ブランドを育てるという言葉があります。
以前は、その主役は企業だと思っていました。
でも仕事を続ける中で考え方が変わりました。
ブランドを育ててくれるのは、お客様でもあります。
商品への感想。
SNSでのコメント。
店舗でいただく何気ない一言。
そうした声の一つひとつが、次の企画や改善につながっています。
発信するだけではなく、しっかり耳を傾ける。
その積み重ねがブランドを成長させるのだと思います。
これからも、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、一緒にブランドを育てていけるような仕事を続けていきたいです。
川村 祥人
