【メンバーインタビューVol.6】ライブ配信の可能性を広げる

みなさん、こんにちは！

株式会社JOKER’S採用担当の青木です。
弊社では、働く社員のストーリーをお届けするインタビュー記事第6弾です！

ライバーとして成功を収め、さらにその経験を活かしてライバーの育成・マネジメントに携わるRIKAさん。

彼女がJOKER’Sでどのように活躍し、ライバー業界をどのように変えていこうとしているのか、お話を伺いました！

◎プロフィール　

・名前：RIKA

・職歴
　国立大卒業
→17ライバーを本業に
→株式会社Qpu入社　
→店長職をしながらライバー活動を
→株式会社Licore入社

・特技：歌うこと
・座右の銘：やらない後悔よりやった後悔

ライブ配信の可能性を広げる——挑戦と想い

ライバーとして成功を収め、さらにその経験を活かしてライバーの育成・マネジメントに携わるRIKAさん。
彼女がJOKER’Sでマネージャーとしてどのように活躍し、ライバー業界をどのように変えていこうとしているのか、お話を伺いました。

大学生ライバーからマネージャーへ——キャリアの軌跡

——まず、JOKER’Sで働き始めるまでのご経歴について教えてください。

RIKA： 私は大学2年生からライバーを始め、大学卒業後はライバーとエステティシャン2つのお仕事をかけもちしておりました。
エステティシャンでは店舗の店長として運営や売上管理、スタッフの育成やお客様対応などを任され、ご来店いただきますお客様に最大限のサービスを提供すべく邁進してまいりました。
お客様に安心して通い続けていただくためには、寄り添った対応・ニーズを察する力・信頼関係を築くことが大変重要です。
結果としてリピート率9割越えの店舗を生み出せたことは私自身の自信につながりました。そして、お客様に直接"ありがとう"とお言葉をいただいたり、効果を実感してくださり笑顔になってくださることが何よりのやりがいでした。

ライブ配信では、5年間で4つのライブ配信アプリに挑戦し全てのライブ配信アプリで月収50万以上達成、平均月収80万、月3桁もの収益を得ることもございました。
たくさんのライブ配信アプリを経験してきたからこそ、ライブ配信のはじめ方や新しいリスナーさんの獲得の仕方など"ライブ配信をまた1から始め収入に繋げる"という部分に自信がございます。

ライバーの成功を支えるためにJOKER’Sへ

——JOKER’Sに入社したきっかけを教えてください。

RIKA： 自分自身が持っているスキルに可能性を感じ、
『ライブ配信を始めたいけど何からはじめたら良いかわからない』『ライブ配信で伸び悩んでる』そんな方に自分が身につけたノウハウを共有しサポートしたいと思い入社させていただきました。

ライバーの未来を切り拓く仕事

——入社後の具体的な業務内容について教えてください。

RIKA： 入社後は、ライバーさんたちの集客やマネジメント業務をメインに携わっています。
集客では、公式SNSの運用を担当しており、SNSの投稿やライブ配信を活用してスカウト活動も行っています。
SNSを通じてDMなどで声をかけたり、実際に人が集まるイベントやコミュニティに足を運んで直接スカウトしたりと幅広く活動しています。
さらに、代理店の方々と連携をして、ライバーさんの活動を広げていくための戦略を日々考えたり、ライバーのマネジメントでのアドバイスやノウハウを提供しています。

マネジメントは、ライバーさんのスケジュール管理をはじめ、配信に関するアドバイスや、ライバーさんたちが目標に向かって進むための具体的なサポートをしています。
特に一人ひとりが自分らしく、そして楽しく活躍できるよう、1対1で話し合う機会を設け個別のアプローチを心がけております。

1日のスケジュール

10:00｜業務開始。ライバーや代理店との連絡、スケジュール確認
12:00｜昼食・休憩
13:00｜新規ライバーとの面談
14:00｜代理店との打ち合わせ、社内ミーティング
17:00｜新規ライバーのスカウト活動
19:00｜業務終了後、ライバーの配信観察

ライバーマネジメントに求められるスキル

——この仕事をするにあたり、どのようなスキルが求められますか？

RIKA： ライバーの悩みを察する力、観察力、コミュニケーション力、忍耐力などが求められます。
また、ライバー経験があると、より具体的なアドバイスができるので役立ちます。

やりがいとマネジメントのこだわり

——この仕事のやりがいや魅力について教えてください。

RIKA： 担当ライバーさん自身が配信を楽しんでいる姿を見れた時やイベントで成績を残せたり、結果が数字として表れた時やりがいを感じます。
"ライバー自身が配信を楽しむ"この先に結果がついてくると思っているのでライバーさんが配信でたくさん笑顔になっている姿を見ると私も頑張れます！

——マネジメントを行う上で意識していることは何ですか？

RIKA：私もリスナーとして担当させていただいているライバーさんの配信をリアルタイムで観察し、
その日その日の配信の振り返りをライバーさんと共有できるように心がけています。

求める人材と今後の展望

——現在採用を強化していますが、どのような方に入社していただきたいですか？

RIKA： 配信経験がある方や教育関係のお仕事を経験されたことがある方に特に入社して頂きたいです。
行動力があり(フットワークが軽く)、コミュニケーションが円滑に取れる方の方が好ましいと思います。

——今後の展望について教えてください。

RIKA： まずは今までの経験を活かしながら、ライバーさんが"配信を楽しみながら稼げる"ということを実現できるようとにかく全力でサポートしていきたいです。
ライバーさんのモチベーション向上につながるアイデアも考え、マネージャーとして尽力していきます。
また、ライバーの売上や、リスナーのリピート率や観覧数に着目して、配信を分析する視点も養いたいと考えております。

その後、全体を管理する仕事などを担当して、ライバー事業だけでなく複数の事業を担当して会社全体売上を増やす施策を考えられるようなお仕事をしていけたらと考えております。
また、自分自身も発信者となり、たくさんの人に影響を与えられるような人間に成長していたいです。

ライブ配信の世界をより多くの人に届け、ライバーが活躍できる環境を作るために挑戦を続けるRIKAさん。
彼女の想いと行動力が、未来のライバーたちにとって大きな力となることでしょう！

弊社では、ライブ配信マネージャーはもちろん、ライバーも随時募集中です。
ライブ配信してみたい！マネジメントに興味がある！という方、
少しでもご興味お持ちいただけましたら、１度お話させてください。

スタッフ一同、ご応募お待ちしております＾＾！

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