delyは以下の事業・サービスを運営しています。 【国内No.1 食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,000万（※1）を突破した国内No.1の食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1 買い物サポートアプリ「クラシルリワード」】 クラシルリワードは「日常のお買い物体験をお得に変える」サービスです。リリースからわずか6ヶ月で、お買い物サポートアプリのダウンロード数でNo.1（※2）に。多くのユーザーが日常生活の中で頻繁に利用しており、そのデータを活用しより最適なコンテンツを提案、また食品メーカーをはじめとする企業へ「買い物」に関する様々なマーケティング支援に取り組んでいます。 https://www.rewards.kurashiru.com/ 【国内最大級のライフスタイルメディア「TRILL」】 TRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。 https://trilltrill.jp/ 【国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」】 「LIVEwith」は“自分らしく生きられる人を増やす”というコンセプトのもと、未経験からでもライバーとして活躍できるようサポートを行うライバーマネジメント事務所です。累計10,000人以上のサポート実績があり、現役トップライバーを直接マネージャーとして起用することでライバー目線でのサポートを行っています。 https://livewith.online/official23 （※1）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000324.000019382.html （※2）『買い物サポートアプリ』においてDL数No.1 ※2023年第一四半期（1月〜3月） ※iOS & Android合算値 ※data.ai : AppIQにおける「ショッピング」→「その他のショッピング」サブジャンルによる区分

2014年4月に創業したdelyは、ビジョン「BE THE SUN」の実現に向けて、人々や社会を明るく照らせるような事業の運営をしています。2023年には「世界を照らす発明を続ける」という企業ミッションを新たに掲げ、それに伴いバリューも一新いたしました。 ・台風の目 ・チームベクトル ・Heart to Heart ・GRIT VMVの詳しい内容は会社情報サイトをご覧ください！ ▶︎ https://dely.jp/about/mvv

delyは「BE THE SUN」の実現に向け、クラシルやTRILLのプロダクト改善や、直近では、食とくらしを支える統合型サービスとして、レシピ動画だけではなくライフスタイルに関するコンテンツや、電子チラシサービス「クラシルチラシ」など事業・機能の多角化を行っています。 働き方や組織について（会社紹介資料） ▶︎ https://speakerdeck.com/delyinc/dely dely社員のインタビューや記事はこちら（note） ▶︎ https://note.com/dely_jp/m/madcf67d3fd53 CFOインタビュー ▶︎ https://youtu.be/nCB3E8wWxAk?si=RAk4g4MGFf6pkGEH

delyでは、多くのファンに支えられる国内最大のレシピ動画メディアkurashiru [クラシル]を運営しています。 私たちの目指すところは、食を通じて『70億人に1日3回の幸せを届ける』ことです。 これまでは"分散型メディア"の戦略を採用し、開始1年足らずで月間の動画再生数は1億回を突破しました。また、アプリはフード/ドリンクランキングでは1位をキープし5ヶ月間でレビュー10000件以上・平均4.9点をもらうほどに成長しました。 → 取材記事「月間1億再生！国内最大分散型動画メディア『KURASHIRU』」 https://news.thepedia.co/article/567/ Facebookでみてみると、友達が『いいね！』してくれている人もいらっしゃるのではないでしょうか。 KURASHIRUのカスタマーサポートチームのお仕事は、ユーザー様に生じた問題を、解決することです。「コミュニケーションで解決する」ことや「サービスを改善していく」ことなど、様々な手段がある中で、会社のメンバー達と連携しながら、 最適な手段を取って問題を解決していく事が役割となります。 ▼募集背景 kurashiru [クラシル]のユーザー様と私たちを結ぶ、カスタマーサポートチームの「最初の一人目」を募集します。 kurashiru [クラシル]は、非常にカスタマーサポートを重要視しており、プロダクトの改善に繋げていくカスタマーサポートチームの創設が急務になりました。ぜひ、あなたの力をお貸しください！ ▼求めるスキル・経験 ・カスタマーサポートの経験をお持ちの方 ・料理が大好きな方 ▼歓迎するスキル・経験 ・カスタマーサポートチームの創設にゼロから携わったことがある ・オペレーションを組むことが得意な方 ▼具体的な仕事内容 ◎メールによる問い合わせ対応 アプリの「問い合わせ」から送られてくる質問にお応えします。 ◎コメントの対応 多くのユーザーからいただくコメントのチェックをしていただきます。 ◎サービスの充実につながる企画提案 お客さまとのやりとりや、日々投稿される「たべれぽ」に目を通し、ユーザー目線から企画提案をできます。 その内容がサービス改善につながり、サポート業務だけではなく一緒にサービスをつくっていただきたいです。 ◆delyで働く魅力 ・今最もスピード感のあるITベンチャーで、他部署との距離もオープン。経営者やエンジニアとの距離も非常に近いです。 ・料理の知識を専門家レベルでつけることが可能です！ ・kurashiru [クラシル]でつくったご飯が食べ放題です！（^^）