カスタマーサポート

みなさん、こんにちは！ 株式会社ヒューマンリレーション、採用担当です。今回は、今年の5月にコミュニケーター職として入社した多田さんをご紹介します！ご家族の転勤に伴い、2025年12月に札幌から福... もっと見る

このたび、私たちはCS（カスタマーサポート）部署を本格始動いたしました✨CS部署では、ご契約後のお客様への継続的なフォローアップを行い、お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、サポートし... もっと見る

客室清掃オペレーションとホテルバックヤード OS「Jtas」を軸に、宿泊業界の構造変革に挑む EDEYANS。今回は「一人目のプロダクトサクセス」として参画した海津さんのインタビュー記事です。エ... もっと見る

こんにちは。VISH株式会社 採用担当です。今回は、2022年10月に入社した、スコラプラス*チームでカスタマーサポートとして活躍しているM.Tさんにお話を伺ってきました。*スコラプラス：VIS... もっと見る

みなさん、こんにちは！ 株式会社ヒューマンリレーション、採用担当です。今回は、今年の5月にコミュニケーター職として入社した多田さんをご紹介します！ご家族の転勤に伴い、2025年12月に札幌から福... もっと見る

こんにちは。Gipt バックオフィス担当です。今回は、Gipt社員にインタビューしました！「なぜGiptに入ったの？」「普段どんな仕事をしているの？」「Giptで働いていて感じることは？」などな... もっと見る

こんにちは、採用担当です!今回は電話占いサービスのカスタマーサポートについてお伝えしたいと思います。ぜひ最後までご覧ください👀どんなお仕事?株式会社cocoloniが運営する、コンコース社の鑑定... もっと見る

こんにちは、cocoloni採用担当です！ 今回は「cocoloni占い館」の店舗受付兼リモート受付（カスタマーサポート）のお仕事についてご紹介したいと思います。 ぜひ最後までご覧ください👀「自... もっと見る

「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」ラクスルが掲げるこのビジョンに共感し、未経験の異業界から飛び込んで組織のアップデートに挑み続けるメンバーが、ラクスルにはたくさんいます。今回ご紹介するのは... もっと見る

「AIって、結局何ができるの？」生成AIが当たり前になりつつある今、あなたもそんな疑問を感じたことはありませんか？livepassでは今、新しいFAQ体験を生み出すプロダクト開発に挑戦しています... もっと見る

飲料会社での勤務やコールセンター業務、ITインストラクターなどを経て、イーサポートリンクへ入社したHさん。現在は、カスタマーサポート課の課長として、生鮮流通を支える「生鮮MDシステム」の顧客サポ... もっと見る

「この問い合わせ、誰に相談すればいい？」一人でチャットボット対応をして見えてきたことこんにちは。普段はCMS「LeadGrid」のカスタマーサポートを担当しています。今回は、私が現在担当している... もっと見る

「入社前は「お客さまと1対1でのやりとりになるのかな？」と思っていたけれど実際はチームみんなで相談できる雰囲気でおひとりおひとりのお客さまと向き合えるのがうれしいです！」入社7か月、お客さま対応... もっと見る

こんにちは！JPストレージマネジメント株式会社の採用担当 鶴田です！社員インタビュー第3弾は、運営部で活躍している九後さんをご紹介します✨前職はタワーマンションのコンシェルジュ。異業種から当社へ... もっと見る

美容部員、介護職、カスタマーサポート。これまで私は、業界は違っていても、一貫して「人と向き合う仕事」を選んできました。振り返ると、私が大切にしてきたことはいつも同じでした。それは、相手の話を丁寧... もっと見る

こんにちは！TopEyesでフルフィルメント（物流事務）を担当している横田です。EC事業を展開するTopEyesにおいて、「新しい商材を無事に世に送り出すこと」や「既存商品をトラブルなく安定して... もっと見る