「リモートワークを当たり前にする」というミッションを掲げ、オンラインアシスタントという日本初のユニークなビジネスを展開する当社。 2014年9月に創業したばかりですが、おかげ様で取引社数を順調に伸ばし急成長中です！ カスタマーサポートは、オンラインアシスタントサービス「CasterBiz（キャスタービズ）」を導入いただいているクライアントに対して、サービス利用のサポートをしていただくポジションです。 これまでの経験を活かし、自らも新しい働き方を実践しながら、「CasterBiz（キャスタービズ）」およびリモートワークを広めていきましょう！ 【具体的な仕事内容】 ・クライアントの業務を担うスタッフ（キャスト）を社内でアサインし、要望に対応できる体制構築 ・キャストの業務状況を把握し、より良くするための企画・実行 ・クライアントからの問い合わせへの返答 ・クライアントの要望をヒアリングし、活用方法の提案・サービス改善の企画 【求める人物像】 ・法人折衝経験がある方（営業、カスタマーサポート、コンサルティング等） ・リモートワークという働き方に興味がある方 ・メールやチャット、Skypeなどのコミュニケーションツールに抵抗がない方 ・Webサービス、クラウドツール、クラウドサービスに関心がある方 【勤務地】PCと快適なネット回線が有ればどこでも構いません