「会って話す」はもう古い?────信頼を築く新時代のコミュニケーションとは
昨日、高校時代の友人と食事をしました。最近は会う機会も増えましたが、それまでは長い間まったく会っていませんでした。卒業からもう15年。久しぶりでも、会った瞬間にあの頃の空気に戻れるのは不思議なものです。この出来事から、ふとコロナ禍を思い出しました。2020年、人との接触は避けるよう呼びかけられ、緊急事態宣言が発令され、街には「自粛警察」と呼ばれる人たちが現れました。あの時期に「昨日友達に会ってきた」と言えば、批判を浴びたかもしれません。コロナ禍がもたらした変化もちろん、悪いことばかりではありませんでした。会食や飲み会は減り、商談はオンライン化。1日の商談件数は倍増し、生産性も向上しました...