福田 大晃

フルフィルメントセンターの出荷工程で、日次の出荷目標から必要人員を算出し、のべ100人規模の人員配置とヘッドカウント管理を担当。生産性・品質・安全のKPIを監視して遅延要因を特定し、再配置や是正を現場で判断している。2026年7月からは新規稼働拠点の立ち上げ期に参画し、SOPの整備と定着、新規メンバーのOJT、エリアマネージャーとの連携を通じて標準作業を根付かせている。

サービスエンジニアとして年間約1,200件の不具合品対応、香港本社へのエスカレーション、部品在庫管理を担当。特定製品の暫定対応プロセスを標準化し、リードタイムを約50％短縮。外部委託体制を立ち上げ、外注対象8機種を追加し、別の特定装置の納期を30％改善した。定型業務マニュアル14件を作成・共有。新入社員2名のOJTでは、従来の育成手順と比べ独り立ちまでの

新卒入社。東京エリア（杉並・中野・練馬・板橋）で販売店20社を担当し、月次売上予算約900万円を管理。営業の範囲外だった棚卸しに自ら踏み込み、5店舗で在庫を可視化した。棚卸し対象の一例で、不良在庫率を1.67%から0.33%へ改善し、担当の大型プロショップで半期売上が前年同期比108%となった。重大クレームでは対応リードタイムを3日から翌日へ短縮した。