モノグサ株式会社

カスタマーリライアビリティーエンジニア ■エンジニアとして顧客と信頼関係を確立し、サービスの利用を推進する 　現在、Monoxerは学習塾を中心にご利用いただいています。Monoxerというサービスへの大きな期待値から導入を決めていただいていますが、『記憶』という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使ってもらうということがとても重要です。加えて、Monoxerは、学習者の方にとって受験前など人生の中でもの大切な時期に長時間・長期間利用してもらうプロダクトでもあります。そのため、管理者・学習者双方からのサービスへの信頼が活用の促進と価値の提供には必要不可欠です。 エンジニアの立場からカスタマーサクセスと協働して、顧客との信頼関係を確立し、サービスの利用を推進するのがカスタマーリライアビリティーエンジニアの役割となります。 プロダクト開発者・カスタマーサクセス・サポート・セールス・顧客と様々な人たちと密に関わりながら、エンジニアリング能力とデータを活用して問題を解決していっていただきたいと思います。 ■具体的な仕事内容 ・導入時における顧客の既存システムとのAPIによる連携などの設計と実装 ・顧客からのテクニカルなお問い合わせへの対応 ・問題を調査するためのツールの開発 ・顧客の利用状況を把握する仕組みの整備 ・カスタマーサクセスの活動をサポートするツールの開発 ・小規模顧客へのサクセス業務の自動化 ・顧客信頼性の観点からのプロダクトの改善 ■必要条件 ・プログラミングによって課題を解決した経験 ・データを活用して課題を解決した経験 ■歓迎する経験 ・ソフトウエアエンジニア、あるいはカスタマーリライアビリティーエンジニアとしての勤務経験 ■歓迎する人物像 ・組織の垣根にとらわれず物事に取り組める ・顧客の課題を解決するのが好き ・学習意欲が高い ・前向き ・ボードゲームが好き ■モノグサ株式会社とは？ 　私達は『人の記憶』に向き合っているスタートアップです。具体的には、記憶のプラットフォームMonoxerを運営・開発しています。 ----Monoxerとは---- MonoxerはAIを活用した、記憶・定着の為のeラーニングシステムで、学習者の習熟度・忘却度に応じて、AIが出題頻度や問題難易度を調整し、記憶の定着をサポートします。全国の大手学習塾や法人でご利用いただいています。 ------------------------- 　私達はまだ社員30名未満のスタートアップで、過半数が日々プロダクトの改善を進めてくれている開発メンバーです。どんどんと良くなっていく製品を、より多くの企業や学習塾へ届けていくことがこれからのテーマだと考えています。 ■参考 Monoxerの目指している世界: https://www.wantedly.com/companies/company_379158/post_articles/146572 Monoxerの技術的特徴: https://www.wantedly.com/companies/company_379158/post_articles/156339

