なにをやっているのか
【法律事務所を“支える”会社】
リーガルアクセス株式会社は、法律事務所の周りにある全ての仕事を、テクノロジーと人の力で支えている会社です。
私たちは「法律を届ける仕組み」を作ることを目指し、「法律業務を周囲で支える人たち」が主役になるモデルを作っています。
法律事務所では、集客、事務作業、案件の進捗管理といった業務がありますが、これらはどれもそれなりに時間がかかるものです。
それらを弁護士が全て一人で抱えてしまうと、どうしても支援できる人の数には限界が出てきます。
だからこそ、私たちは弁護士の周辺にある業務を「分業」し、「自動化」し、「仕組み化」することに取り組んでいます。
【業界の常識は”人力オペレーション”】
法律業界は、他の業界と比べてIT化が非常に遅れている業界です。
その理由の一つは、法律事務所の多くが、数名規模の小さな事業所であることです。
システムに投資する余裕がない、あるいは「人を雇えば何とかなる」という考え方が根強く残っているのが現状です。
典型的な「労働集約型」の業界です。
お客さんの数が増えるにつれて人件費も膨らみ、結果として「事業を拡大しても経費が増えるだけだから」ということで、結果的に小規模に留まっている事務所が多いのです。
しかし、そのままでは、より多くの困っている人を助けることはできません。
だからこそ、私たちはこの業界にテクノロジーを持ち込み、この「労働集約モデル」を終わらせようと考えました。
労働集約モデルが終われば、弁護士たちはもっと事業の拡大に積極的になるはずです。
そしてそれが結果的に、より多くの依頼者を救うことになるのです。
【法律事務所向けシステム開発・提供事業】
リーガルアクセスでは、法律業務のオペレーションを“人手”ではなく、可能な限り“システム”で処理する体制を整えてきました。
たとえば、ChatGPT、Claude、Geminiなどの生成AIを使って、文書のドラフトを自動で生成する仕組みを作ってきました。
さらに、DifyというノーコードのAI開発ツールを活用して、従来は事務スタッフが行ってきたような定型業務・単純業務を自動化しています。
システム開発を行う会社はたくさんありますが、法律事務所の業務に最適化したシステム開発を行っているところはほぼありません。
現時点では「AIを活用したワークフローの自動化」が最小の開発コストで最大のインパクトを上げられることからそこに注力していますが、いずれは「自律型弁護士AIエージェント」の開発に乗り出したいです。
【法律事務所向けマーケティング事業】
法律事務所は、原則として“営業行為”が禁止されています。
これは業界特有のルールですが、そのぶん集客が難しいという課題があります。
そこで私たちは、そんな営業が禁止されている法律事務所のために、マーケティング活動を支援しています。
検索広告の設計や運用、専門性の高いランディングページ（LP）の制作、データ分析、改善提案までを一気通貫で実行しています。
デジタルマーケティングを行う会社はたくさんありますが、法律業界に特化したところはほとんど存在しません。
法律業界に最適化されたデジタルマーケティングこそ、私たちの提供価値の一つだと考えています。
【リーガルオペレーター代行事業】
私たちが提供しているのは、システムだけではありません。
システムで多くの業務が自動化できるとはいえ、それでもまだまだ人間がやらなければならない業務もたくさんあります。
そこで私たちは、法律事務所向けにリーガルオペレーター業務のBPOを行っています。
私たちのリーガルオペレーターは、いわゆる「事務員」とは異なります。
生成AIや自動化ツールをフル活用して、業務のスピードと精度を高めている“AIリーガルオペレーター”です。
リーガルオペレーターがAIをフル活用することで、1人で3人分の仕事量をこなせるところまで来ています。
こうした“人 × AI”の協働モデルが、法律サービスの提供範囲を大きく広げています。
【リーガルサービスのトータル支援】
リーガルアクセス株式会社は、法律事務所の周りにある全ての仕事を、「システムと人」の両面から支えています。
法律事務所で働く弁護士が、弁護士本来の仕事に集中できる環境を提供している会社とイメージしていただくと分かりやすいかもしれません。
「弁護士は弁護士本来の仕事に集中してください。それ以外の仕事は全部私たちがやります。」というのが、弊社のコンセプトです。
弁護士の業務を効率化し、ゆくゆくはリーガルサービスが全ての人に届けるようにすることが、私たちの目標です。
なぜやるのか
【誰もやらないなら、自分がやるしかない】
よく「なんでこの事業を始めたんですか？」と聞かれます。
正直に答えると、「僕しかやる人がいない」と思ったからです。
法律業界は、他の業界に比べると、すごく閉じた世界です。
弁護士の数が圧倒的に少ないので、紹介だけで回ってしまいます。
しかも、弁護士というのは一度資格を取ってしまえば独占業務があるので、それだけでかなり稼げてしまいます。
でも、その一方で、日本には毎年1500万人も法的トラブルに直面している人たちがいます。
ところが、実際に弁護士に相談できるのは、そのうちの2割くらいしかいないのです。
残りの8割は、泣き寝入りしているという現実があります。
【変えようとする人が圧倒的に少ない】
この状況を見て、なぜ弁護士はこの業界を変えようとは思わないのでしょうか。
それは、弁護士にとっては、「変える必要がない」からです。
弁護士は今のままで十分稼げてしまっているので、あえて残りの8割の人たちを救いにいくインセンティブがありません。
残り8割の人たちを救いに行こうものなら、キャパオーバーで結局うまく支援できず、かえって依頼者に迷惑をかけるだけになってしまいます。
だから思ったのです。
「この業界を変えよう」と考える弁護士がいないなら、自分がやるしかないと。
この問題に気づいている人間がいて、しかもそれに違和感を持っているなら、その人が動かなければ意味がない。
