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牛丸 潤一
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DMM.com / カスタマサポート部　部長
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牛丸 潤一

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「他人と過去は変えられないが、自分と未来は変えられる」 DMM.comという会社で変化を楽しんでお仕事をしています。

この先やってみたいこと

未来

AI導入を促進し、人間がやるべきことを人間が行いAIやシステムで良いものは任せていきたい。

DMM.com8年間

カスタマサポート部　部長現在

- 現在

カスタマサポート部のマネジメント　コールセンターの全体管掌

カスタマサポート部　マネージャー

1つのカスタマサポートセンターの運営業務

カスタマサポート部　チームリーダー

サポートセンターの1チームの管理者 前線での問い合わせ対応、エスカレーション対応、品質向上の取り組み

スキルと特徴

  • リーダーシップ

    0

  • ライティング

    0

  • ポジティブ

    0

出版と執筆

言語

  • 日本語 - ネイティブレベル
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