Mitsutoshi Masuda

株式会社ヤプリ / カスタマーサクセス

Mitsutoshi Masuda

株式会社ヤプリ / カスタマーサクセス

新卒でSIerとして働き、その後、一部上場企業のソフトウェア開発会社にて品質管理を担当。自社プロダクトを作成していく面白さを知る。その後、アンバサダーマーケティングを支援するプラットフォームを提供するアジャイルメディア・ネットワーク株式会社に入社。ほぼゼロからユーザーコミュニケーション業務を立ち上げ、オペレーション改善が大きく評価され、社内MVP受賞歴あり。自らユーザーコミュニケーション部部長を務める。

株式会社ヤプリの会社情報

株式会社ヤプリ1年間

カスタマーサクセス現在

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機能促進を目的としたmeetupイベントの企画運営に従事し、これまで数十回のmeetupイベントを実施。note執筆・メルマガ執筆等の外部メディアに関する業務も担当。

アジャイルメディア・ネットワーク株式会社の会社情報

アジャイルメディア・ネットワーク株式会社13年間

ユーザーコミュニケーション部

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ユーザーコミュニケーション業務を立ち上げ、オペレーション改善が大きく評価され、社内MVP受賞歴あり。自らユーザーコミュニケーション部部長を務める。カスタマーサクセス/コミュニティ(イベント・カンファレンス)/ファンマーケティングに特化した施策を実施。

株式会社コア7年間

プロダクトソリューション

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品質管理を担当

東信電気株式会社4年間

生産管理部

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システムインテグレーション業務に従事

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