だったら自分がやろう。僕がやらないと、このままでは変わらない。
そう思ったのです。
【弁護士の利己的な動機を活用】
でも、ただ理想を語るだけでは何も変わりません。
「変える」と言うからには、現実的な戦略も必要です。
そこで僕が考えたのは、弁護士の“利己的な動機”を適切に利用することでした。
業務効率化というものを、弁護士の売上アップにつなげていくのです。「弁護士の業務を5倍効率化する」ということは、「弁護士が今までよりも5倍の案件を扱うことができる」ということに結びつきます。
案件数が5倍になれば、単純計算で売上も5倍になります。
もちろん、その分ハードワークを強いられるなら話は別かもしれませんが、労働時間が今までと全く同じだったらどうでしょうか？
働く時間は同じなのに、稼ぎが増えたら誰もが嬉しいはずです。
そして、弁護士が5倍効率化して5倍の案件を扱えるようになるということは、5倍の依頼者が救われるということでもあります。
つまり、これは弁護士にとっても、依頼者にとっても、どちらにもメリットがあるのです。
いわばWin-Winの関係です。
つまり、弁護士の「もっと稼ぎたい」というモチベーションをエンジンにして、「社会に法を届ける」という仕組みに変えていくのです。
このルートしか、現実的な解決策はないと思ったのです。
【AI時代だからこそチャレンジできる】
そしてもう一つ、大きなきっかけになったのが、生成AIの登場でした。
ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、NotebookLM、Copilotといったツールが出てきたことで、今まで手作業で何時間もかけていた作業が、たった数分で、しかかなりの精度で返ってくるようになりました。
さらに、Difyのようなツールが出てきたことで、これまでエンジニアに頼まなければできなかったようなワークフローも、自分で作れるようになりました。
少し前だったら、エンジニアにお願いして、打ち合わせして、要件定義を何度も固めて、何か月もかけて開発して、というのが当たり前でした。
しかしこのやり方では、費用も時間もかかります。だからこそ、今まで誰も取り組んでこなかったのです。
今では、少人数でも数日で形にできる時代になりました。
「必要なシステムを自分たちで作る」世界が、ついに現実になりつつあります。
【やるなら今しかない】
つまり、今は“千載一遇のチャンス”なのです。
社会課題を認識しながらも、全く解決策が思い浮かばず、悶々と弁護士を10年やってきました。
そんな折、AIというすごいツールが出てきて、ホワイトカラー業務を変え始めました。
今ならできます。このタイミングを逃したら、もう二度とこんな好条件は揃わないかもしれません。
「なぜこの事業をやるのか」に対する答えは、「やるしかないから」です。
それ以外に、答えはないと思うのです。
どうやっているのか
効率を追求していたら、自然と「いいチーム」になっていました。
【決して怒らないカルチャー】
リーガルアクセスでは「怒らない」ことを徹底しています。しかし、それは単なる優しさからではありません。
ミスを責めてしまうと、心理的安全性が損なわれ、報告されるべき問題が隠されてしまいます。
その結果、リカバリーに多大なコストがかかることになります。
仕事においてミスは避けられないものです。ミスをしない人間などいません。
だからこそ、ミスが起きたときにどう行動するかこそが、組織全体の効率を左右すると考えています。
怒らないことが、結果として全体の効率性を高めるのです。
誰もがその前提を共有しているからこそ、「ミスくらいで怒らない」という姿勢が自然に根づいています。
【質問しやすいカルチャー】
私たちの職場では、「10分調べて分からなければすぐ聞こう」という文化があります。
一人で何時間も悩んでしまうような問題でも、経験者であれば短時間で解決できることが多くあります。
だからこそ、質問することはむしろ組織全体の時間を大切にする行動として評価されています。
質問する側も「迷惑かも」と遠慮する必要はありませんし、聞かれた側も「効率性を考えた上で聞いてくれたのだな」と自然に受け止める土壌があります。
このように、「効率性を大事にする」という価値観を全員が共有しているからこそ、質問はむしろ歓迎されるものとして扱われています。
【相談しやすいカルチャー】
リーガルアクセスでは、「上長と対話を重ねながらアウトプットを作る」ことが基本となっています。
私たちは仕事を“学校のテスト”ではなく、“チームプレー”だと考えています。
一人で黙々と作業を進めると、方向性がずれてしまい、大きな手戻りが発生することがあります。
だからこそ、まずは見出しだけ作って共有し、フィードバックを得て、その後も小さな段階ごとに確認を取りながら進めていきます。
こうした「小さく出して、何度も磨く」という進め方が基本になっています。
効率的に良い成果物を得るために、相談しやすい雰囲気を全員で支え合っています。
それが、私たちのチームの形です。
【効率性という価値観が、よい雰囲気を作っています】
「効率性を重視しています」と聞くと、打算的で作られたような雰囲気を想像する方もいるかもしれません。
しかし、実際にはまったく逆です。
「効率性」を大切にするという割り切りがあるからこそ、職場の空気がむしろ軽くなります。
「こんなことを聞いたら、低レベルだと思われるかもしれない」とか「上司は忙しそうだから、話しかけるのは悪いかもしれない」──そう思って悩んでしまう人も多いかもしれません。
でも、「効率性を第一に考える」と決めていると、気持ちが吹っ切れます。
「上司の時間を少し使ってしまうかもしれない。でも効率性のためならいいか。」といった具合に、吹っ切れるのです。
気を使いすぎることなく、心理的ストッパーが取り払われ、みんなが正直に行動できるのです。
リーガルアクセスでは、効率性というシンプルな価値観を共有しているからこそ、チーム全体で「働きやすい空気」を守り合う文化が育まれていると思っています。
