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クライアントの声を届けてプロダクトに反映!成功体験へ導くCSの連携秘話

「お客様の要望をスピーディーにプロダクトに反映できるので、開発部と密にコミュニケーションがとれる環境は凄くありがたいです。」 そう語るのは、新卒2年目で開発部との連携にオーナーを持ち、毎週プロダクトマネージャーと打ち合わせをしているCR部(カスタマーリレーション部)の齊藤 彩萌さん。ユーザーファーストなサポートを...

個人プレイではなくチームで勝つ!賞賛する文化が根付くIS組織で働く魅力

「副業ではなく複業*という新しい市場を開拓している感覚があり、毎日が新鮮で楽しいです」 そう語るのは、インサイドセールス(以下、IS)として常に最前線でお客様の声を拾い上げている藤井 達也さん。”はたらく”を豊かにする仕事に就きたいと考えていた藤井さんは、複業という転職や独立をせずともやりたいことに挑戦することが...

【2023年入社メンバー座談会】質問されない最終面接!?入社後に驚いたことなど、生の声を聞いてみた!

2023年も多くのメンバーにAnother worksの仲間になっていただきました! 今回のnoteでは、今年入社したメンバーの中でも入社動機や部署が違う個性豊かな3名のメンバーと、代表大林さんとの座談会を開催した様子をご紹介します! 選考過程の様子や入社後に驚いたことなど、今年入社のメンバーにリアルな声を聞いて...

お客様のきっかけ作りを担うBDR!型にハマらない組織でISとして働く魅力

「Another worksのインサイドセールス(以下、IS)は、システム化された中でただただ数値を追っていく組織ではありません。どう数字を作っていくのかを自分自身で考え、試行錯誤しながら色々な施策を実行するので、テレアポ=ISというイメージがある方は印象がかなり変わると思います!」 ISに対して苦しいテレアポ...

架電件数ではなく自己開示を大事にするチーム!自分の”得意”が仕事に

「自分がやりたい事を複業でできれば、楽しく仕事をする人が増えるのではないか。」 そう想いを語るのは、インサイドセールス(以下、IS)として活躍している山田 明俊さん。新卒で入行した銀行にて『仕事はお金を稼ぐため』と考えるお客様と多く出会ったことが原体験として心に焼き付き、以降楽しく働く人を増やすために何かしたいと...

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同業種への転職でカスタマーサクセスとしてのキャリアを豊かに!現状維持ではなく、新しい環境に飛び込んで輝こう!

皆さん、こんにちは。プロサッカー選手の丸山祐市です。 皆さんは、今の自分よりもっとスキルを伸ばしたい・成長したいと思っていませんか? 入社したものの、自分が届けたい思いや成し遂げたいことができていなかったり、仕事に対してやりがいを感じられていなかったりしていませんか? そのように感じているのなら、一度ジョブ...

営業職からカスタマーサクセスへのジョブチェンジ!一歩踏み出し環境を変え、自分のやりたいことを仕事に!

皆さん、こんにちは。プロサッカー選手の丸山祐市です。 突然ですが、皆さんは毎日やりがいをもって仕事ができていますか。 入社したものの、自分のやりたい仕事ができていなかったり、顧客の成功より利益が優先されることへの違和感を感じていませんか。またすでにジョブチェンジを考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか...

営業経験がカスタマーサクセスに活きる!今のモヤモヤも、環境を変えれば晴れる!

こんにちは! Another worksのカスタマーリレーション*(以下、CR)部長の庄司です! 弊社では複業したい人と企業をマッチングするプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。中でもCR部は、「複業クラウドのファンと利益を作る」をミッションに掲げ、サービスをご利用いただいている企業のサポートを行って...

Another worksメンバーに聞く!スタートアップに新卒入社するリアル

弊社では、創業1期目から新卒メンバーを採用しています!そこで今回、21卒(創業2期目ジョイン)、22卒(創業3期目ジョイン)、23卒(創業4期目ジョイン)の3名で、スタートアップに新卒入社するリアルを語り合いました! スタートアップに新卒入社を迷っている方、就職活動をはじめようとしている方に、是非読んでいただきた...

執行役員就任note:複業の社会実装へ。世の中の1歩先を読み、大胆な決断をしていく。

はじめまして。Another worksの庄司(@shoji_aw )です。 2023年5月1日より、執行役員兼カスタマーリレーション部長を拝命いたしました。これから会社を経営していく執行役員として、そしてカスタマーリレーション部長としての私の想いをお伝えできればと思います。 目次 複業の社会実装へ。世の中の1歩...

執行役員就任note:株式会社Another worksの執行役員として複業の社会実装を実現する

前回アドベントカレンダーを公開してから早1年半ですが、久しぶりにnoteの記事を書かせていただきました! 株式会社Another worksのマイクこと逸見勇太と申します! この度、2023年5月1日より株式会社Another worksにて執行役員兼営業部長を拝命いたしました。今回のnoteでは、改めて複業市場...

代表取締役社長note:「未来のAnother worksの革命仲間たちへ」

株式会社Another worksの代表取締役の大林と申します。 弊社は複業マッチングプラットフォーム「複業クラウド」を展開する2019年に設立したベンチャー企業です。 「シリーズBの資金調達を終えて」 導入企業・自治体数1000突破、シリーズBの資金調達を完了し、これからAnother worksの第二章が幕を...

執行役員_経営企画室長note:「挑戦することでしか得られない経験がある」

株式会社Another worksの執行役員 経営企画室室長を務めている中村俊之です。 社内では年長者の部類にはいりますが、みんなからは「としちゃん」と呼ばれています。 (弊社では年齢・役職に関わらずあだ名で呼び合う文化があります。) 上場企業の管理職からベンチャー企業に転職して早一年。 先日はラウンドBにあたる...

人事メンバーnote:「攻めと守りの人事労務。4期目ベンチャーでも安心して働ける環境を」

「4期目のベンチャーに飛び込んで来てくださる方の不安を取り除き、安心して挑戦してほしい」会社にとって攻めの人事と守りの労務はどちらも欠かせない存在。 そこで今回は株式会社Another worksの人事担当吉川さんと、労務担当吉田さんにインタビュー。安心して働ける環境を整えるために意識していることや、Anoth...

取締役CTOnote:「保守運用というフェーズは存在しない」

株式会社Another worksの取締役CTOを務めている塩原基弘(@MotohiroSiobara )です。私は共同創業者ですが創業当初からあだ名で呼び合う文化があり、みんなからは「ソルさん」と呼ばれています。 CTOとして4年が経ち、先日資金調達を終えることができました。 CTOとしても思考のアップデートを...

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