記憶のプラットフォーム『Monoxer』を運営するモノグサ株式会社では、一緒に『記憶』という壮大なテーマに向き合ってくれるソフトウエアエンジニアを募集しています。 第一にMonoxerは、記憶したいことがある学習者のためのサービスです。 学習者ができる限り気持ちよく、効率的に記憶できる仕組みを提供する必要があります。 加えて、塾・企業といった学習させたい情報を持っている組織に利用していただくことも重要です。 スムーズにMonoxerを導入できること、Monoxerを通して記憶を基にしたコミュニケーションが簡単に取れることに価値を感じていただきたいと思っています。 このようにMonoxerはtoC的側面とtoB的側面の両方をもっており、幅広い機能の開発を行っています。 現在Monoxerでは、CTO含めソフトウエアエンジニアとデザイナー約10名のチームで開発を行っています。 開発する機能ごとに担当者を決め、サーバーサイドからフロントエンドまでその担当者が実装するという方針で開発を勧めています。 ですが、必ずしもすべての技術に精通している必要はありません。 経験の浅い領域は学習しながらすすめることもできますし、Webだけ、アプリだけ、サーバサイドだけで完結する仕事も多くあります。 少しでも興味を持っていただけたら、一度遊びに来てほしい！と思っています。 Monoxerメンバーはみんなボードゲームが大好きです。いっしょに遊びましょう！ ■開発環境 ・サーバサイド: Scala(Play), C++ ・フロントエンド: Typescript, React, Redux ・Android: Kotlin, C++ ・iOS: Swift, C++ ・インフラ：GCP ・データべース：MySQL ・コード管理: GitHub ・コミュニケーション：Slack ■必要条件 ・「記憶」を対象としたソフトウエアを開発することへの強い意欲 ■歓迎する人物像 ・コンピュータが好き ・ボードゲームが好き ■歓迎する経験 以下のうち一つ以上 ・TypeScriptを利用した大規模なWeb開発を主体的に行った経験 ・AndroidまたはiOS 向けモバイルアプリの開発に関する深い技術的知識 ・Scalaによるバックエンドの開発経験 ・C++による製品の開発経験 ■やることの例 ・学習者がモチベーション高く学習を続けられるためのUI/UXの改善 ・組織への導入をスムーズに行うための機能開発 ・学習ログを利用した学習過程の改善

記憶のプラットフォーム『Monoxer』を運営するモノグサ株式会社では、プロダクトデザイン組織の立ち上げを担っていただくデザイナー（MGR）を募集中です！ 学校で与えられるのは憶える対象ばかりで、どうやって憶えるかはほとんど教えられません。憶えることが苦しいあまり学ぶこと自体が嫌いになったり、テストの点数が上がらずに自信を失ってしまう子供達は溢れるほどにいます。私たちはMonoxerによって、憶えることを苦しい活動ではなくし、誰もが日常的に記憶と向き合えるようにしたいと考えています。 Monoxerは教育・学習の中でも特に重要な「憶える」活動に注目したプロダクトです。管理者が「憶えさせたいもの」をモノグサに登録すると、学習者一人ひとりに必要な問題を必要なだけ出題し、それを解き続けるだけで"憶えるれるよう"に機械が導いてくれます。 現在プロダクトは先生が利用するWEB理画面と、生徒が使うiOS、Androidアプリの3種類があります。ビジネスとしてはSaaSですがtoBとtoC両方の側面があり、全てのプロダクトを横断した体験設計を行っています。 ユーザーは幅広く、未就学児から高校生、最近では社会人の利用者も増えています。「全ての人」が扱いやすい誠実なユーザーインターフェースを設計することが求められるため、情報設計・ビジュアルデザインも挑戦しがいのあるものばかりです。 今回募集するポジションの方には、デザイン組織の立ち上げをメインで担って頂きたいと思っています。 具体的には、初期はプロダクトデザインを担っていただきつつ、プロダクト組織の拡大に伴い、デザイン組織づくりへの比重を高めていっていただきたいと考えています。 ・アプリ/WEBの各ユーザーの体験設計と検証、リサーチ ・プロダクトのUI設計 ・他職種のシニアメンバーと建設的に議論しながら、デザイン組織の役割定義・年間計画を立案 ・デザイナーの採用、評価設計 セールス、CSを始め他職種のメンバーがUX/UIに対してとても関心が強いため、協業しながらプロダクトを作り込むことにやりがいを感じるデザイナーさんと一緒に働きたいです！ 現在、デザイナーは2名のみですが、エンジニア、営業、CSなど全員でより魅力的なプロダクトへと成長させていきたいと思っています。 少しでも興味を持っていただけたら、是非一度遊びに来てください！ Monoxerメンバーはみんなボードゲームが大好きなので、一緒に遊びましょう！ ■主な利用ツール ・Figma ・jira ・Slack ・Illustrator/Photoshopなど ■必要条件 ・デザイナーとして5年以上の経験 ・Web/アプリのUI設計・デザインの経験 ・IA・情報設計の経験 ・リードデザイナーの経験 ・10万 〜100万 ユーザーまでのグロース時にデザインを担った経験がある （例：日本国内で知名度が上がってきたプロダクト。チームの役割や他職種とのかかわり方の変化を経験している） ■歓迎する人物像 ・善良、謙虚、穏やか ・柔軟性高く、学習意欲が高い ・会社とプロダクトの成長に興味がある ・前向き ・ボードゲームが好き ■歓迎する経験 ・ピープルマネジメントの経験 ・デザイン組織立ち上げの経験 ・クオリティマネジメントの経験 ・CDOやシニアUXディレクターを目指している

