「お客様の人生を変える瞬間に立ち会う」個人・法人両面の営業でスキルを磨き、スピード感を持って成長できる環境とは
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今回は、2024年11月に入社し、個人・法人両方の営業を担う多田さんにインタビューを行いました。
異業種から転職を決めた理由や、AIを駆使した最新の営業スタイル、そしてアガルートならではの「働く魅力」について、詳しくお話を伺います。
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【まずは自己紹介をお願いします】
前職はIT企業で法人営業として働いていました。2024年11月にアガルートへ入社し、現在は営業部に所属しています。
【現在の担当業務について教えてください】
現在は「個人営業」と「法人営業」の両方に携わっています。
個人営業では、資格取得を検討されているお客様に対し、アガルートアカデミーの最適な講座をご提案しています。一方、法人営業では、弁護士や社労士といった専門人材を活かした、カスタマイズ性の高い研修プランを企業様へご提案しています。
【1日のスケジュールはどのような流れでしょうか?】
法人のお客様との商談は日中(10時〜17時頃)が中心です。個人のお客様は社会人の方が多いため、夕方から夜の時間帯に対応することが多いですね。営業案件の状況を見ながら、隙間時間を活用して効率的に業務を進めています。
【アガルートへの入社を決めた「決め手」は何だったのでしょうか?】
主に2つあります。1つ目は、「関われる仕事の範囲が広い」と感じたことです。面接を通じて、一つの役割に留まらず幅広く業務に携われる環境だと知り、自身のスキルアップに繋がると確信しました。
2つ目は、「柔軟な働き方」です。フルリモートかつフレックス制(実働8時間)のため、通院などの予定も入れやすく、将来のライフスタイルの変化にも対応しやすい点が大きな魅力でした。
【専門性の高い「資格講座」を扱う上で、研修やサポート体制はどうなっていますか?】
まずは試験の仕組みなどの概要を先輩社員から丁寧に教わりました。研修動画も充実しており、自分のタイミングで復習できる仕組みが整っています。その後、サービスの仕組みを学び、実際の相談を想定したロールプレイングを何度も実施しました。多くのメンバーからフィードバックをもらうことで、着実に知識と精度を高めることができました。
【実際に働いてみて感じる、アガルートの営業のやりがいは何ですか?】
自分の上げた声が「スピード感を持ってサービス改善に反映される」ことです。
個人営業での接客を通じて得たお客様のニーズを会社に持ち帰り、教材やサービスの改善に繋げる。これがアガルート営業の大きなミッションです。自分が提案したことが形になり、サービスが進化していく過程を肌で感じられるのは非常に面白いですね。
【成果を出すために工夫していること、特に「AIの活用」について教えてください】
全社的にAI活用を推進しており、私自身もかなり活用しています。
法人営業では、AIに議事録を収集させ、提案書の素案作成を効率化しています。個人営業でも、お客様の相談内容を(個人情報を除いた上で)AIに読み込ませ、「隠れた潜在ニーズや感情」を事前に分析してから面談に臨むようにしています。これにより、より深いご提案が可能になっています。
【チームの雰囲気やコミュニケーションはいかがでしょうか?】
非常に人当たりが良く、助け合いの精神があるチームです。誰かの負荷が高ければ周囲が自然とサポートする風土があります。
業務はリモート中心ですが、チャットでのコミュニケーションが非常に活発です。スピード感があり、何かあればすぐに相談や報告ができる環境が整っています。
【今後チャレンジしたい目標はありますか?】
個人営業では、難易度の高い試験も含め、すべてのお客様に納得いただける提案ができるよう「攻略」していきたいです。
法人営業では、ハラスメント研修やコンプライアンス研修などの提案力をさらに磨き、お客様の課題に対して多角的な切り口からアプローチできるよう勉強を続けていきたいと考えています。
【最後に、応募を検討している方へメッセージをお願いします】
アガルートは柔軟で働きやすい環境が整っていますが、その分、業務中はしっかりと集中し、スピード感を持って仕事を回していくことが求められます。
「オンとオフのメリハリをつけて働きたい」という方や、「自分の業務範囲を広げ、市場価値を高めていきたい」という方には、まさにうってつけの環境です。志を同じくする方と一緒に働けることを、楽しみにしています!
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いかがでしたでしょうか? アガルートでの働き方や営業職の醍醐味が存分に伝わったのではないでしょうか。 「個人の人生」と「法人の成長」の両方に貢献できるこの環境で、自らのスキルをアップデートしたいという熱意ある方のご応募をお待ちしております。