【1日密着#4】EC部 （TROIAREUKEチーム）編

はじめまして！

EC事業部のMです！2024年9月に入社しました！

ある日の私のスケジュールを紹介しているので、ぜひ実際の会社の雰囲気を知ってもらえればと思います✨

１日のタイムスケジュール
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09:00　受注確認／スラック、メールを確認
10:00　注文分析
11:00　BWJ商品手配
12:30　ランチ
14:00　EC定例
17:00　BWJ練習
18:00　出荷連絡
18:30　退社
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09:00- 受注確認／スラック・メールを確認

今会社に置いてあるのは抹茶ラテです🍵

仕事は、まず最初にお客様からの注文を確認します。
倉庫さんが午前中に何度か注文を取り込み、発送作業をしてくれるので朝のうちに注文確認をしておくと作業を早めに行っていただけるのでこまめに確認しています！

そのあと、スラックやメールを確認します。

10:00　注文分析

最近はEC日報を書いているので、お客様の注文を確認し、どんな傾向があるか分析していきます！
ジャンさんと隣の席なので、よく一緒に話しながらなぜなのか？を考えています
私が担当しているのは、TROIAREUKEのECサイトです。
TROIAREUKEはカスタマイズスキンケアで、季節や天気のことなどいろんな事柄が関係しているので自分の生活にも直接通じることがあり楽しいです！
今はBtoBのECが主ですが、今後はBtoCの自社サイトも始まるので楽しみです

11:00- BWJ商品手配

BWJ東京に向けて必要な商品を手配します！
販売目標があるので、それを達成できるように各商品の在庫数を調整していきます。

12:30　ランチ

お昼ごはんは、最近はお弁当が多いです！
日曜日や平日早く帰った日に何日分かまとめて作り冷凍しておいて持ってきています👩🏻‍🍳

14:00　EC定例

EC定例では、予算進捗・販売戦略などについて話し合います。

私はTROIAREUKEのECを担当しているので、HBLのECの状況をここでキャッチアップしています。
ECチームはメンバー的になごやかな雰囲気なので、雑談も挟みながらみんなでワクワク、ポジティブに話し合っています！

17:00　BWJに向けた練習会

どんな声掛けがいいか、どうしたらお客様に興味を持ってもらえるかをTROIAREUKE事業部のあやかさんから知識をインプットしてもらいながらみんなで練習しています！

私は人生初のBWJ参加なので頑張ります！

18:00　出荷連絡

1日の終わりには、お客様の受注の出荷連絡をします！
サロン様は早く届けてほしい方が多いので、お荷物の状況を確認できるよう連絡は漏れないように気を付けています！

18:30　退社

お疲れ様でした！日々の業務の息抜きはトレーニングやランニングをして、美味しいものを食べる事です！
あとは、自然に触れることが好きなので定期的に旅行にも行きます✨
山も海も大好きです！

私の大好きな通いまくっている焼肉🥩（好きすぎて毎週行ってる時期もありました。笑）

こちらも通いまくっている昆布水つけ麺🍜（ラーメンは結構いろんなのを食べます！）