「ありがとう」が行き交う職場の作り方

こんにちは。Konnoです。

会社って、合理的で、数字で、、ドライな場所だと思っていませんか。
タスクがあって、役割があって、評価があって——もちろんそれも大事。

でも実際は、「誰かが助けてくれたから回った仕事」って、かなり多い。
なのに、その“助かった”がちゃんと相手に届く場面は、案外少ない気がします。

じゃあ、上司→部下でも、部下→上司でも、同僚同士でも、
気負わず「ありがとう」を渡せる仕組みがあったら、
職場はさらに働きやすくなるんじゃないか。
アクロクエストでは副社長のタマさんが「感謝のあふれるオフィスに」と、
“Loving Nature Day”という仕組みを提案しました。

Loving Nature Dayは、月に一度、1か月を振り返って「いちばん感謝したい人」に
メッセージとちょっとしたプレゼントを贈る日です。感謝を届けるための仕組みですが、気づけば毎月のイベントとして定着し、今も続いています。
※こちらの記事でもLoving Nature Dayについて掲載しています。

ここまで読むと、「実際どんな雰囲気でやってるの？」と思うかもしれません。
堅い表彰式のようなものではなく、各チーム・各自のタイミングで行われています。
実際の様子を、写真とあわせていくつかご紹介します。

たとえば、上司から部下へ。
「この1か月、ここが助かった」など、
普段の仕事の中では流れてしまいがちな言葉を、ちょっとした贈り物と共に
きちんと渡す機会になります。

「面談」のように構えた場ではなく、あくまで日常の延長で
「ちゃんと見ていたよ」を伝えられるのも良さだと感じます。

感謝が自然な言葉に
逆に、部下から上司へ渡すケースもよくあります。
相談に乗ってもらったこと、フォローしてもらったこと、
判断の後押しをしてもらったこと——。

バタバタと仕事をする中でつい言いそびれていた「助かりました」が、
こういう日があることで、自然に言葉になります。
上司側も「自分の関わりが役に立っていた」と分かるので、
チームとしての距離がまた一歩、近づく感覚があります。

印象に残る出来事
私自身も、アクロクエストで10年以上働いていますが、“Loving Nature Day”で印象に残っている出来事があります。同じグループに所属していた、4年目の若手からメッセージをもらったことがありました。

彼はミーティングでの説明に少し苦手意識があり、都度「ここはこう話すと伝わりやすいよ」とフィードバックをしていました。
何度も繰り返していたので、正直なところ「少し言い過ぎてしまったかな」と思っていたんです。

そんな中でのLoving Nature Dayでした。
彼からは、
「何度も教えてもらったおかげで、説明に慣れてきました」
というメッセージをもらいました。

正直、意外でした。
改善点を伝えているつもりが、プレッシャーになっていないかと少し心配していたからです。でも、彼自身が何度もトライして、少しずつ成長してきたことを実感していたのだと分かり、素直に嬉しかったですね。

そのときは、彼の挑戦と成長をあらためて褒めたのを覚えています。
若手の頃は「自分がどう見られているか」が気になっていましたが、
今は「相手の成長を支えられているか」を考えるようになりました。

感謝は本当にさまざま
こうして並べてみると、感謝は本当にさまざまです。

ときには「え、私に？」という意外なところから届くこともあります。
Loving Nature Dayは“プレゼントの日”というより、仕事の中に埋もれがちな
「助かった」を、ちゃんと相手に届けるための習慣なのだと思います。
それでは！

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