国内シェアトップクラスのマーケティングオートメーション（MA）ツール「BowNow（バウナウ）」。その導入・活用を支援するカスタマーサクセス（CS）チームで4年間にわたり活躍する古髙さんに、業務の変遷、やりがい、そして今後のキャリアビジョンについてお話を伺いました。 初期支援から継続支援へ。4年間で広がった提案の...
