株式会社ジャンボ

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東京都

運営スタッフの挑戦と成長！入社して5ヶ月目のスタッフにインタビューしました！【社員インタビュー#７】

吉本華月希, 山谷琴乃

HRリーダー, Web エンジニア

吉本華月希

株式会社ジャンボ / HRリーダー

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山谷琴乃

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on 2024/04/01

株式会社Jamboの吉本です！前回のストーリーも沢山の方にご覧いただきありがとうございました😊

今回は入社して5ヶ月目のジャンボ運営スタッフとして活躍されている山谷さんにインタビューしてみました！✨

クリエイティブ制作やCS対応に興味がある方は是非ご覧ください☺︎

〈プロフィール〉

名前：山谷さん（2023年10月入社）
好きな食べ物：えび・チョコ
趣味：スノボ・食べること
性格を一言で：未熟

ー今のjamboでの具体的な業務を教えてください。

ユーザーのお問い合わせ対応からクリエイティブ制作・公式SNSの更新・アプリ内ページの反映・HPの作成など幅広い業務に携わらせていただいています。

ーjamboに入社されたきっかけを教えてください。

様々なことに挑戦できる環境がある・未経験でもいろんな業務に携われることに魅力を感じ入社しました！
また、面談時に気さくに話をしてくださり対応してくれた人柄にも惹かれ入社したいと思いました！社長である花田さんの「とりあえずやってみる！」という言葉が印象に残っています！！！

ー運営チームの雰囲気はどうですか？

チームとして責任感・正義感があるのでやりがいを感じられ日々成長できる環境です！
困ったときは必ず助けてくださり、改善点などのアドバイス等をくれるので、失敗を恐れずに取り組めます！
また、明るくて面白い人が多いので楽しくお仕事ができます！💓

ー運営スタッフとして今後挑戦してみたい事はありますか？

今後はユーザー視点を大事に問い合わせ対応やクリエイティブ・ページ作りをこなしていきたいです。
そして幅広く活躍できる運営スタッフになりたいです！

山谷さんと同じ運営のチームリーダーである藤井さんにもお話を伺いました📢

山谷さんが入社し5ヶ月が経ちましたが、運営スタッフとしての山谷さんの活躍ぶりを教えていただきたいです！

🐤：私は山谷さんの「愛嬌・まじめ」を特に推しています。入社当初は、ちょっとでも疑問だなと感じたことは「藤井さん〜」って沢山質問をしてくれて正確に対応しユーザー様に丁寧に向き合っているのが印象的でした。
今では自己判断でCS対応をこなしてくれていますし、当初の「藤井さん〜これどうしたらいいですか？」の質問から最近では「藤井さん！〇〇をしようと思うのですが〜どう思いますか？」と提案と自分のやりたい事を交えた質問が増え事柄がスムーズに進み非常に助かっています！チームミーティングや1on1の際も下準備もしっかりしてチームに貢献してくれています！クリエイティブ業務に関してもお願いしていること以上のクオリティでこなしてくれるので毎回すごいな〜と関心させられます。

また、山谷さんがいる場は温かく優しい雰囲気になるので山谷さんの愛嬌は会社・チームには欠かせません！側で全力バックアップをするので失敗を恐れずにぜひともそれを成長に繋げてほしいです！