記憶のプラットフォーム『Monoxer』を運営するモノグサ株式会社では、一緒に教育の未来をつくりたいデザイナーを募集中です！ 学校で与えられるのは憶える対象ばかりで、どうやって憶えるかはほとんど教えられません。憶えることが苦しいあまり学ぶこと自体が嫌いになったり、テストの点数が上がらずに自信を失ってしまう子供達は溢れるほどにいます。私たちはMonoxerによって、憶えることを苦しい活動ではなくし、誰もが日常的に記憶と向き合えるようにしたいと考えています。 Monoxerは教育・学習の中でも特に重要な「憶える」活動に注目したプロダクトです。管理者が「憶えさせたいもの」をモノグサに登録すると、学習者一人ひとりに必要な問題を必要なだけ出題し、それを解き続けるだけで"憶えるれるよう"に機械が導いてくれます。 現在プロダクトは先生が利用するWEB理画面と、生徒が使うiOS、Androidアプリの3種類があります。ビジネスとしてはSaaSですがtoBとtoC両方の側面があり、全てのプロダクトを横断した体験設計を行っています。 ユーザーは幅広く、未就学児から高校生、最近では社会人の利用者も増えています。「全ての人」が扱いやすい誠実なユーザーインターフェースを設計することが求められるため、情報設計・ビジュアルデザインも挑戦しがいのあるものばかりです。 現在の開発チームはソフトウエアエンジニアと元Goodpatchのデザイナーの約10名で構成されています。セールス、CSをはじめ、他職種のメンバーがUXに対してとても関心が強いため、協業しながらプロダクトを作り込むことにやりがいを感じるデザイナーさんと一緒に働きたいです！ 少しでも興味を持っていただけたら、是非一度遊びに来てください！ Monoxerメンバーはみんなボードゲームが大好きなので、一緒に遊びましょう！ ■主な利用ツール ・Figma ・jira ・Slack ・Illustrator/Photoshopなど ■必要条件 ・アプリ、WEBデザインを主体的に担える ・ユーザー調査から課題特定、施策立案、デザインまで一貫して担える ・リードデザイナーとして2-3人のデザイナーチームと働いた経験がある ・開発やビジネスメンバーと連携し、プロダクトの重要な課題を解決に導いた経験がある ■歓迎する人物像 ・学習意欲が高い ・会社とプロダクトの成長に興味がある ・前向き ・ボードゲームが好き ■歓迎する経験 ・デザインチームの計画を立て、実行した経験がある ・日本語以外のプロダクトをデザインした経験がある ・10万 〜100万 ユーザーまでのグロース時にデザインを担った経験がある ■やることの例 ・UIの情報設計とビジュアルデザイン ・リサーチ（ex.ユーザビリティテスト、SQLでの簡易なデータ分析） ・先生、生徒、保護者をはじめとした各ユーザーの体験設計と検証

