営業事務、総務、経理(アシスタントレベル)などのバックオフィス業務などの業務やカスタマーサクセス、リレーションシップ構築に携わってきました。 また、営業資料作成やトークスクリプトの整備、業務改善提案を手掛けてきました。
カスタマーサクセスとしてきちんとしたKPIやPDCAの設定、オペレーション構築に挑戦したいです。 また、世の中には本音と建前があって、ビジネスの上では駆け引きも大事だとは思います。
カスタマーサクセス
コミュニケーションや交渉を必要としたプロジェクト
マニュアル、トークスクリプト作成
バックオフィス業務
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