AI活用がPoCで終わる企業と成果を出す企業の違いとは？『Liferay Customer Summit 2026』参加レポ

こんにちは！株式会社YTT LINKS 広報担当の山内です。

2026年10月29日（木）、御茶ノ水にあるソラシティ カンファレンスセンターにて、「AIオーケストレーション」をテーマにLiferayの最新製品ロードマップや国内企業の導入事例を紹介する公式ユーザーイベント「Liferay Customer Summit 2026」が開催されました。

本イベントでは、当社のICT GroupマネジャーでありLiferay事業の責任者を務める藤ノ木が、パートナー事例セッションのスピーカーとして登壇いたしました。

私も撮影・広報担当として本イベントに参加してきましたので、今回はイベント全体のレポートとして、セッションを通じて得られた「企業におけるAI活用の本質（AIフレームワーク）」についての学びと、当日の登壇の様子をお届けします。

導入企業のわずか9%？AIが業務に定着しない背景

今回のサミットで特に印象的だったのが、「企業におけるAI活用」をテーマにした基調講演や製品セッションでした。

セッション内で紹介された調査データによると、売上高500億円以上の日本企業における生成AI導入率は約9割に達している一方、「期待を大きく上回る効果が出ている」と回答した企業はわずか9%にとどまっているという実態が共有されました。

多くの企業で導入自体は進んでいるものの、実務における具体的な成果創出や定着には依然として課題が残っていることが示されています。

では、業務で成果を出すためには何が必要なのか？ セッションを通じて強調されていたのが、単にAIツールを単体で導入するのではなく、業務プロセス全体に組み込むための「AIフレームワーク」の重要性でした。

成果を出すために必要な「AIフレームワーク」3つの要素

セッションでは、AIを安全かつ実務に即して運用するための土台として、以下の3点が挙げられていました。

1. オーケストレーション（Orchestration：業務手順の連携）
   AIにすべてを任せるのではなく、複数のAIエージェントが業務手順に沿って連携し、要所で人間による確認や承認を組み込めるワークフローであること。
2. コンテキスト（Context：正しい文脈と社内データ）
   一般的な情報だけでなく、社内ポータルに蓄積されたマニュアルや過去ログ、基幹システムのデータなどを適切に参照させ、業務に応じた前提条件を与えること。
3. 権限管理・ガードレール（Permissions & Guardrails：安全性と統制）
   誰がどのデータにアクセスできるかという厳格な権限管理を行い、出力時に社外秘や他社情報が混ざらないよう制御すること。

単なるチャットツールとしての利用にとどまらず、「業務手順」「社内データ」「権限管理」が一体となった枠組みがあって初めて、実務での活用が進みます。

そして、この仕組みをエンタープライズ水準で実現するアプローチとして紹介されていたのが、「Liferay AI Hub」をはじめとする新機能でした。ポータル基盤が持つアクセス制御やワークフローの仕組みをそのままAIエージェントの統制に活かせる点に、プラットフォームとしての大きな可能性を感じました。

YTT LINKSの取り組みと藤ノ木による事例登壇

YTT LINKSでは、こうしたLiferayを活用したポータル構築や業務DXの導入・開発支援を手がけています。

今回のサミットでは、パートナー企業セッションとして当社・藤ノ木が登壇いたしました。

発表テーマは、「20年動き続けた大規模な代理店ポータルを、基幹連携を維持したままLiferayへどう段階移行したか」という実際のプロジェクト事例です。
(※今回の発表事例は、Javaやモジュール開発を活用した基幹ポータルの段階移行プロジェクトであり、Liferay AI Hubを用いた開発事例ではありません。)

20年間にわたりスクラッチ開発で運用されてきた大規模なシステムに対し、

• 現場の業務を止めないための機能仕分け（現行踏襲・標準機能への置き換え・継続利用）
• 毎朝約20万件にのぼるデータ洗い替え処理をクリアするための、OSGiモジュールとJavaによるカスタム実装

など、現場で直面した課題と具体的な設計・開発のアプローチについて共有しました。

聴講者の方々がスライドを見ながらメモを取られている様子も見られ、自社が現場で培ってきた実践的な知見を社外へ共有する貴重な機会となりました。

おわりに（次回予告）

今回のサミットを通じて、Liferayが提示するAIフレームワークをはじめとする最新機能の動向と、それらを支えるプラットフォームの広がりを学ぶことができました。

YTT LINKSでは、今後も公式パートナーとして知見を深めながら、お客様の業務課題に即したポータル構築やシステム支援に取り組んでまいります。

なお、今回藤ノ木が発表した「20年稼働した大規模ポータルの移行事例」の詳細については、登壇レポとして単独インタビュー記事を後日公開予定です。

システム刷新やLiferayの活用に関心のある方は、ぜひ次回の記事もご覧いただければ幸いです。

YTT LINKSでは、エンタープライズシステムの開発やDX推進に関わりたいエンジニア・プロジェクトマネジャーを募集しています。ご興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりご連絡ください。