なにをやっているのか
株式会社テクヌートは、AI面接官と採用管理システムをひとつにしたサービス「QRUU（クルー）」を開発・提供しています。
採用担当者が面接リンクを発行すると、応募者はスマホのブラウザからいつでも一次面接を受けられます。AIが応募者と対話し、回答に応じてその場で深掘りの質問を組み立てます。面接が終わると同時に、根拠となる発言を引用した評価レポートが自動で作られます。
応募者の一元管理、選考の進捗管理、メールやLINEでの連絡、求人ページの作成、求人サイトからの応募の取り込みまで、採用に必要な機能を一つの画面にまとめています。
なぜやるのか
一次面接は、採用担当者の時間をもっとも多く奪う工程です。日程調整のメールを何往復もして、面接に1時間かけて、評価をまとめる。この繰り返しで、本来かけるべき見極めや口説きに時間が回らなくなります。
とくに採用担当者が一人か二人しかいない会社では、応募が増えるほど選考が遅れ、いい人から先に辞退していきます。「人手が足りないから採用したいのに、採用する時間がない」という状態が起きています。
一次面接をAIに任せて、担当者の時間を二次面接以降に集中させる。それが QRUU をつくっている理由です。
どうやっているのか
つくり方の方針は3つです。
ひとつめは、実際の画面で必ず確かめること。テストが通っただけでは「動く」と判断せず、本番と同じ経路を人間と同じ操作で通してから完了とします。
ふたつめは、採用担当者の言葉で書くこと。管理画面の文言に開発者向けの用語を持ち込まず、はじめて触る人が迷わない表現を選びます。
みっつめは、価格を全部公開すること。料金は問い合わせないと分からない、という状態にしません。
製品はすでに本番で稼働しており、ここからは届ける相手を増やしていく段階です。開発、セールス、カスタマーサポート、マーケティング。どの入り口でも、採用の現場をよくすることに関心がある方と一緒に進めていきたいと考えています。まずはカジュアルに話すところからで構いません。
