国内シェアトップクラスのマーケティングオートメーション（MA）ツール「BowNow（バウナウ）」。その導入・活用を支援するカスタマーサクセス（CS）チームで4年間にわたり活躍する古髙さんに、業務の変遷、やりがい、そして今後のキャリアビジョンについてお話を伺いました。 初期支援から継続支援へ。4年間で広がった提案の...
こんにちは。 クラウドサーカス（以下、CC）採用担当です。 昨今、生成AIに関する話題で溢れていますが、具体的にどう活用すれば業務改善や売上向上につながるのか、その実践例は意外と少ないのではないでしょうか。本記事では、ファンテック事業部のマーケティング担当・渡邉さんが取り組んだ、実際のビジネス成果に結びついた生成...
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