンプルに解決していくチームだ。

こんなことやります

■仕事内容:
・店舗向け「トレタ」のサービスデザイン (iOS アプリ、ウェブアプリなど)
・エンドユーザー向け「トレタかんたんウェブ予約」などのサービスデザイン

〜トレタの思想を体現するのはデザイン〜

▼変わらない方針
「トレタ」を作るにあたって、わたしたちはある方針を掲げていました。

・マニュアルを見なくても誰でもすぐに直感的に使えるような「わかりやすさ」があること。
・画面上の操作ステップが少なく、最短の手順で目的が果たせるような「シンプルさ」があること。

このことにこだわるだけこだわって、とことん飲食店に優しいサービスにしようと考えたわけです。
そしてこの方針は、いまも変わっていません。

▼デザインから全てが始まる
ユーザーが増えれば増えるほど機能面でのご要望は多くなってきますし、わたしたちもできるだけご要望にお応えしようと考えます。
しかし、機能を追加していくことで「使い勝手のよさ」を犠牲にしたくありません。
どれだけ新しい機能が増えても、誰でもすんなりと使いこなせるような、そんな機能追加でなくては意味がないのではないか、と考えているからです。
究極の使いやすさを追い求めながら進化を続けていくのが「あるのが当たり前な存在」であるための最大の条件だと、わたしたちは考えています。上記の理由からわたしたちはデザインを非常に重要視しています。

▼デザイナーの役割
トレタにおけるデザイナーは、開発フローのなかでユーザーの課題整理から価値仮説、機能の定義、プロトタイプの作成、リリース後の検証・改善など、さまざまな役割を持っています。
またそれらのプロセスを、社内全体にオープンにしたり、積極的にデザインについて話す機会を設けることで、デザイナーがどういったことを考えて、どういった方法で決めて進めているのかを、デザイナ以外のメンバーにも広め浸透させるという役割もあります。
デザインを非常に重要視しているトレタにとって、デザイナーは会社にデザインの文化を広めるとともに、アイデアを具体化していく存在なのです。

【必須経験・スキル】
「トレタ」は2013年のサービス開始後登録店舗数を増やし、現在(2017年10月時点)は9,000店舗を突破いたしました。
ユーザーの増加にあわせて、要望も多様化するなかで、常に新しい価値の提案が求められています。
デザインを重要視するトレタにとって、デザイナーは徹底的なユーザー視点と、デザインのプロセスを社内の文化として広めていくという必要不可欠な存在です。

徹底したユーザー視点でのサービス作りと、デザインに強い会社づくりに、一緒に取り組める方を探しています。

【歓迎する経験・スキル】
・スマートフォン、タブレット向けサービスのデザイン経験や、強い興味
・Sketch, Photoshop, Illustrator などのアプリケーションの基本的な操作
・プロトタイピングを利用した仮説検証を行なうプロダクトのデザイン経験
・HTML, CSS, JavaScript などの基本的な知識
・自己マネジメント能力
・高いコミュニケーション能力

【こんなひとと働きたい】
・ユーザーと向き合い理解し、徹底したユーザー視点で考えてデザインできる方
・ますます多様化する要望、課題を楽しみながら解決できる方
・仮説検証を繰り返し、スピードを重視しながら決めて進められる方
・プロダクトと丁寧に関わり、共に成長していける方
・デザインについて話せる方

会社の注目のストーリー

飲食店の感染防止対策をわかりやすく。「#飲食店安全ガイドライン」をつくった理由
食の未来を、アップデートするためにトレタにいま必要なプロダクトマネージャーとは?
入社日から3ヶ月間リモートワークをしている新入社員へ話を聞いてみました!

ポートフォリオ

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会社情報
株式会社トレタ
  • 2013/07 に設立
  • 157人のメンバー
  • 海外進出している /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
  • 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 8F
  • ユーザーの課題から価値を生み出すプロセスを大事にするデザイナー募集!
    株式会社トレタ