株式会社STANDS

社内のエンジニアはまだ２人だけで、これから強いチーム、プロダクトを作るためにフルコミットしてくれる仲間を超絶募集しています！！ ◆ 業務内容 「Onboarding（オンボーディング）」の設計、開発を担っていただきます。 弊社ではスクラムを採用しております。プロダクトオーナー、エンジニア、スクラムマスターなど、チームのメンバーと積極的にコミュニケーションをとりながら業務を遂行していただきます。 【具体的な業務】 ・新規企画および顧客要望に基づく開発全般（設計、実装、運用、保守、他） ・技術的知見に基づくプロダクトオーナーの支援（技術調査、仕様策定、他） ◆ 業務環境 今のところ下記を採用していますが、スタックに固執しているわけではありません。 事業成長のために、ともにより良い仕組みを作っていきたいと思っています！！ - インフラ：AWS - バックエンド：Python , Serverless Framework - フロントエンド：Vue, jQuery - データベース：Athena、RDS - コミュニケーション：Slack, Gitlab, Figma, Zoom, Redash - ドキュメント：Notion ◆ こんなマインドの方とお会いしたい ・当社の事業、目指すビジョンに共感してくれる方。 ・チームで成果を出す事に喜びを感じる方。 ・自ら考え、課題解決していける方。 ・アジャイルソフトウェア開発に関心のある方。 ◆ こんな経験のある方とお会いしたい ・Webアプリケーション開発経験がある方。 ・REST APIの開発経験がある方。 ・RDBMSを効率的に利用するためのテーブル設計や運用経験がある方。 ◆歓迎するスキル ・事業の立ち上げから成長期間におけるプロダクト開発経験 ・Infrastructure as Codeの知識・経験 ・大規模トラフィックシステムの開発・運用経験 成長著しい当社で能力を伸ばしながら、まだ見ぬ世界をチーム一丸となって作っていきませんか？ ご連絡お待ちしています！

事業急拡大に伴い「Onboarding」1人目のカスタマーサクセス（CS）専任者として お客様のサクセス活動のコミットと共に、 弊社内CS業務の仕組み化を担っていただける方を募集しています。 当社経営陣もCSの重要性を熟知しており お客様もCSに従事している方が大半です。 自走することが大好きな方かつ CS業務が大好きな方にはとてもやりがいがあると思っています。 【主な内容】 ---------------------------------------------- ◆顧客オンボーディング～リニューアルまで全方位的なCS業務 ◆弊社内CSの仕組み化（運用体制の構築、オペレーションの標準化) ◆顧客自走化のためのコンテンツ企画/作成 ◆顧客ニーズ集約と新しいプロダクト価値や機能提案 ---------------------------------------------- 【求める人物像/職務経験】 ・当社の事業、目指すビジョンに共感してくれる方 ・カスタマーサクセスに深い興味と学ぶ意欲がある方 ・答えがない環境で自ら学び行動できることに喜びを感じる方 ・世の中にCS理念浸透や課題解決をしたい方 ・WEBマーケコンサルなど、顧客課題をヒアリングし解決策の提案をしてきたご経験 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS カスタマーサクセス経験者 ・新規事業を0→1で立ち上げた経歴 ・マネージャー経験者 ・新しいテクノロジーに対して探求心を持って学べる方 まずは話だけ聞いてみたい、といった方。 オンライン・オフライン問わず大歓迎です。 是非お話ししましょう！