記憶のプラットフォームMonoxerを運営・開発するモノグサ株式会社では、現在マーケティング担当を募集中です！！ ■仕事内容 ・リード獲得媒体の開拓（オンライン、オフライン問わず） ・塾・予備校様や学校様向けのイベント、セミナーの企画 ・Web広告運用のディレクション 　※現在は運用を外部に委託しています。 ・MAツールのシナリオ設計、運用 　※今後MAツールを導入する予定です。 ■必要条件 ・ご自身で課題設定しながら、施策のプランニング・実行推進をして成果を創出してきた経験 ・定量データを見ながら、確動性高く PDCA を回してきた経験 ■歓迎する経験 ・BtoBマーケティング経験2年以上 ・SaaSのマーケティング経験2年以上 ■歓迎する人物像 ・スピード感高くものごとを進められる ・学習意欲が高い ・前向き ・ボードゲームが好き 現在はエンジニア、デザイナー、スタッフ、セールス、カスタマーサクセスなど約25名で運営しており、まだまだ規模の小さな会社ですが、プロフェッショナルの意識が高く前向きなメンバーが揃っています。 少しでも興味を持っていただけたら、是非一度遊びに来てください。Monoxerメンバーはみんなボードゲームが大好きなので、一緒に遊びましょう！

あまりまだ馴染みがない事業分野だと思いますが、私達は『人の記憶』に向き合っているスタートアップです。具体的には、記憶のプラットフォームMonoxerを運営・開発しています。 ----Monoxerとは---- MonoxerはAIを活用した、記憶・定着の為のeラーニングシステムで、学習者の習熟度・忘却度に応じて、AIが出題頻度や問題難易度を調整し、記憶の定着をサポートします。全国の大手学習塾や法人でご利用いただいています。 ------------------- これまで「記憶」という領域は個人の才能や自助努力で解決するものとされてきており、現時点において、「記憶」に課題や可能性を認識しているクライアントは、残念ながらそう多くありません。一方で、教育現場においては「校舎に来れない生徒の学習をサポートしたい」、「英語の成績が伸びない」、「生徒が宿題をやってこない」といった、悩み・課題は多々あります。 これらのような一見すると記憶と関係のなく見える課題やニーズを、現場起点で汲み取り、それらを記憶という切り口で、Monoxerというサービスで課題解決し、クライアント及びその先にいるユーザーの成功を伴走していただきたいと思っています。記憶という知の土台を対象としており、かつ当社には優秀な開発チームがいるため、Monoxerで解決できない課題はないと考えています。 前述の通り、表面上は課題がないように見える領域のため、決して楽な仕事ではありません。また、これから会社が大きくなっていく中で、私達はいろいろな問題に向きあうことになると思います。 そんな課題を一緒に楽しみながら、悩みながら、どうやったら解決できるのかを前向きに考えられる方の応募をぜひお待ちしております。

■募集の背景 モノグサでは、塾や予備校といった教育機関を中心に、学習用AIツール「Monoxer」を導入いただいています。 「Monoxer」使ってクライアントやユーザーの「記憶」における課題を解決していくためには、継続的にプロダクトを活用いただくことが必要です。 そのため、インターンの方には導入時の使い方のサポートや、活用方法の改善案を企画していただき、私たちと一緒に事業成長を担っていただきたいと考えております。 ■具体的な仕事内容 カスタマーサクセスのメンバーと共に、以下の業務を担っていただきます。 ・Monoxerを導入いただいたクライアントの活用サポート 　-電話またはオンラインにて、使い方のレクチャー ・効果的な使い方事例の共有セミナー企画、実施 ・活用方法やプロダクトの改善提案、施策設計 ■学べること・経験できること ・事業の立ち上げ～拡大フェーズの中に身を置き、スピード感を持ってビジネスが進んでいく状況を体感できます ・顧客とのコミュニケーションを通じて、ビジネスマンとして必要なコミュニケーションを身に着けることができます ・顧客とのやりとりや日々の業務を通じて発見した課題に対して、打ち手の提案等もお任せするため、他の社員と一緒にプロダクトや施策の企画・改善案の検討を経験いただけます。 ■こんな人と働きたい ・人と話すのが好きな方 ・人の役に立つ実感を得る瞬間が好きな方 ・自己成長へのモチベーションが高い方 ■勤務条件 ・平日11時～19時のうち、4～5時間/日　※詳細は応相談 ・6か月以上弊社オフィスでの勤務が可能である方 ・その他の待遇面に関する詳細等は、一度面談にてお話させてください。 興味を持っていただいた方は、まずはカジュアルにお話しましょう！ エントリーお待ちしております。

