「長く、深く。お客様と伴走し続けられる存在になりたい」Kさんがセルムグループを選んだ理由

Kさんプロフィール

国際教養大学 国際教養学部 卒業予定
株式会社セルム 内定
 ※セルムグループでは「株式会社セルム」「株式会社ファーストキャリア」の2社で新卒採用を行っています

幼い頃から「この人はなぜこう考えるのだろう」と、人の背景に強い関心を持ってきたKさん。一度は就活に迷い、立ち止まった時期もありましたが、自分の関心を言葉にし直すことで「一人ひとりと長く深く向き合える仕事」という軸にたどり着きました。本記事では、Kさんがどのように自分と向き合い、セルムグループとの出会いを経て入社を決意したのか。その軌跡をご紹介します。

自分を知らないまま始めた就活と、一度のつまずき

最初に就活を始めたのは、3年生の5月ごろです。当時は海外に留学中で、エージェントも使っていませんでした。何をすればいいのかも、自分が何をしたいのかも手探りのまま、見つけた説明会に参加していました。

最初はコンサルティング業界の企業などに関心がありました。人に頼られるのが好きだったこともあり、「課題解決に関わる仕事」に魅力を感じて選考を受けてみました。ただ、当時は企業理解や自己分析ができていない状態だったので、選考に受かった理由も落ちた理由も分かりませんでした。そこで一度就活から離れ、帰国後の4年生の5月末に本格的に再開しました。

再開後はエージェントを利用し、自分のことを真剣に見直しました。すると「人のバックグラウンドや、どんな経緯でその考えに至ったのかに触れるのが好きだ」と気づきました。言葉にすることで、はじめて自分の関心がはっきりしました。ここから、組織や人に関わる仕事や、人材業界を見るようになりました。振り返ると、この関心には原点がありました。

原点にあった「なぜこの人はこう考えるのだろう」という興味

人に興味があったのは小さい頃からでした。「なぜこの人はこう考えているんだろう」「なぜこの人とこの人は仲がいいのだろう」と、つい考えてしまう子どもだったと思います。

そのきっかけの一つは、幼少期に海外で暮らした経験です。現地の学校では、当ててもらえないと泣き出す子がいるほど、みんなが積極的に手を挙げていました。ところが日本に帰ってくると、教室で手を挙げているのは私だけ。「どういう文化なのだろう」「みんな今何を考えているのだろう」と、目の前の人の考えに意識が向くようになりました。

また、小学校の頃から団長や部長、委員長を務めることが多くありました。先生と仲間の間に立ち、いろいろな立場から物事を考えることが好きでした。リーダーとして人に頼られる経験を重ねるなかで、人への興味はさらに深まっていきました。

立場の異なる人びとの「本音」と向き合った、中学時代の経験

今の自分に最も大きな影響を与えたのは、中学のバスケットボール部でキャプテンを務めていたときの経験です。部員は全員が地元のクラブチームにも所属していて、私はどちらのチームでもムードメーカーであり、得点を決める役割を担っていました。

受験を控え、部活を辞めるかどうかで悩んだとき、私は顧問、クラブチームのコーチ、自分の親、部員の家族といった、たくさんの方からさまざまな意見をもらいました。「早く辞めて勉強しなさい」という声もあれば、「これまで頑張ってきたのに、いきなり辞めるなんて」という声もある。一人ひとりの本音と、正面から向き合うことになりました。

当時はつらかったですが、「この人はなぜここまで強く言うのだろう」「どんな経緯でそう思ったのだろう」と、相手の立場や思いまで考えるようになりました。今では、本気で向き合ってくれたことに感謝しています。

この経験以来、リーダーを務めるときには、メンバー一人ひとりの事情や、過去の経験まで自然と気にかけるようになりました。苦だとは思わず、つい興味が湧いてしまう。一言で言えば、もう「癖」なのだと思います。人はそれぞれ違う背景と感情を持っている。この実感が、のちの就活の軸につながっていきます。

「条件」ではなく「ワクワクするか」で選ぶと決めた

そのような自分の関心に気づいてからも、さまざまな説明会に参加しました。6月と7月は一日に複数社のペースで、約100社の説明会に参加しました。

就活を始めたばかりのころは、条件面をよく見ていました。しかし、たくさんの説明会で話を聞くうちに、条件だけでは自分が働く姿を思い描けないと気づきました。年収や待遇はもちろん大切です。ただ、私は負けず嫌いで、やりがいを求める性格なので、「何をしていたらワクワクするか」を軸に考えるようにしました。

それからは、説明会で話している社員の方の表情に注目するようになりました。楽しそうに話している人を見て「この人とは合いそう」と感じた会社に応募していくと、就活がずっと進めやすくなりました。

