大学卒業後、株式会社エアーに入社したSugayaさん。現在はセキュリティ関連ソフトウェアの営業として、中小企業を中心に誤送信対策製品の提案を担当しています。IT未経験からのスタートでしたが、研修や日々の業務を通じて知識や業務理解を深め、営業としての経験を着実に積んでいます。現在は国内のお客様対応に加え、海外製品の検討プロジェクトにも携わっています。
将来性を意識し、IT業界を選んだ理由
ーーまずは、学生時代について教えてください。
学生時代を振り返ると、人と関わることや、新しい環境に触れることに関心を持っていたと思います。英語が好きで、短期ではありますが留学を経験しました。異なる文化に触れながら人と関わる経験を通して、多様な価値観に触れる機会が多かったと思います。
アルバイトは接客業を中心に行っていました。お客様の要望を考えながら対応し、喜んでいただけたときにやりがいを感じていました。
ーーそこからIT業界を志したきっかけは何だったのですか?
就職活動を始めた当初、特定の業界に対しての強いこだわりはありませんでした。ただ、就職後もこの先何年も身を置くことを考えると、成長が見込まれる分野で働くことは大切だと考えていました。
大学ではIT関連のゼミに所属しており、授業を通してITがさまざまな分野で活用されていることを知りました。そうした経験から、将来性のある業界の一つとして、IT業界に関心を持つようになりました。
エアーを選んだ理由
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ーー数あるIT企業の中で、なぜ「エアー」を選んだのでしょうか?
就職活動では、仕事内容だけでなく、どのような人たちと働くのかを重視していました。無理なく働ける環境であることや、日々のコミュニケーションが取りやすいことを大切にしていました。
エアーの面接では、形式的なやり取りというより、会話を通じてお互いを知ろうとしてくださっている印象を受けました。面接官の方々がとにかく自然体で、話しやすい雰囲気だったことも印象に残っています。
また、最終面接で森社長から伺った「会社は事業ではなく、人によってつくられる」という言葉から、誰がその仕事を担うのかを大切にしている会社だと感じました。企業理念の「尊敬される企業をめざす」という価値観にも共感し、エアーへの入社を決めました。
入社後の研修と日々のサポート
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ーーIT未経験での入社に不安はありませんでしたか?
知識面での不安はありましたが、入社後に1か月間の外部研修があり、ITの基礎やプログラミング言語を学ぶことができました。
その後の資格取得にもつながり、業務に向けた準備として役立ったと感じています。
ーーコミュニケーションの面はいかがでしたか?
配属直後の1〜2か月は、部長やチームリーダー、先輩方が日替わりで出社し、業務の立ち上げをサポートしてくださいました。 PCのセットアップからお客様への提案まで、業務の流れが解るように教えていただきました。つい残業をしてしまいそうな時も、「定時で上がろう」と優しくブレーキをかけてくださり、無理のない働き方ができています。
在宅勤務が多く、オンラインでのやり取りが中心ですが、状況に応じて助けていただきながら業務を進めています。おかげさまで早い段階で、会社やチームの雰囲気に馴染むことができました。分からないことがあった時、相談しやすい環境だと感じています。
営業として取り組んだ経験と学び
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ーー印象に残っている案件やプロジェクトについて教えてください。
製品を検討中ではあるものの、意思決定のタイミングや温度感が見えづらいお客様への対応が印象に残っています。導入の検討を進めていただく上で何が不足しているのか、「自分にできること」を考え、対応を進めました。
提案資料の作成では、決裁の権限を持つ方にとって分かりやすく検討いただけるよう、構成や説明の順序を工夫しました。また、導入後の利用イメージが伝わるよう 、ユーザーマニュアルを整理して提供しました。
行き詰った時には先輩が進め方を一緒に整理してくださり、安心して対応を続けることができました。結果として、最初のコンタクトから約半年で受注につなげることができました。資料作成に時間をかけすぎたと反省点もありますが、お客様に喜んでいただけたことが印象に残っています。
これからの目標
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ーー今後の目標について教えてください。
まずは、目の前のお客様に対して、より分かりやすい提案ができるようになることです。製品知識を深めることはもちろん、商談の質を高め、より大規模なお客様の課題解決に貢献したいと考えています。
そして、学生時代から大好きだった「英語」を活かす機会を増やしていきたいと考えています。現在関わっている海外製品についても、お客様からの需要があれば提案につなげていけるよう取り組みたいと思います。また、より分かりやすく情報を届ける手段の一つとして、動画コンテンツの制作を検討しています。
就職活動中の方へ
私は「人の良さ」と「働きやすい環境」がエアーの魅力だと感じています。
相談しやすく、業務に集中できる環境が整っている会社です。
就職活動では不安に感じることが多いと思いますが、ご自身がどのような環境で働きたいかを大切にしながら、納得できる選択をしていただければと思います。
もし、一緒に働く人や、人との関わりを重視したいという方には、ぜひエアーを選択肢として検討していただけると嬉しいです。
▼エアーで、自分らしい営業スタイルを見つけてみませんか?
エアーの営業は、単なる商品の売り込みではありません。自分で考え、自分の言葉で提案し、自分の責任で動かす。そんな主体性と自由さがある仕事です。未経験でも、やってみたいという気持ちがあれば、きっと成長できます。あなたの挑戦を、私たちは心から歓迎します。