■『カスタマーサクセスとは？』から考える役割 　現在、Monoxerは学習塾を中心にご利用いただいています。もちろん、Monoxerというサービスへの大きな期待値から導入を決めていただいていますが、『記憶』という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使ってもらうということが前提のサービスです。むしろ導入を決めてもらったあとから、本当にサービスを使い続けてもらえるかが勝負だと思っています。そのため、カスタマーサクセスは、事業を牽引する非常に重要な役割だと考えています。 　このカスタマーサクセスの組織を立ち上げ、カスタマーサクセスとは何をやるべきか、という役割の言語化や戦略設計を主に行っていただける方を募集しております。 顧客、開発チーム、セールスチームの中間に立っているからこそ見える視点で、『事業を開発』していただける方と一緒に働きたいと考えています！ ご興味を持っていただけましたら、まずは一度カジュアルにお話しましょう！ ■具体的な仕事内容 カスタマーサクセス組織の立ち上げ・戦略設計全般をお任せします。 ・カスタマーサクセス組織の戦略設計(例…顧客ステージ別のサクセス方針設計、各部署との業務分掌決め） ・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 ・SMB向けのサポート仕組み化、自動化 ・若手メンバーのマネジメント ■必要条件 ・カスタマーサクセス業務を通じて何らかの取り組み実績がある方 例…チャーンレートの改善、アップセル・クロスセルの実績、KPI設計、プロダクトの改善、顧客の成功の実現 ■歓迎する経験 ・サービス/事業立ち上げ時の0→1、1→10のフェーズで実績を残した方 ■歓迎する人物像 ・スピード感高くものごとを進められる ・学習意欲が高い ・前向き ・ボードゲームが好き ・組織立ち上げ・組織運営が好き/興味がある ■モノグサ株式会社とは？ 　私達は『人の記憶』に向き合っているスタートアップです。具体的には、記憶のプラットフォームMonoxerを運営・開発しています。 ----Monoxerとは---- MonoxerはAIを活用した、記憶・定着の為のeラーニングシステムで、学習者の習熟度・忘却度に応じて、AIが出題頻度や問題難易度を調整し、記憶の定着をサポートします。全国の大手学習塾や法人でご利用いただいています。 ------------------------- 　私達はまだ社員30名未満のスタートアップで、過半数が日々プロダクトの改善を進めてくれている開発メンバーです。どんどんと良くなっていく製品を、より多くの企業や学習塾へ届けていくことがこれからのテーマだと考えています。 ■参考 Monoxerの目指している世界: https://www.wantedly.com/companies/company_379158/post_articles/146572 Monoxerの技術的特徴: https://www.wantedly.com/companies/company_379158/post_articles/156339

