推し活市場の拡大とともに注目を集めるBuzzCloud。その最前線でクライアントと向き合い、新たな価値の創出に挑戦しているのが、グロースパートナー局マネージャーの菊地さんです。
不動産業界、広告代理店を経てBuzzCloudへ入社し、現在はチームマネジメントと営業の両方を担当しています。
今回は、これまでのキャリアや仕事への向き合い方、そしてBuzzCloudで実現したい未来について話を聞きました。
――担当部署と具体的な業務内容を教えてください。
グロースパートナー局に所属しており、業務は大きく二つあります。
一つはチームマネジメントです。チームの売上管理や、立てた戦略・戦術に沿って行動できているかを確認しながら、組織全体の管理を行っています。
もう一つは営業活動です。新規クライアントの開拓に加え、既存クライアントへの提案活動を行っています。
――これまでのキャリアについて教えてください。
不動産業界でキャリアをスタートした後、総合広告代理店へ転職し、タレントマネジメントと広告営業を担当しました。現在はBuzzCloudで、推し活マーケティング領域の営業を担当しています。
お客様にとって最善を考え続ける
――仕事に取り組む上で、とくに心掛けていることは何ですか？
常に意識しているのは、「お客様にとって何が一番幸せなのか」を考えることです。単にビジネス上の課題だけを見るのではなく、その方の趣味や考え方まで含めて理解しようとしています。「何をしたら喜んでもらえるだろう」「どうしたら心を開いてもらえるだろう」と考えながら接することで、お互いに信頼関係が生まれ、結果として仕事につながると考えています。
――これまでの仕事の中で、特に嬉しかった出来事や印象に残っているエピソードを教えてください。
直近の話なのですが、あるクライアントとの出来事が印象に残っています。最初にBuzzCloudとしてご一緒した際は、期待する成果を十分に出すことができなかったため、次の発注をいただくのは難しいだろうと思っていました。
しかし、その後もご縁があり、お仕事を継続させていただくことになりました。そんな中、クライアントから、「BuzzCloudだからではなく、菊地さんだから仕事をしている」と言っていただいたんです。理由を伺うと、「つらい時に寄り添ってくれたから」というようなことを話してくださいました。
普段からクライアントに寄り添い続けてきた想いが伝わっていたと感じられ、本当に嬉しかったですね。
――ご自身の強みは何だと思いますか？
一つは、相手を理解する力だと思います。相手が何を求めていて、何を知りたいのかを理解することは得意だと感じています。
もう一つは、人との距離感を見極める力です。相手によって心地良い距離感は異なります。その人に合わせたコミュニケーションを取ることで、自然と信頼関係を築くことができます。その結果として、さまざまな方と良い関係を築けているのだと思います。
――菊地さんの「推し」について教えてください。
大学時代から応援している 「Alexandros」というバンドです。実は大学の最寄駅が彼らの当時の最寄駅と同じで、後から知ったことですがアルバイト先も同じでした。さらに、行きつけの洋服店まで共通していて、不思議な縁を感じています! 当時はまだ全国的に知られる前でしたが、今では多くの人に知られる存在になりました。エンターテインメント業界に興味を持つきっかけの一つでもあり、今の仕事にもつながっている存在ですね。
「推し活といえばBuzzCloud」と言われる存在を目指して
――BuzzCloudで実現したい目標を教えてください。
「推し活といえばBuzzCloud、BuzzCloudといえば推し活」と言われる存在になることです。その象徴となるような仕事を実現したいと思っています。まだ社内でも誰も成し遂げていないことですし、実現できれば会社の成長にも大きく貢献できるはずです。
ちょうど新しい部署が立ち上がり、その責任者を任されたところなので、今はその実現に向けたスタートラインに立っていると感じています。
――どんな人がBuzzCloudに向いていると思いますか？
まず、エンターテインメントの分野に可能性を感じており、「これが大好きだ！」と言える強いこだわりや情熱を持っている人です。自分の情熱を原動力にし、「自分にしかできないことを成し遂げたい」という野心がある人はピッタリだと思います。
BuzzCloudには、その想いを実現するためのパートナーや社内のリソースがあります。だからこそ、本気で挑戦したい人にとって、とても面白い環境だと思います。
ただ、「推し活が好きだからBuzzCloudで働きたい」という理由だけでは難しいとも感じています。推し活って、本来はプライベートの時間に楽しむものですよね。それを仕事にするとなると、また違う覚悟が必要になります。だから僕としては、「推しと一緒に新しい仕事を創り出したい」というような野心を持っている人のほうが向いていると思います。特に営業職は、その想いがある人のほうが強いですね。
あともう一つ挙げるとすれば、仕事とプライベートを完全に切り離して考えない人です。もちろんオンとオフの切り替えは大事なんですが、仕事そのものを楽しめる人が強いと思っています。遊びを仕事にするという意味ではなくて、仕事を趣味のように楽しめる人が仲間に加わってくれたら嬉しいです。
――最後に、応募を検討している方へメッセージをお願いします！
新しい事業なので、不安を感じる方もいるかもしれません。ただ、新しい事業だからこそ、プロジェクトの主役になれるチャンスがあると思っています。
そして、エンターテインメントという領域は、これから先もなくならないはずですし、AIが発展したとしても簡単に代替されるものではないと考えています。
私たちが取り組んでいるのは、エンターテインメントを新しい視点から捉える事業です。その立ち上げや成長に主体的に関わる経験は、必ず自身の成長につながると思います。また、今後どのようなキャリアを歩むことになったとしても、これほど新しい挑戦に当事者として関われる機会はそう多くないはずです。
ぜひ、新たな挑戦の場としてBuzzCloudに興味を持っていただけたら嬉しいです。
BuzzCloudでは、一緒に事業を成長させていく新たなメンバーを募集しています。少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひ採用ページをご覧ください。
