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株式会社ポジティブドリームパーソンズ / スケープ ザ スィート ゼネラルマネージャー
何かの折に誰かの顔が浮かび、嬉しさや幸せがよみがえってくることがあると思います。 そんな時に"丸山"という人物の顔を、より多くの人に思い出してもらえること。それが、私の目標です。 目標を叶える為、ホテル・アニバーサリー・イベント利用のお客様を主に多く担当し、+α のサービスで感動を届けてきました。
まだまだ一人前になれていないので、先ずは一人前の支配人に。 他会場のゼネラルマネージャーと張り合えるくらい成長し、スケープスのグッドチャレンジングを横展開していきたい。 自分の会場に留まらず、他会場に影響を与え、多くのメンバーに目標とされるようなマネージャーになりたい。
入社5年目に同事業部内にてUMへ昇格。 ホテル、イベントプランナー、アニバーサリーをメインの責任者として従事。 これまで自分自身の実績獲得やお客様からの「ありがとう」を一番のやりがいに感じていたが、周りのメンバーが実績を上げたりお客様から御礼を言
ホテルとは、ただの宿泊施設ではなく、お客様の目的を成す場所。 そしてスケープス ザ スィートは、一人ひとりの目的に応えられる特別なホテルだと考えております。 働く職場に対してもそんなプライドを持って仕事をしております。
イベントプランナーは一般企業や個人、様々な方を相手に ご宴席利用の決定からお打合せ、当日対応まで全て行っておりました。 イベントはただの箱貸しではなく、コト売り。 そのイベントを通してゲストにどんな気持ちになってほしいのかを常に考え、お客様に向き合っておりました。