社員。
パート・アルバイト。
業務委託。
外注。
会社にはさまざまな契約形態があります。
しかし現場では、この違いが曖昧なまま仕事が進んでいることがあります。
契約形態が違うことは理解していても、役割まで整理できている会社は意外と多くありません。
私は、契約形態そのものよりも、それぞれに期待する役割を整理することが大切だと考えています。
社員とは
社員は、会社の一員として継続的に組織を支える存在です。
日々の業務を行うだけでなく、
・改善提案
・後輩の育成
・業務改善
・組織づくり
など、会社の成長を支える役割を担うことも多くあります。
もちろん会社によって役割は異なりますが、会社とともに成長していく存在として位置付けられることが多いでしょう。
パート・アルバイトとは
パート・アルバイトは、勤務時間や勤務日数など契約条件が社員と異なる雇用形態です。
だからといって、
「責任がない。」
という意味ではありません。
契約した業務については、社員と同じように大切な役割を担っています。
一方で、担当範囲や責任範囲は契約内容によって決まります。
だからこそ、
「社員ではないから。」
ではなく、
「どこまでお願いする契約なのか。」
を明確にすることが大切だと思っています。
業務委託とは
業務委託は、雇用契約ではなく、業務や成果に対して契約する働き方です。
社員のように労働時間を前提とする契約ではなく、依頼された業務や成果物に対して契約するケースが多くあります。
また、社会保険の適用についても、雇用契約とは考え方が異なります。
そのため、
・専門的なスキルを必要な期間だけ活用したい。
・プロジェクト単位で依頼したい。
という場面で活用されることも少なくありません。
私自身も現在は業務委託として仕事をしています。
だからこそ思うのは、契約形態そのものが良い悪いではなく、契約内容と実際の役割が一致していることが重要だということです。
外注とは
外注とは、会社の外部へ業務そのものを依頼することです。
例えば、
ホームページ制作。
動画制作。
税理士。
社労士。
システム開発。
デザイン制作。
社内ですべてを抱えるのではなく、専門家へ依頼することで品質や効率を高めることができます。
ただし、ここで一つ勘違いされやすいことがあります。
外注したからといって、会社の責任まで外部へ任せられるわけではありません。
「みんな同じ仲間」という考え方は、とても素敵です
経営者の方とお話ししていると、
「アルバイトでも社員と同じ熱量で働いてほしい。」
「業務委託でも外注でも、うちの大切なメンバーです。」
そんな言葉を聞くことがあります。
私は、この考え方自体はとても素敵だと思っています。
雇用形態に関係なく、一人ひとりを尊重し、同じ目的に向かって仕事をする。
会社を成長させたい経営者ほど、そのような考えを持っていることも少なくありません。
しかし一方で、その言葉によって契約や役割まで曖昧にしてしまってはいけないとも思っています。
例えば、
業務委託なのに社員と同じ勤務時間や働き方を求める。
外注なのに社内教育やマネジメントまで期待する。
アルバイトなのに社員と同じ責任や判断を任せる。
反対に、社員なのに権限や判断基準を与えない。
こうした状態になると、お互いに「どこまでが自分の役割なのか」が分からなくなってしまいます。
「仲間として大切にすること」と、「役割を明確にすること」は、矛盾するものではありません。
むしろ、お互いの契約や責任範囲を尊重しているからこそ、安心して長く一緒に働くことができるのではないでしょうか。
外注しても、会社の役割は残ります
ホームページを制作会社へ依頼した。
動画を制作会社へ依頼した。
バックオフィスを業務委託へ依頼した。
こうした場合でも、
何を依頼するのか。
いつまでに必要なのか。
誰が確認するのか。
誰が承認するのか。
こうしたディレクションは会社の役割です。
以前の記事でも書きましたが、制作物やシステムが活用されなくなる原因の多くは、制作会社ではなく運用設計にあります。
外部へお願いすることと、会社の責任を手放すことは違います。
契約形態より、役割を設計すること
現場では、
業務委託なのに社員と同じ働き方を求めたり、
外注なのに社内教育まで期待したり、
社員なのに決裁権がなかったり。
契約形態と役割が一致していないことで、現場が混乱することがあります。
私は、
「社員だから。」
「業務委託だから。」
という分類よりも、
誰が何を担当し、どこまで責任を持つのか。
を明確にすることの方が重要だと考えています。
私が構造を見る理由
私は、社員や業務委託のどちらが優れていると言いたいわけではありません。
どの契約形態にも、それぞれの役割と強みがあります。
だからこそ、
どの契約形態を選ぶかではなく、
その契約に対して、会社が何を期待し、どこまで役割を担ってもらうのか。
ここを整理することが、組織づくりでは大切だと思っています。
契約形態は、人を分類するためのものではありません。
会社と働く人がお互いの役割を理解し、安心して力を発揮するための約束です。
私は、人ではなく役割を設計すること。
そして、契約形態に関わらず、誰が担当しても仕事が止まらない仕組みをつくること。
それが、長く続く組織づくりにつながると考えています。
