こんにちは!
バックオフィスアシスタントです。
わたしたち、株式会社Leadng Property Management(LPM)は、
現在、福岡・札幌・沖縄の3拠点で複数の無人ホテルを運営しています。
コロナ禍であった、2021年にLPMはスタートしました。
現在では、800室を超える客室を提供しており、
新たなホテルや客室の開業も抱え、常に成長を続けている企業です!
本日は、複数の無人ホテルを運営するLPMが
お客さまへ提供するホテルや客室にかける『こだわり』をシェアします✨
コンセプトは、”住むように泊まれるホテル”
LPMは、新築、または既存のマンションをホテルへ転用して、
自社で運営まで行っています。
通常のビジネスホテルより客室が広く、
各部屋にはキッチン、冷蔵庫、洗濯機等の普段の暮らしに近い設備を常備しており、
ロングステイからショートステイまで幅広くご利用いただけます。
近頃は、インバウンド効果もあり、海外のお客さまのご利用も多いです。
「レジデンス(Residence)」=”住居”という言葉の通り
滞在中も、安心して、心地よく過ごしていただくために、
内装はもちろんのこと、家具や家電もなじみのあるものを使用しています。
非日常感を味わいつつ、どこか落ち着く、
そんな、ぬくもりの空間を提供できるように仕上げています!
ファミリーや団体利用に適したお部屋も
ホテルというと、単身や少人数での利用をイメージするかもしれませんが
中には、10名以上の大人数で利用いただける施設もあり、
ご家族やお友だち全員で同じお部屋に泊まっていただくことも可能です!
ホテルで過ごす時間も大切な思い出としてご利用ください♬
チェックイン、チェックアウトは「スマート」に
LPMのホテルは、全て無人ホテルなので常駐するスタッフはいません。
チェックイン、チェックアウトは、
エントランスに設置している専用の機械やタブレットを使用して
お客さま自身で操作をして、お部屋に入っていただきます。
お部屋の鍵は、パスワードを入力して開錠するので、
物理的な鍵はなく、紛失や置き忘れといった心配もありません!
リノベーションをすることでより快適に
開業して年月が経っているホテルは、
リノベーションを行い、常に心地よい空間づくりを意識しています。
リノベーションは部屋の内装をきれいにするだけでなく、
家具や家電も一新して、新築のようにきれいによみがえります!
常にお客さまの『 住 』をより良いものでできるよう心がけています。
ホテルだけではない、人のサービスも大切に
ここまで、ホテルのお部屋や設備のこだわりをお伝えしましたが
快適な空間・大切な思い出に、人によるサービスもとても重要に捉えています。
■お客さまからの問い合わせや緊急なトラブル対応を担う
ホテルフロント・カスタマー対応チーム
■お部屋内の清潔さや安全面を質高く保つ
施設管理・清掃管理チーム
無人ホテルといっても、人の力を無くしては運営はできません!
LPMが運営するホテルでスタッフに会うことはありませんが、
すべての「人」を大切にすることも『こだわり』のひとつです!✨
LPMのこだわりに少しでも興味がある方
無人ホテルの運営についてもっと知りたい方
ぜひ、一度、カジュアルにお話ししてみませんか??