アルファスに中途入社したメンバーは25名。なぜ不動産業界で働こうと思ったのか。このシリーズでは中途で入社して、責任者として働く彼らにフォーカスを当てていきます。

平方 清人／Kiyohito Hirakata（安城店店長）

前職では、住宅営業をしていましたが、縁あってアルファスに入社しました。前職の経験を評価していただき、入社して2ヶ月でハウスドゥ！安城店の店長を任せてもらえることに。アルファスの店長は全員、自分でお客様を持ち、メンバーの育成・管理、店舗運営も行う「プレマネ」です。はじめは、自分の数字を作って後輩に背中を見せながら、マネジメントをするということに戸惑い、悩むときもありました。そんな時、手を差し伸べてくれたのは他の店舗の店長でした。会社全体・社員全員で、メンバーを育てる。そんな人を大事にできる風土からこそ、会社の基盤は人財だと考え、経験に関わらず成長の機会を与えてくれるのだと感じます。2018年1月に安城店を大型店舗にリニューアルオープンしました。多くのお客様にご来店いただき、今では社内実績No.1の店舗になりました。現状に満足せず、よりメンバーの接客スキルを磨き、地域の皆様から頼りにされる「困った時はハウスドゥ！安城店へ」と言ってもらえる店舗を作ることが目標です。

【入社の決め手、アルファスを選んだ理由】

働く事を通して、お客様、社員、社会の満足へと「関わる全ての人が幸せになれる企業」を目指して
いる事に共感を得ました。また、お話をさせて頂く中で、特に「人財」をとても大切にする会社だと
感じる事ができたからです。 「人財」を大切にする会社は「お客様」も大事にすると考えております。
アルファスの全員に共通することは「人に優しい人」であると実感しております。

【どんなハウスエージェントでありたいと思いますか】

お客様にとってハウスエージェントは生涯の大切なパートナーだと考えます。 「お客様が求めている住まい、サービスは何か」その答えはお客様の心の中にあります。どうすればその答えを導きだすことができるのかを考えた時に、まずは安心、信用、信頼してもらう事だとではないかと思います。どんな時もお客様の立場、目線に立ってお客様一人一人に真剣に向き合い、それぞれのニーズにあった最高・最良のご提案をできるよう追求していきたいと思います。その先に、「本当にあなたにお願いして良かった」と頂けるお言葉がエージェントのやりがいだと考えております。

【どんなチームをつくりたいか】

お客様の喜ぶ顔を重ねる事が、社業の発展に通じる唯一の道と考えております。そのために何が必要なのかを常に考え、行動してお客様の「ありがとう」という言葉が集るチームにしていきたいと思います。 知識や経験ももちろん大切ですが、「お客様に喜んでもらいたい」というシンプルな気持ちを熱く持ち続ける事で、理想へとより近づけるのではないかと考えております。

業界本位ではなく顧客本位の業界にするために

情報をオープンにし、誰も損することのない開放的な業界にするためのパイオニアでありたいと思っています。そのためには、お客様の喜びを第一に考えられるメンバーが必要です。お客様に喜んでいただいて初めて、私たちの幸せがあり、地域社会への貢献に繋がります。「お客様の喜び・社員の幸せ・社会の発展」を合言葉に、これからも先駆者として走り続けます！