■まずはじめに 　まず今の私達の中に『カスタマーサクセスとはこうあるべき』という結論はありません。カスタマーサクセス業務の経験者を採用したいというよりは、仮説を持って一緒に試行錯誤しながら、自分たちなりのカスタマーサクセスを一緒に創り上げていく、そんな事業開発マインドを持った方と働きたいと思っています。 ■『カスタマーサクセスとは？』から考える役割 　現在、Monoxerは学習塾を中心にご利用いただいています。もちろん、Monoxerというサービスへの大きな期待値から導入を決めていただいていますが、『記憶』という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使ってもらうということが前提のサービスです。むしろ導入を決めてもらったあとから、本当にサービスを使い続けてもらえるかが勝負だと思っています。 　そのために今回、『オンボーディング＆サービス活用の伴走』のやり方を一緒に形作っていってくれるメンバーを募集しています。 　最初はスタートアップ特有のとても手触り感のある仕事になると思います。実際に学習塾に行って話を聞くこともありますし、大手予備校のMonoxer運用をサポートするような地味な仕事も多いと思います。しかし、私達が期待している役割は、目の前の単純な運用業務をこなすことではありません。顧客、開発チーム、セールスチームの中間に立っているからこそ見える視点で、まさに『事業を開発』していくポジションだと思っています。 　冒頭に申し上げたように、私達に『カスタマーサクセスとはこうあるべき』というものはありません。実際に業務を通じて得た現場感を通じて、『カスタマーサクセス（顧客の成功）とはなにか』から一緒に模索していき、一緒に悩みながら前に進んでいける方とぜひ働きたいと思っています。 ■こんな方と一緒に働きたいです ・不確実性が高い状況を楽しめる方 ・『こうあるべき』と『こうありたい』の両立を模索して悩める方 まずはお話だけでも聞きに来ていただければと思います。お気軽にご連絡ください！ ■モノグサ株式会社とは？ 　あまりまだ馴染みがない分野だと思いますが、私達は『人の記憶』に向き合っているスタートアップです。具体的には、記憶のプラットフォームMonoxerを運営・開発しています。 ----Monoxerとは---- MonoxerはAIを活用した、記憶・定着の為のeラーニングシステムで、学習者の習熟度・忘却度に応じて、AIが出題頻度や問題難易度を調整し、記憶の定着をサポートします。全国の大手学習塾や法人でご利用いただいています。 ------------------------- 　私達はまだ社員30名未満のスタートアップで、過半数が日々プロダクトの改善を進めてくれている開発メンバーです。どんどんと良くなっていく製品を、より多くの企業や学習塾へ届けていくことがこれからのテーマだと考えています。 ■参考 Monoxerの目指している世界: https://www.wantedly.com/companies/company_379158/post_articles/146572 Monoxerの技術的特徴: https://www.wantedly.com/companies/company_379158/post_articles/156339

記憶のプラットフォームMonoxerを運営・開発するモノグサ株式会社では、現在経理担当を募集しています！ 会社の規模拡大に伴い、オペレーショナルな業務だけでなく、システムの導入や運用設計、販売管理ルールの策定等、企画業務もお任せいたします。 ■仕事内容 ・経理財務業務 ・年次/月次決算業務 ・日次経理業務（伝票起票、債権債務管理等） ・資金管理業務（支払業務） ・経理システムの導入検討、運用フロー設計 ・販売管理ルールの設計 ・その他上記に付随する業務 ■必要条件 ・事業会社での経理実務経験3年以上 ・もしくは会計事務所での記帳業務経験3年以上 ・プレイヤーとしてご就業いただける方 ・決められた業務フローに従うのではなく、自ら適切な業務フローを考え動ける方 ・ITサービスのリテラシー ■歓迎する人物像 ・スピード感高くものごとを進められる ・学習意欲が高い ・前向き 現在はエンジニア、デザイナー、スタッフ、セールス、カスタマーサクセスなど約25名で運営しており、まだまだ規模の小さな会社ですが、プロフェッショナルの意識が高く前向きなメンバーが揃っています。 少しでも興味を持っていただけたら、是非一度遊びに来てください。 Monoxerメンバーはみんなボードゲームが大好きなので、一緒に遊びましょう！

私達は、記憶のプラットフォームMonoxerを運営・開発しています。 MonoxerはAIを活用した、記憶・定着の為のeラーニングシステムで、学習者の習熟度・忘却度に応じて、AIが出題頻度や問題難易度を調整し、記憶の定着をサポートします。 現在、エンジニア、デザイナー、スタッフ、セールス、CSなど約25名で運営しており、各ポジションで一緒に働いてくれるメンバーを募集しています。 記憶というキーワードを聞いてピンとくる方は少ないのが現状ですし、まだまだ小さなスタートアップ企業ですが、それでもこちらの募集とこの会社にピンと来た方は、まずはお話だけでもできればと思います。 ソフトウエアエンジニア、デザイナー、セールス、カスタマーサクセス、コーポレートなど 開発に使用している主要な言語：Scala, C++, Java, Kotlin, Swift, JavaScript 開発に使用している主要なフレームワーク： Play, React, Thrift