多くの企業を知る中で定まった、大切にしたいこと

幼少期の海外での経験やバスケ部での経験から、人は一人ひとり違う背景と感情を持っていると実感してきました。だからこそ、決まった型を当てはめるのではなく、相手に合わせて形をつくっていける仕事がしたいと考えました。相手の話をたくさん聞き、その人のために考えて動ける仕事です。

人材紹介など、個人の人生の節目に関わる仕事にも興味がありましたが、一人ひとりと深く関わることができる点に魅力を感じた一方で、私はもっと長く伴走したいと感じました。長いお付き合いのなかで「この人はこういう経験をしているから、この提案が合うはずだ」と、その人に合った提案がしたい。相手とじっくり関係を深めていくプロセスに魅力を感じました。長く深く付き合えて、かつ自分が与えるインパクトも大きい仕事は何か。そう考えるうちに、法人を相手に組織や人に関わる仕事に興味が湧きました。

もう一つ大切にしたのは、20代のうちから挑戦の機会があることです。年齢に関係なく、挑戦し、成長できるチャンスが多い環境のほうが自分に合っていると思うようになりました。

「あなたを一番突き動かしているものは何ですか？」——一人ひとりを見てくれる面接との出会い

セルムとは、エージェントの方の紹介で出会いました。それまでの面接では、準備した答えを話すだけで終わってしまうことも多く、自分らしさを伝えきれていないもどかしさを感じていました。

セルムの面接では、最初の質問が「あなたを一番突き動かしているものは何ですか？」でした。準備していた答えが使えない質問に、最初は戸惑いました。それでも考えながら「人に頼られることです」と答えると、そこからどんどん深掘りされていき、「一人ひとりを見てくれている」と感じて、とても嬉しかったです。自分が面接官なら同じように向き合いたいと思い、この方々とは大切にしている価値観が近いと感じました。

面接を通して見えた、セルムの仕事と自分の就活軸の重なり

面接を重ねるなかで、セルムの仕事理解も進みました。それまで営業といえば、売上目標の達成を第一に考えるイメージを持っていました。ところがセルムの面接で聞いたのは、お客様との信頼関係を築きながら、長期的なつながりの中で提案を重ねていく働き方でした。営業という仕事の新たな一面を知り、自分の大切にしたいことと重なると感じました。

面接の後にホームページを読むと、一人ひとりを大事にする考え方や、企業ごとの背景に合わせてテーラーメードで支援をつくるという考え方が書かれていました。「これだ」と思って、思わず涙が出ました。まさに、就活を通して気づいた、相手に合わせて形をつくっていきたいという価値観と重なっていたからです。決まった答えを当てはめるのではなく、まず相手を知ることから始める。面接で私自身が受けた向き合い方を、今度は自分がお客様にしていけるのだと思いました。

いろいろ調べたり、エージェントの方と話したりするほど、「自分に合っている」という思いは強くなりました。相手が自分を出しやすくなる問いを投げかけ、その人の背景を理解したうえで、その人に合った提案をする。それが、セルムに惹かれた一番の理由です。こうして、セルムを第一志望に決めました。

セルムの最終面接の時点で、他にも最終面接を控えた会社がいくつかありました。迷う気持ちがなかったわけではありません。ですが、自分が興味を持てる仕事でなければ、きっとやっていけない。やりたいことに一番合っているのがセルムだと思い、入社を決めました。

10年先も信頼し合えるお客様との関係性をつくりたい

入社後は、レベルアップしたいという思いが強くあります。せっかくやりたいことを仕事にできるのだから、これまでの経験や自分らしさを最大限に生かして、自分が楽しいと思える社会人生活にしたいです。

もう一つの目標は、ずっとお付き合いできるお客様を一人でもつくることです。お客様と長くご一緒するなかで、何でも相談し合える関係になれたら嬉しいです。どんな仕事がしたいかを共有し、そのためにどうすればいいかを一緒に考えていく。そんな「仕事バディ」のような関係性を築いていくことに、今からワクワクしています。

「なぜこの人はこう考えるのだろう」。Kさんが幼い頃から大切にしてきたこの問いは、お客様一人ひとりの背景や想いに向き合う、私たちの仕事そのものです。一度迷いながらも、自分の感情や直感を信じて道を選んだ姿勢に、私たちも多くのことを教わりました。セルムには、新入社員の頃に担当したお客様と、長年にわたって信頼関係を築いている社員もいます。Kさんがこれからどんな方と出会い、どんな関係を築いていくのか。「長く、深く」伴走するお客様との関係を、私たちも一緒につくっていきたいと思います。