自己PR

【キャッチコピー】

カスタマーサポート｜インバウンド対応・ITサポート可｜在宅対応OK

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【自己紹介】

これまで主にコールセンターにて、インバウンド（受電）業務を中心にカスタマーサポートに従事してきました。

問い合わせ対応だけでなく、クレーム対応や継続的な顧客対応にも対応可能です。

電話に加え、メール・チャットでの対応経験もあり、正確性とスピードを意識した業務を得意としています。

また、ITヘルプデスクに近い業務（アカウント関連・基本的な操作案内等）にも対応可能です。

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【対応可能業務】

・電話対応（インバウンド）

・メール／チャットでのカスタマーサポート

・クレーム対応

・ヘルプデスク／社内サポート

・営業事務／バックオフィス業務

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【使用ツール】

・Slack

・Google Workspace（スプレッドシート／Gmail 等）

・各種チャット／問い合わせ管理ツール

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【強み】

・継続的な対応業務に強い（長期稼働可能）

・状況整理と分かりやすい説明

・安定した対応品質（感情に左右されない対応）

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【稼働】

・在宅対応可能

・長期案件歓迎

・平日中心に柔軟に対応可能

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カスタマーサポートを中心に、長期的に関われるお仕事を探しています。

まずはお気軽にお話しできれば幸いです。