こんにちは！小濱優士です。
華やかなお芝居が繰り広げられる夜の劇場。客席の電気が消え、真っ暗になった舞台の上に、一本の強いスポットライトの光が差し込みます。観客の視線はその光に導かれ、主役の美しい身のこなしや表情に釘付けになります。あの照明が素晴らしいのは、ただ舞台を明るくしているからではありません。劇の進行に合わせて、次に誰がどこで動くべきかを、言葉を使わずに光の動きだけで完璧に示しているからです。もし、あの照明が意味もなくあちこちをチカチカと照らしたり、眩しすぎる光を何十本も同時に浴びせたりしたら、観客も役者も大混乱してしまいます。
実は、私が専門としているセールスフォースというシステムの構築や運用の現場でも、これと全く同じことが言えます。会社をもっと良くしたい、売上を伸ばしたいという熱い思いから、最新のシステムにあれもこれもと複雑な機能や、たくさんの入力項目を詰め込みすぎてしまう企業は少なくありません。しかし、それは舞台の上の役者に、同時に何本もの眩しいライトを乱雑に浴びせるようなものです。これでは、毎日使う現場のメンバーは、今自分がどのデータを入力し、次にどの仕事へ進むべきなのか、光に目が眩んで分からなくなってしまいます。
私が何よりも大切にしているモットーは、システムのための構築ではなく、ビジネスの成長のための構築です。どれほど最新で高価な仕組みを取り入れても、現場の人たちが迷ってしまい、主役であるビジネスの動きが止まってしまっては意味がありません。むしろ、複雑な飾りを一度すっきりと整理し、次にやるべき仕事を一本の光のようにシンプルに照らし出すことの方が、遥かに価値があるのです。
だからこそ、私は難しいプログラミングをたくさん使うのではなく、標準的な機能だけを使って業務を自動化するノンプログラミングでの構築を得意としています。これは、複雑で高価な照明器具をいくつも買い足すのではなく、今あるライトの向きを正しく整えて、役者が最も演じやすい舞台を作るような作業です。後からだれが見ても構造が分かりやすく、メンテナンスのコストも抑えられるため、会社の成長という新しい演目に向けて、柔軟に舞台の演出を変えていくことができます。
企業のビジネスモデルや、日々の業務の流れを丁寧にヒアリングし、複雑に絡み合った課題を紐解いていく。そうして、現場のメンバーが迷わずに仕事を進められ、経営層がリアルタイムで正しいデータという舞台の全体像を見て、次の大きな決断を下せるような基盤を整えていきます。
皆さんの会社のシステムは、複雑な光で現場を戸惑わせる、まとまりのない舞台のようになっていませんか。まずはその足元をすっきりと整理し、だれもが迷わずに最高のパフォーマンスを発揮できるような、シンプルで力強い仕組みを、私と一緒に作っていきませんか。
