人の数だけ答えがある【お客様対応係】！

私は現在、この会社で【お客様対応】の仕事をしております！
当店宛てに送っていただけるお客様からのメール、
リアルタイムで悩んで居る事を問い合わせていただける電話対応などに、
私が責任を持って応対をしております。

お客様からいただける問い合わせは本当にお客様の数だけあって、
正直底が見えない仕事です。

ですが、その分やりがいも桁違い！！突き詰めれば突き詰めるほど、
自分が成長できる場所だと感じております。
お客様から勉強させていただく事、先輩から吸収させていただく事など、
自分の成長が止まることなくできるのが、この仕事だと思っております。
※自分がまずは成長したいと思う気持ちがあることが前提となりますよ！

会社で一番お客様と近い場所、だから楽しめる★
一番嬉しかったエピソードは、常連のお客様に私の名前を覚えていただけたことですね！会社の社員として働いている訳ですが、それだけではなく、
私という人間を一個人としてお客様に認識していただけたのかなと思うと、
とても嬉しい気持ちで一杯になります＾＾

やはり人と人とのコミュニケーションなので、
普通のテンプレート感溢れる接客と、気持ち良い気の利いた一言などが入った
接客では、やはり後者のほうが嬉しいですよね♪
余談ですが、私の上司は「電話に出る時にラーメン屋の店員を想像して」と、
本気で言われております。
ラーメン屋さんのようにハキハキ元気良く喋ることが大事という事ですね。

大分話が逸れてしまいましたが、この仕事が好きな理由は
自分が自分として認められる可能性が溢れる仕事だからです。

何度だって聞いてくれる、何度だって答えてくれる企業風土
やはり人間味溢れる人が多いからですね。
自分が悩んでいるのなんて直ぐに見透かされて、
話を聞いてくれたり、相談に乗ってくださいます。
社長だけではなく、社員1人1人がそういうマインドを備えているのではないかと
思うくらい、温かい会社なんです！

かくいう私は大学生活4年間独りぼっち生きてきましたけど、
この会社に入って、あの頃の自分よりは人と接するのが嫌じゃなくなった自分がいます。
その思えるようになったのも、社風の影響であると思っています。
「ここ凄い面白そうだし、気になるなぁ・・・」
そう思ったあなたこそ、ぜひこの会社の内部を知ってください。
きっと、見た事がない世界がそこには広がっていると思いますから。