プロジェクトマネージャー紹介👏未経験＆社会人4年目で出会った“チームで挑む”採用支援の面白さとは？【社員インタビュー】

こんにちは！

株式会社キャリタス中途採用担当の小美濃です 🍁

「どんな会社？」「どんな価値観の人が働いてる？」「働くメンバーの雰囲気は？」など
皆さんに当社をもっと知っていただくために【社員インタビュー】を投稿します。

今回は、RPO部門で プロジェクトマネージャー として活躍されている 深田さんに、インタビューしましたのでご覧下さい！

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＞＞ RPO（Recruitment Process Outsourcing）とは？
採用アウトソーシングとも呼ばれ、企業の人材採用を成功させるための採用業務代行サービスです。応募者の対応やセミナー運営の一部を代行し、採用担当者とともに作り上げることがmissionです。「マンパワーが足りない」「採用ノウハウがない」などのお悩みに対し、コア業務に採用担当者が集中できるようあらゆるノンコア業務を代行します。
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【RPO／プロジェクトマネージャー ｜ 深田さん 】

--- これまでの経歴（キャリタスへ入社を決めた背景）

2022年3月に大学を卒業後、営業代行会社に就職。飲食店や小売店に対する架電・商談を1年半経験するなかで、営業職の基礎を身に着けました。その後、マーケティングや新入社員の教育・研修を担う部署へ異動。新卒入社者と接する中で「人事・採用」の仕事に興味を持つようになり、希望する仕事にチャレンジするために転職しました。

転職先の会社では、希望していた採用担当の仕事に携わることができましたが、社風や就業環境の面で入社前に確認していた話と大きな乖離があり、想像以上に大変な状況でした。悩みながらも必死に働いていましたが、長期的な就業は難しいと考え、新たな環境でもう一度チャレンジすることを決めました。

その後、「採用業務に関われること」「チームで働けること」の2点を軸に置き転職活動をすすめるなかで、キャリタスに出会い、”さまざまな業界の採用活動をプロジェクトチームで支援できる” 点に魅力を感じて入社しました。

「チームで働けること」を特に重視していたのですが、選考途中の社員面談で気になることを直接質問できる機会があり、チーム体制がしっかりしていることを確認できたことも安心に繋がり、入社の決め手となりました。

--- 入社半年後にぶつかった「繁忙期の壁」

入社後はまず、オンライン／対面イベント運営代行や、各ATS（各社が提供する採用管理システム）を利用した選考管理、応募者からの問い合わせ対応などの業務を先輩社員から教わりながら学びました。新卒の採用スケジュールや採用業務の知見がない未経験でのスタートで不安もありましたが、先輩社員がしっかりサポートをしてくれました。

その後、入社から半年ほど経過した2024年6月頃、先輩社員と共に担当していたプロジェクトが繁忙期を迎え、インプットもアウトプットも徐々に増えていき、当時はついていくのに必死でした。大変だなと感じることは何度もありましたが、仕事自体は面白く、やりがいや自身の成長を感じながら日々取り組んでいました。

そのような中、慣れない業務を進めるなかでミスをしてしまったことがあります。その際、先輩社員がつきっきりで支えてくれたことが印象に残っています。ミスを責めることなく、次はどう防ごうか？と前向きに切り替えて再発防止策を共に考えてくれました。「失敗しても見捨てられない」「困ったときは相談していい」という安心感があったからこそ、あの大変な時期を乗り越えられたと思います。

--- 現在（入社から1年弱 ※取材当時）の業務内容について

大手建設会社や金融機関など、複数のクライアントを担当しています。RPO（採用業務代行サービス）に依頼いただく採用業務の幅は広いです。インターンシップや説明会などのイベント企画・運営/配信、採用事務局や各採用システムの運用が主な依頼になりますが、直近は「交通費の振込代行サービス」や「採用イベントの資材管理・発送代行」など、クライアントの負担を減らすための新しい提案も行っています。加えて、「新卒だけでなく、中途採用の事務局も任せてもらえませんか？」と提案し、信頼して任せていただけた時は本当に嬉しかったです。採用のプロとしてクライアントと伴走でき、自分次第で深くクライアントと関われる点は、この仕事の面白さだと思います。

--- 今後の目標と、最後にメッセージをお願いします！

未経験での入社から現在に至るまでの期間、オペレーションスタッフ（オペレーションリーダーの指示に従い実務を遂行）→オペレーションリーダー（各業務のプロセス設計および進行状況管理）を経験してきました。今後は新たなクライアントを担当し、プロジェクトマネージャー（プロジェクト全体の運用設計、実行、改善を主導、PJTの収支管理等）として、クライアントの採用活動を支援します。現在PMとして活躍されている先輩社員のように、採用の知見だけでなく対応力も磨いていきたいと思います！

RPOの仕事はクライアントと関わるだけではなく、採用実務における事務作業も少なくありません。採用イベントの運営で終日外出する日もあれば、各ATS（各社が提供する採用管理システム）の設定を社内で集中して行う日もあります。

「対人コミュニケーション力を活かしたい人」「コツコツ地道に取り組むことが得意な人」や、プロジェクトはチーム単位で運用するため「チームで働くことが好きな人」が向いていると思います。社内で若手人材も増えており、年次に関係なく裁量権を持たせてくれる環境です。

未経験の入社者が多いため、人材業界やRPOのご経験をお持ちでない方も、興味のある方は積極的にチャレンジいただければと思います！

深田さんへのインタビューは以上となります！

今後追加していくインタビュー記事も、是非ご覧ください！🌸

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