400万人が利用するビジネスSNS
Repro Inc. / Customer Growth Team. Team Manager(部長)
Repro株式会社でCustomer Growth Teamで責任者しております。 これまでのキャリアでは、EC業界を中心にシステムベンダーでCSやECコンサルティングを経験。 現在は、多様な業界のWeb・Appのデータ分析から戦略立案、効果検証まで一気通貫でグロース支援。 また、組織マネジメントや採用、プロダクト機能開発なども担っています。
・将来は、企業の経営面でグロースさせることに挑戦。 ・直近は、デジタルマーケティングの支援経験を活かしながら、事業のグロースを行いたい。
チームメンバーを牽引しながら、クライアントのグロース支援 ・マーケティングコンサル支援のプロジェクトマネジメント ・メンバー管理(1on1、育成など) ・データ分析/効果検証(GA4、SQLなど) ・CRO(Web、アプリ) ・CRM(アプリPush、メール、LINE)
多様な業界のWebサイト・アプリのグロースマーケティング支援 ・案件プロジェクト内のディレクション ・データ分析/効果検証(GA4、SQLなど) ・CRO(Web、アプリのCVR改善) ・MA SaaSツールの導入支援
ECの受注・在庫一元管理システムの「Next Engine」のカスタマーサクセスとして導入支援や運用サポートを担う 【経験】 ・ネクストエンジンのツール導入支援 ・ネクストエンジンのカスタマーサポート