最後の砦
株式会社サイバーエージェント及びその関連子会社にて10 年間勤続し、カスタマーサービス(含責任者)7年、ブラウザゲーム品質管理責任者を3年経験ののち、株式会社BANKに入社。会社清算に伴いSTORES株式会社に入社。BANK,STORESでは共にプレイングに加えチーム体制構築や非定型のワークフローの定型化・整備を通じて、顧客対応の品質向上と平準化に貢献。
STORES 株式会社4年間
カスタマサポート現在
- 現在
担当サービス リーダー
- チーム体制・ワークフローの構築・整備
- 顧客対応の品質向上と均一化
- 採用面接官等
スキルと特徴
カスタマーサービス
0
カスタマーサクセス
0
ライティング
0
分析
0
問題発見
0
- 問題把握、本質を見抜く、問題解決 他4件